浅谈合理化建议在企业管理中的运用

浅谈合理化建议在企业管理中的运用

谷瑞霞

谷瑞霞

（郑州煤炭工业（集团）有限责任公司，河南郑州450000）

摘要：合理化建议活动是鼓励广大员工参与企业管理、促进企业民主管理建设的重要内容，是企业倡导以人为本的管理思想的具体体现。本文阐述了企业开展合理化建议活动的必要性和重要性，征集建议的主要内容，如何加强合理化建议的管理，充分发挥合理化建议在企业管理中的作用。

关键词：合理化建议；企业管理；运用

中图分类号：D412.6文献标识码：A文章编号：1671-6035（2013）10-0000-01

合理化建议，在西方管理中称为Incentive-SuggestionSystem或RationalizationSuggestions，是一种旨在增加一线或普通员工对企业的参与机会和参与意识，确保民主式管理落地，充分运用集体智慧的沟通方式。它是企业发挥职工主人翁作用，充分挖掘内部潜力，创新企业管理方式的一种有效形式，也是职工参与企业民主管理的有效途径和工会组织提高工作活力、创新工作思路的重要措施。

一、企业开展合理化建议活动的必要性与重要性

有企业就须管理，有管理必然有合理化建议活动。企业管理的发展，经历了从低级走向高级的过程。用发展的观点、普遍联系的观点看事物，企业管理每前进一步都离不开合理化建议。

另外，合理化建议具有先进性、可行性，每个职工都来关心企业的发展，都为企业的安全生产、技术进步、节能减排、降低消耗、优化管理、改进生产工艺、提高产品质量和经济效益动脑筋、想办法，众多的合理化建议成果汇集起来，就会形成巨大的物质财富和精神财富，就能创造人间奇迹。具有实践经验的广大职工，最了解自己使用的设备、生产工艺和加强管理的问题所在。关键是要激发职工的主人翁意识，增强参与欲望，有意识地去发现在管理中的各个薄弱环节，并提出改进措施加以解决。

开展合理化建议活动是鼓励广大员工参与企业管理、促进企业民主管理建设的重要内容，是企业倡导以人为本的管理思想的具体体现。一方面反映了员工的期望，是员工与管理者、员工与员工之间有效沟通的纽带和桥梁；一方面表明企业的制度建设、运行机制、技术改造、运营管理等方面有待进一步改善、加强。因此，重视员工合理化建议，鼓励员工广泛参与合理化建议活动，对企业改革创新、降本增效、持续发展具有良好的推动作用。

二、合理化建议活动征集的主要内容

合理化建议活动征集内容应该根据企业特点有针对性地提出，常见内容主要有：

1.投资发展方面：如投资的方向、项目的市场前景、项目方案的优化设计等。

2.生产管理的改进及提高方面：如产品产量、质量的提高；设备、仪器、装置的改进和维护；节能降耗、修旧利废等。

3.技术水平的改进及提高方面：如科研成果、科技成果和先进技术在企业内的推广应用。

4.现代管理方法、管理手段创新和管理工具应用方面。

5.工程管理改进及提高方面：如工程质量的提高、工程设备安装的改进提高等。

6.有关管理制度、工作程序、简化流程、提高效率方面。

7.市场信息、技术情报、相关行业动态等方面。

8.企业文化建设、行为规范、职业道德建设，精神文明建设方面。

三、合理化建议在企业中的管理

实现合理化建议工作程序化、活动制度化、管理规范化，这是合理化建议活动自身发展的客观要求。就管理程序而言，合理化建议活动一般分为前期管理、中期管理和后期管理三个阶段。

前期管理：这是合理化建议活动的准备阶段，应注重把握好以下四个环节：

一是营造氛围、激发激情。针对职工中存在的各种模糊认识，有的放矢地进行主人翁意识、形势任务教育，引导职工全面了解当前企业中心工作，深刻理解开展合理化建议活动的目的意义，使电视上有影，广播里有声，板报上有名，领导台上讲明，充分激发起员工提合理化建议的热情，激发起员工善于动脑工作创新的激情，彻底改变“我不提合理化建议，我也不要奖励”的被动局面。二是明确合理化建议征集目标和任务。征集的形式可采取全员征集、集思征集、指标征集、攻关征集、重点征集和节前征集等形式进行。三是创新合理化建议申报方式。员工有了合理化建议，要方便申报。可以是口头的方式，也可以是书面的方式，特别是要创新应用网上申报，使用办公OA系统进行申报，使员工足不出户随时申报。四是建立由主要领导牵头、分管领导具体负责、业务部门协调运作的领导体制，形成完善的合理化建议组织运行网络。

中期管理：这是将合理化建议转化成生产力和经济效益的关键阶段。加强中期管理应重点抓住以下四个方面：一是审查职工填写的“合理化建议表”内容是否完整，征集的合理化建议是否实用、可行。二是根据合理化建议实用价值，提出采纳或不予采纳意见，然后对合理化建议进行编号、登记、分类处理。三是组织人员对被采纳的合理化建议进行实施，其方法包括个人实施、班组实施、技术专业人员实施和部门之间委托实施等多种途径。对于可行性、经济性和安全性效果明显的建议，要及时列入企业重要议事日程，并落实首问负责制和限时办结制。四是加强合理化建议成果的管理，组织专门人员科学合理核算合理化建议成果，设置合理化建议跟踪卡，在提高合理化建议质量和管理水平上下功夫。

后期管理：这是合理化建议活动的评审总结阶段。后期管理应严格做到以下几点：

一是推行网上跟进督办机制。随着企业网的广泛应用，开通电子信息渠道，将合理化建议的落实情况进行网上跟踪，让员工对自己所提建议的落实进度随时掌握和了解。“反馈内容”应当包含采纳与否的理由，被采纳项实施的情况、推广意义、对建议人奖励情况等内容。这样一个建议提交后，哪个部门及时处理了，哪个环节还卡着壳，员工网上一查就一目了然。此外，当一项合理化建议落实完时，可以让员工对企业的落实情况在网上进行公开评价，督促企业开展工作，不仅增强了合理化建议实施的透明度，而且让员工感受到自己的建议的落实过程，增强自豪感和满意度，企业也能真正的做到广开言路，吸引更多的员工参与到这项活动中来。

二是加强对合理化建议成果的发表、总结、推广工作的管理，及时召开合理化建议成果发表会、经验交流会、现场观摩会，编辑出版合理化建议成果汇编，推广典型成果和经验。

三是将合理化建议落实情况列入部门考核、主管人员的绩效考评中，借以提高各主管部门对合理化建议工作的重视程度和落实力度。

四是科学把握实施“奖励”的办法和措施，有效地调动员工积极性，使其自觉自愿投入到开展合理化建议的活动之中，保证合理化建议工作能够充满生机并持久健康开展。奖励办法可以是以下三类：1.物质奖励。即给合理化建议一个合理的定价。2.精神奖励。即通过多种有效途径让员工得到精神上的满足。3.价值与利益同步驱动。通过增强利益导向机制，把企业的价值观传递给全体员工，促进全体员工朝着企业的发展目标共同前进。

开展合理化建议活动，是企业管理必须长期坚持的一项重要实施内容，而能否实施好则是企业能否走向发展进步的关键。只要我们在正确引导的基础上，克服企业在推行这项工作过程中的许多制约因素，不断加以规范化、制度化，就会保持其旺盛的生命力，结出累累硕果。