基于层次分析法的县级电力企业信息化综合评价指标体系研究

基于层次分析法的县级电力企业信息化综合评价指标体系研究

成琛

（国网河北省电力有限公司武安市供电分公司邯郸武安056300）

摘要：本文结合电力行业的特点和需求，根据县级企业的实际情况，提出了基于五种维度的信息化综合评价指标体系，并用层次分析法进行分析计算，得到各指标权重，进而给出了综合评价方法，最后评价了县级企业在信息化建设方面的不足以及应该改进的方面，以此不断推进信息化综合评价指标在实际工作中的指导性的作用。

关键词：县级电力行业；信息化；层次分析法

1.研究背景

随着电力体制的不断改革，电力企业信息化建设飞速发展。网络和信息应用在电力企业内覆盖面不断扩大，计算机及其网络应用已在企业的安全生产、经营管理、规范管理和日常事务处理等各个层面日益显示出其不可替代的重要作用，已成为企业提高工作效率，树立良好社会形象，提高企业经济效益不可或缺的重要工具和技术支撑手段。

目前，国内外有关电网企业信息化综合评价的文献有限，而且大多数是对整体电网企业的信息化进行研究，针对县级电网企业信息化进行评价的文章十分缺乏。在整个电网系统中，县级企业是支撑电网系统的坚实基础，承担着最为繁重的农村乡镇供用电业务。本文以河北省南网某一县级电力企业为例，基于层次分析法，对电力企业信息化综合评价指标体系进行研究，对县级供电企业信息化发展历程具有一定的现实意义。

2.指标体系设立及说明

“中国电力企业信息化发展高层论坛”上，电力企业信息化评价指标体系得到改进，近年来，论坛探讨了电力信息化标杆的发展方向，将信息化评价指标体系更进一步完善，根据已发布的指标体系，结合上述原则，建立评价县级电网企业信息化水平的指标体系。

2.1指标体系建立

表1县级信息化综合评价指标体系

2.2指标体系说明

2.2.1信息化领导能力

这个指标[1]具体来说就是考虑信息化是不是支持我们业务战略的发展，是不是支持我们业务需求的满足，是不是支持我们业务流程的梳理，是不是支持我们业务功能的一个实现。

下属的指标中，综合管理可以从财务管控，人资管控，经济法律，农电等具体指标来衡量，安全生产可以生产管理，安全监督，应急监督这三个指标来具体衡量。

2.2.2IT绩效

主要是考虑IT对业务的绩效的一个提升的水平。主要包括两个方面，效率和效益两个方面。

2.2.3信息技术装备水平

主要是指设备是否具有先进性和适用性，在这两者之间是否有一个比较好的权衡。

信息网络主要从网络性能水平、计算机入网率、互联网接入率这些方面来考察，基础设施可以从计算机拥有率、服务器性能、存储性能等方面来考察，信息安全可以从弱口令，违规外联，内外网物理隔离，局域网染毒率，与病毒接触率等方面来衡量。

2.2.4IT自身管理水平

主要是指信息部门的管理水平，可以从IT运维水平、项目管理水平、IT安全管理水平上来考虑。

2.2.5IT的持续发展能力

这个指标主要是立足于信息化的长远发展，立足于IT对业务的持续的支持。

下属指标中，人力资源可以用专业人员覆盖率、企业人员IT素质等方面来衡量。

3．各指标权数的确定

本文指标权重的确定采用层次分析法，利用此法确定权重具有主观性的优势，即让消费者决定各指标权重的大小。下面以技术指标为例介绍各指标权重形成过程。

3.1构造判断矩阵

运用根法，计算得到最大特征根及其对应的特征向量，并进行一致性检验：W=（0.28，0.17，0.44，0.11）T，λ=4.07，C.R=0.03<0.1通过一致性检验。

以此类推，三级指标两两比较，运用根法，C.R均小于0.1，通过一致性检验。

3.2权重计算

表4指标各权重

3.3确定打分标准

对于每项指标的五个等级，分别赋予1.0，0.8，0.6，0.4，0.2的等差非对称性的赋值，再用这项指标的权数乘以被测评单位所得等级的相应的赋值，便得到被测单位在该项指标上的得分。

3.5评价与分析

结合各指标权重，可得u值，

u=0.7*0.38+0.63*0.22+0.7*0.1+0.59*0.15+0.51*0.15=0.64

对照测评指标档次可知，该县公司的信息化综合评价指标属于合格。达到组织期望的要求，还有很大的进步空间。

4．总结与建议

本文探讨了县级电力企业信息化综合评价模型，五个维度评价指标相互配合，可以帮助企业更好地了解信息化的意义，使企业信息化工作具有确定的方向。信息化评估[2]在信息化建设过程中起到承上启下的作用，既是信息化阶段项目的结束，又是新的阶段的开始。通过进行信息化现状评估，可以从整体上把握目前公司的信息化水平，确定哪些方面需要改进，需要进一步实施哪些子系统，哪些子系统需要集成，确保现有信息系统投资的有效性，明确下一阶段信息化实施目标，为企业新一轮的信息化规划及实施工作打好基础。

参考文献：

[1]腾讯大成网.2009年中国电力企业信息化发展高层论坛.http：//cd.qq.com/a/20091215/002125.htm

[2]毕明山.电力企业信息化评价模型研究.天津大学.硕士学位论文.2008