谷瑞霞
(郑州煤炭工业(集团)有限责任公司,河南郑州450000)
摘要:合理化建议活动是鼓励广大员工参与企业管理、促进企业民主管理建设的重要内容,是企业倡导以人为本的管理思想的具体体现。本文阐述了企业开展合理化建议活动的必要性和重要性,征集建议的主要内容,如何加强合理化建议的管理,充分发挥合理化建议在企业管理中的作用。
关键词:合理化建议;企业管理;运用
中图分类号:D412.6文献标识码:A文章编号:1671-6035(2013)10-0000-01
合理化建议,在西方管理中称为Incentive-SuggestionSystem或RationalizationSuggestions,是一种旨在增加一线或普通员工对企业的参与机会和参与意识,确保民主式管理落地,充分运用集体智慧的沟通方式。它是企业发挥职工主人翁作用,充分挖掘内部潜力,创新企业管理方式的一种有效形式,也是职工参与企业民主管理的有效途径和工会组织提高工作活力、创新工作思路的重要措施。
一、企业开展合理化建议活动的必要性与重要性
有企业就须管理,有管理必然有合理化建议活动。企业管理的发展,经历了从低级走向高级的过程。用发展的观点、普遍联系的观点看事物,企业管理每前进一步都离不开合理化建议。
另外,合理化建议具有先进性、可行性,每个职工都来关心企业的发展,都为企业的安全生产、技术进步、节能减排、降低消耗、优化管理、改进生产工艺、提高产品质量和经济效益动脑筋、想办法,众多的合理化建议成果汇集起来,就会形成巨大的物质财富和精神财富,就能创造人间奇迹。具有实践经验的广大职工,最了解自己使用的设备、生产工艺和加强管理的问题所在。关键是要激发职工的主人翁意识,增强参与欲望,有意识地去发现在管理中的各个薄弱环节,并提出改进措施加以解决。
开展合理化建议活动是鼓励广大员工参与企业管理、促进企业民主管理建设的重要内容,是企业倡导以人为本的管理思想的具体体现。一方面反映了员工的期望,是员工与管理者、员工与员工之间有效沟通的纽带和桥梁;一方面表明企业的制度建设、运行机制、技术改造、运营管理等方面有待进一步改善、加强。因此,重视员工合理化建议,鼓励员工广泛参与合理化建议活动,对企业改革创新、降本增效、持续发展具有良好的推动作用。
二、合理化建议活动征集的主要内容
合理化建议活动征集内容应该根据企业特点有针对性地提出,常见内容主要有:
1.投资发展方面:如投资的方向、项目的市场前景、项目方案的优化设计等。
2.生产管理的改进及提高方面:如产品产量、质量的提高;设备、仪器、装置的改进和维护;节能降耗、修旧利废等。
3.技术水平的改进及提高方面:如科研成果、科技成果和先进技术在企业内的推广应用。
4.现代管理方法、管理手段创新和管理工具应用方面。
5.工程管理改进及提高方面:如工程质量的提高、工程设备安装的改进提高等。
6.有关管理制度、工作程序、简化流程、提高效率方面。
7.市场信息、技术情报、相关行业动态等方面。
8.企业文化建设、行为规范、职业道德建设,精神文明建设方面。
三、合理化建议在企业中的管理
实现合理化建议工作程序化、活动制度化、管理规范化,这是合理化建议活动自身发展的客观要求。就管理程序而言,合理化建议活动一般分为前期管理、中期管理和后期管理三个阶段。
前期管理:这是合理化建议活动的准备阶段,应注重把握好以下四个环节:
一是营造氛围、激发激情。针对职工中存在的各种模糊认识,有的放矢地进行主人翁意识、形势任务教育,引导职工全面了解当前企业中心工作,深刻理解开展合理化建议活动的目的意义,使电视上有影,广播里有声,板报上有名,领导台上讲明,充分激发起员工提合理化建议的热情,激发起员工善于动脑工作创新的激情,彻底改变“我不提合理化建议,我也不要奖励”的被动局面。二是明确合理化建议征集目标和任务。征集的形式可采取全员征集、集思征集、指标征集、攻关征集、重点征集和节前征集等形式进行。三是创新合理化建议申报方式。员工有了合理化建议,要方便申报。可以是口头的方式,也可以是书面的方式,特别是要创新应用网上申报,使用办公OA系统进行申报,使员工足不出户随时申报。四是建立由主要领导牵头、分管领导具体负责、业务部门协调运作的领导体制,形成完善的合理化建议组织运行网络。
中期管理:这是将合理化建议转化成生产力和经济效益的关键阶段。加强中期管理应重点抓住以下四个方面:一是审查职工填写的“合理化建议表”内容是否完整,征集的合理化建议是否实用、可行。二是根据合理化建议实用价值,提出采纳或不予采纳意见,然后对合理化建议进行编号、登记、分类处理。三是组织人员对被采纳的合理化建议进行实施,其方法包括个人实施、班组实施、技术专业人员实施和部门之间委托实施等多种途径。对于可行性、经济性和安全性效果明显的建议,要及时列入企业重要议事日程,并落实首问负责制和限时办结制。四是加强合理化建议成果的管理,组织专门人员科学合理核算合理化建议成果,设置合理化建议跟踪卡,在提高合理化建议质量和管理水平上下功夫。
后期管理:这是合理化建议活动的评审总结阶段。后期管理应严格做到以下几点:
一是推行网上跟进督办机制。随着企业网的广泛应用,开通电子信息渠道,将合理化建议的落实情况进行网上跟踪,让员工对自己所提建议的落实进度随时掌握和了解。“反馈内容”应当包含采纳与否的理由,被采纳项实施的情况、推广意义、对建议人奖励情况等内容。这样一个建议提交后,哪个部门及时处理了,哪个环节还卡着壳,员工网上一查就一目了然。此外,当一项合理化建议落实完时,可以让员工对企业的落实情况在网上进行公开评价,督促企业开展工作,不仅增强了合理化建议实施的透明度,而且让员工感受到自己的建议的落实过程,增强自豪感和满意度,企业也能真正的做到广开言路,吸引更多的员工参与到这项活动中来。
二是加强对合理化建议成果的发表、总结、推广工作的管理,及时召开合理化建议成果发表会、经验交流会、现场观摩会,编辑出版合理化建议成果汇编,推广典型成果和经验。
三是将合理化建议落实情况列入部门考核、主管人员的绩效考评中,借以提高各主管部门对合理化建议工作的重视程度和落实力度。
四是科学把握实施“奖励”的办法和措施,有效地调动员工积极性,使其自觉自愿投入到开展合理化建议的活动之中,保证合理化建议工作能够充满生机并持久健康开展。奖励办法可以是以下三类:1.物质奖励。即给合理化建议一个合理的定价。2.精神奖励。即通过多种有效途径让员工得到精神上的满足。3.价值与利益同步驱动。通过增强利益导向机制,把企业的价值观传递给全体员工,促进全体员工朝着企业的发展目标共同前进。
开展合理化建议活动,是企业管理必须长期坚持的一项重要实施内容,而能否实施好则是企业能否走向发展进步的关键。只要我们在正确引导的基础上,克服企业在推行这项工作过程中的许多制约因素,不断加以规范化、制度化,就会保持其旺盛的生命力,结出累累硕果。