供电企业用电检查面临的问题及对策分析史志鹏

供电企业用电检查面临的问题及对策分析史志鹏

史志鹏

国网山西省电力公司长治供电公司山西长治046000

摘要：在我国电力行业发展过程中，供电企业面临的职责越来越多，要求同样也越来越高，尤其是伴随着竞争压力的不断增大，相应供电企业更是需要表现出较强的服务质量，其中用电检查就是比较核心的任务之一。在供电企业用电检查工作面临着新的要求，相应的工作难度也越来越大，进而也就很容易在落实过程中表现出较多的问题和缺陷，应该针对这些问题进行详细分析，采取较为适宜的策略予以优化控制。

关键词：供电企业；用电检查；电力行业

1供电企业用电检查情况分析

供电企业是我国社会经济发展的中流砥柱，其中用电检查工作是一个供电企业售后服务的重要环节之一，该工作对用电检查和客户反馈有很重要的作用。分析对客户和企业安全用电中得到的反馈信息，以此来稳固客户，加速销售速度，优化售后服务等。通过剖析现如今我国用电检查工作中发现的问题，而且马上将该问题得以解决是加速供电企业前进的动力。

2用电检查工作重要性的体现

2.1用电检查的范围

对于供电企业用电检查工作的落实，为了更好地提升落实效果，保证用电检查的重要性可以得到较好体现，必然需要重点围绕着用电检查工作的具体任务范围进行明确，降低后续出现明显偏差失误的可能性。在用电检查工作中，供电企业需要针对用电客户的整体用电流程进行详细全方位的把关，不仅要了解前期施工安装的规范性，降低可能形成的严重质量隐患，还需要重点把握好对于各类电气设备应用状况的详细分析，对于比较容易出现老化或者是受损的电气设备加大检查力度，整个配电网的运行稳定性和可靠性也需要予以详细关注，确保供电系统的稳定运行。此外，对于用电过程中存在的一些窃电等违法行为也需要重点检查，实现对于供电企业自身经济效益的保障。

2.2用电检查的具体过程

对于供电企业用电检查工作的落实，整个过程同样也需要予以具体明确，能够把握好用电检查工作的各项任务落实流程，对于用电检查过程中可能面临的问题以及需要采用的方式方法进行充分分析，这样就能够及时地发现用电故障问题，对于一些违规用电现象也能够加大打击力度，保障整个用电系统稳定安全运行。基于此，供电企业做好用电检查是比较核心的一项基本任务，应该重点把握好基本工作要点和流程，减少工作中出现的失误问题。

3供电企业用电检查工作面临的主要问题

3.1用电检查工作效率较低

当前，我国大部分供电企业的管理者和相关工作人员都不够重视用电检查工作，导致很多问题出现，进而对我国居民用电安全产生了很大影响。现阶段，我国用电居民越来越多，但用电检查的工作人员数量却相对较少，再加上一些不够完善的用电检查设备，从而产生用电检查效率较低的现象。

3.2用电检查工作流程不够规范

从供电企业用电检查工作的具体流程上来看，其同样也存在着明显的不规范问题，整体操作没有能够严格按照相关标准要求落实，很容易在操作过程中出现严重偏差失误，对于供电系统的影响也是比较突出的。

3.3受人员技能及技术手段限制，片区化窃电现象突出

在当前供电企业运营管理中，其面临的突出问题还表现在窃电问题极为常见，尤其是受到供电企业自身技能水平的影响，窃电问题表现出了较为明显的片区化现象，最终给供电企业带来了较大的经济损失，同样也不利于用电安全。虽然目前用电监管技术不断创新，但是在某些方面依然存在局限性，无法对于所有问题做到及时发现和处理。

4用电检查工作的相关措施

4.1健全用电检查队伍

供电企业为了更好地提供用电检查服务，有效落实用电检查任务，必然需要先从人员入手进行优化，健全用电检查队伍，确保其具备较强的工作效能和技能水平。这些用电检查人员不仅需要具备充足的理论知识，能够明确自身职责和任务，还需要重点把握好对于实践操作能力的训练，保证各项工作完成得较为规范有序。

4.2做好安全用电宣传工作

在未来供电企业用电检查工作落实中，往往还需要重点围绕着安全用电宣传工作予以优化，在社会中加大安全用电宣传教育，解决以往因为社会舆论不当带来的问题。通过用电安全宣传教育，促使各个用电客户能够明确用电过程中可能存在的各类危险隐患，并且能够对于一些违法违规行为做到明晰，如此也就能够不断规范自身的用电行为，同时降低用电检查工作难度。

4.3对于窃电行为可以采取的措施

4.3.1运用法律手段抑制窃电行为

目前，一些不法分子在金钱效益的驱使下做出危害大众的窃电行为。因此，在我看来国家可以制定部分法律法规来打击违法窃电行为，并且大力宣传反对窃电的思想方针。对于一些违法犯纪者采取公开处理的办法来达到杀鸡儆猴的作用，以防止此类现象的再次发生。

4.3.2推动与电力工作相关部门的合作

为了阻止窃电行为的继续发生我们可以通过采取各个电力部门的团结协作的措施来减小此行为的发生概率。对供电企业来说可以通过加装专业全封闭计量箱来防止窃电行为的持续发生，它不仅可以对该行为起防范作用，还可以通过对电能表进行计量和比对来增强应对措施；除此之外还可以采用新式防伪铅封来达到目的，新式防伪铅封的最大的优点是在印模和封帽上增加了编号、标识以及防伪标记等独一无二的特征，给窃电者带来巨大的操作难度。

4.4使用高效用电检查技术

当前我国供电企业大多数存在效率低下的问题，因此，我们可以通过安装电能计量器，配电变压器安装防盗警报，设置电能表表箱预警，引入更加智能化的采集系统，以此来达到用电检查效率的提高。电能表是企业为用电客户提供电力援助过程时不可替代的重要装置，通过电能表对电能使用情况的表现，由此来判断电能的使用效率。

4.5做好现场用电检查工作

对于供电企业用电检查工作的落实，往往还需要重点围绕着现场相关操作进行重点把关，确保现场用电检查工作能够表现出应有效益，尤其是能够针对用电客户中存在的大量用电设备进行详细检查，分析可能存在的异常隐患问题，要求用电客户进行及时替换或者修复，降低发生安全事故的概率。针对一些高压用电设备更是需要定期检修维护，制定较为详细可行的用电检查机制。

5结语

综上所述，供电企业的售后用电检查工作不仅关系着人民群众的用电安全性和供电企业的可获得的经济利益，还可以表现出每个人的道德品质。因此可以看出，供电企业的售后用电检查工作的不可或缺性。随着当前我国经济建设的向前发展，居民大众对电能的质量品质的需求量不断提升。因此在强化居民用电安全意识的同时，也同样需要应对怎样处理用电检查工作中带来的难题，这些问题与客户的用电安全息息相关。展望未来，新型自动化科技的生产和投入使用除了为推动社会经济向前发展带来优势的同时，也同样为新型窃电手法的产生提供了动力。由此看来，供电企业的检查工作依然需要不断完善，努力进步。

参考文献

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