电力技影响变电运维人员应急处理能力的原因探析

电力技影响变电运维人员应急处理能力的原因探析

马红丽赵锦明柳文芳任国毅

（国网山西省电力公司运城供电公司山西运城044000）

摘要：随着供电企业科学技术的快速发展，加之用户用电量需求的提高，企业要想始终满足用户的需求，就需要引进现代化输配电设备。与此同时，还会组织变电运行人员展开相应的技术培训，以保证能够全面提升其工作效率，提高用户的满意程度。然而，同样也存在诸多问题，变电运行人员自身应急能力不强，所以，一旦发现问题，很难及时采取措施处理，最终错过最佳处理的时机，增加了企业的经济损失。为此，变电运行人员自身应急应变能力的提升已经成为现阶段供电企业亟待解决的问题。

关键词：变电运行人员；应急处理能力；原因；探讨

从最近几年的实际情况来看，用电用户对于电力能源的需求正在不断提升，我国的电力企业为了能够进一步满足电力用户对于用电的需要、对用电的安全程度做出更有力的保障，不断的引进新型的科学技术，在这样的情况之下，对于变电站内部的运维人员自身整体素质以及工作能力的实际需要也大大提升了。变电站在日常工作的过程中出现故障的状况是相对较为常见的，并且还具有较大的偶然性，如果说运维人员没有在第一时间对故障问题进行准确的判断以及科学合理的处理，出现了错误的操作，那么必然会造成较大的损失。正因如此，怎样通过科学合理的方式对电气硬件设备运行的安全程度做出保障，怎样进一步加强变电运维工作人员对于紧急情况的处理能力正逐渐成为我们国家供电企业需要尽快解决的重要问题。

一、影响变电运行人员应急处理能力的原因

1、重视程度因素

供电企业的内部工作琐碎性十分明显，同时，工作难度与强度也不同于普通行业。其中，供电企业操作队伍的变电运行人员需要时刻做好应对变电设备突发事件的准备。与此同时，需要尽快判断出故障以及原因，使得工作的复杂性很强，且工作量较大。在这种情况下，变电运行人员的工作压力很大，因而，也需要始终保持良好精神面貌，坚决不能够有负面情绪。在此基础上，企业管理工作人员会因为忽视工作职责而缺少人性化规章流程，而且，在变电运行人员工作安排方面，具有极强的随意性特点。另外，主管领导认为变电运行部门的值班人员无需过多，会严重浪费劳动力。所以，在对变电运行人员值班安排的过程中，形式化严重，难以保证安排值班人员难以满足日常巡视工作的具体要求，大部分人员连续一周夜班，导致其工作疲劳感严重，对其身体素质产生了负面影响。由此可见，变电运行人员在这种状态下开展工作，必然会对工作质量与安全风险控制能力带来影响，甚至会对其应变能力与判断能力造成严重削弱

2、人力、物力、财力因素

供电企业最注重营销部门以及生产部门，这是由于它们可以为企业创造的经济利益最为直观。可是企业管理人员却将操作队视为无法为企业提供经济价值，并且还会加大企业在运营方面的成本，所以对于操作队的支持远不如生产部门，不论在人力、物力还是财力方面，均十分有限。并且，因为操作队领导的重视及关心不足，也未创建一套完善、科学的管理体系，管理者对操作队也不具备应有的管理，只要可以运行则可，关于在工作中出现的问题，则通过自身努力处理便可。

3、专业技术因素

因为供电公司操作队的工作尤为乏味，并且操作队的岗位标准较高，变电运行人员不但要拥有多年的工作经验，而且还应当具备较好的应对能力以及独立处理问题的能力，从而导致诸多工作人员不愿进操作队。因此当前大部分操作队的变电运行人员均为其他部门退下的、具备相应专业素养的人员。这部分人员因为失去了本部门的工作，迫使其到操作队报道，可是由于这部分人不具备专业的变电运行技能，因此上岗之后无法处理紧急事件，通常仅依照经验进行解决，如此反而会引发更多的事故。还有些人员在遭遇紧急事件时，不敢自行解决，仅通过呼救获得解决，无法立即处理，令故障不断扩大[2]。

4、教育培训因素

供电企业操作队因为不具备充足的职业魅力，所以在人员流动方面较为频繁，如果员工有了更好的选择，则会即刻离职。从而导致运行人员时常处在人员编制不足的状态，令供电企业必须时常招聘新的变电运行人员，却又不给予新员工应有的重视，令问题不断产生，对岗前培训乃至审核均草草了事，培训的过程也仅选择一些重点给予培训，令培训不够完整，从而上岗的新员工，则不具备相应的知识能力，反而耗费时间。

二、提高变电运行人员应急处理能力的对策

1、重视事故应急处理预案的编制和实际演练

事故应急处理预案是指导变电运行人员准确解决异常事故的纲领性文档，一定要结合电网运行形式的调整或变更、设备变更、潮流方向改变、设备运行的薄弱程序等原因，及时组织人员实施修订与完善，保证其有效性。预案的演练是把理论与现实有机结合的有效方法，演练能分为3种方式，分别是桌面演练、功能演练、实战演练。在现实工作中我们大部分时候只关注实战演练，疏忽了前两种演练办法，更有一些运行班组只是把填写演练记录当成演练的结果，不仅起不到该有的作用，还也许会导致严重的负面影响，导致预案演练这种优良的现场培训流于防式，现实工作中要三种演练方法综合应用以把运行人员的实战能力提高。

2、增加操作队伍人力与财力的投入力度

要想确保供电企业设备运行的正常，技术保障是重要的基础条件。为此，大部分供电企业都引进了现代化技术与设备，还有管理的经验。但是，在实践过程中，仍然需要增加变电运维部门资金的投入力度。其中，对于基本设备投入而言，需要对变电站内部设备的安全隐患进行定期与定时地检查，及时采取维修与维护措施。与此同时，针对变电运行值班地点救援设备与消防设备也需要展开全面检查，定期更换老旧的变电设备。基于此，供电企业一旦要重视变电运行人员的管理工作，积极制定出值班与排班的制度，为变电运行人员安排合理的作息时间。另外，需要全面提升工作环境，通过贯彻落实值班轮岗制度来对变电运行人员进行正确地引导。

3、强化安全管理

合理有效的安全管理能够及时地应对已经发生了的变电运行事故。采取风险管理法可以提高安全管理水平，切实提高员工和管理者的的防控风险能力，使变电运行安全管理工作从自主管理向团队互助迈进，安全隐患事故预防能力的提高，有利于不断优化安全管理监督与保证体系，并建立起安全管理的长效机制。对于已经发生的事故，需要根据井然有序的安全管理使故障及时得到控制。建立一支具备专业知识和技能的工作队伍对变电运行的影响很大，企业要切实完善各项机制。电力企业要时刻做好防范的准备，只有意识提高了才能采取防范的措施。

4、全面提升相关工作人员的职业素养

变电运行事物存在着极大的偶然性与不确定性，应定期定时对变电运行人员开展相关培训，重点强调企业的各项应急预案流程与工作制度流程，让每一位变电运行人员都能清晰、明确的认识到在发生事故异常时，自身应怎样处理。并且，新技术、新设备，也要向变电运行人员开展培训活动，为的是让监测在前线的变电运行人员充分了解新技术、新设备所带来的影响，从而在对电网进行检测、巡逻与维护的工作中即使发现并了解新旧技术设备的不同之处。由此，还可以在培训中设置相应的考核机制，培训合格才能上岗。同时，企业领导应聘请专业的技术相关人员对变电运行人员就实践工作中遇到的问题进行探讨与分析，让变电运行人员学习更多的知识与经验，进而开拓其自身的视野，为今后的工作打下坚实的理论基础与技术指导。

三、结束语

综上所述，提高运行人员的分析处理事故的能力，促进运行人员整体水平的提高。使运行人员在发生事故时，时刻保持清醒的头脑，从而做出正确的判断、迅速的处理。

参考文献：

[1]李琴.浅谈变电运行管理[J].科技创新与应用.2016（23）：80-80.

[2]丁科宇.变电运行人员事故处理能力提升措施分析[J].广东科技.2014（18）：61-61.

[3]江天缘，魏杜娟，魏巍，刘恒，方钟.供电企业变电运行人员内部流失原因及对策[J].人力资源管理.2016（05）：15-15.

[4]许长勇.提高电力运行人员事故处理与防范能力[J].建筑工程技术与设计，2015（36）：1895.

[5]杨文举.变电站值班员应对紧急事故处理能力提高策略[J].低碳世界，2016（18）：78-79.