大数据环境下的电力营销信息化建设探讨刘莲莲

大数据环境下的电力营销信息化建设探讨刘莲莲

刘莲莲贾爱迪李勇

国网新疆电力有限公司昌吉供电公司新疆昌吉831100

摘要：在实际的电力企业发展过程中，电力营销工作是其非常重要的一部分内容，对电力企业的整体发展具有很大的作用以及意义。在以往的电力企业发展期间，由于受到一些主观因素以及客观因素的制约和影响，使得电力营销工作的开展还存在很多问题，包括：分类不够详细、不能对数据更加深入的处理和分析等，使得一些隐藏在数据背后的问题不能及时被发现和控制，从而对电力企业各项工作开展造成了一定阻碍。因此，为了可以对这些问题进行有效处理和回避，在今后的发展过程中，应该以大数据为基础，合理且科学的构建信息化平台，强化电力营销信息化建设，确保可以从根本上对电力营销工作水平以及质量及提升。

关键词：大数据；电力营销；信息化建设

随着网络信息技术的飞速发展，电力企业传统的运行发展模式已经不能满足企业竞争和新形势发展的要求，各大电力企业要想实现稳定可持续发展，就必须与时俱进地进行信息化建设。在大数据时代的背景下，电力营销信息化建设不仅能提高企业竞争力，还能促进电力企业提供更优质化的智能服务，是确保电力企业可持续发展的重要途径。

1关于电力信息数据处理的概念阐述

通常情况下，我们所说的大数据是能够在茫茫的信息海洋中，分析信息数据的含义与关联，并综合处理这些信息，再把处理后的信息提供给所需的人，人们能够通过对比分析后的数据，作出决定。依靠信息搜集的原则，使信息间形成一定的联系，就是大数据这一工作的意义所在。大数据能够使人们能在繁杂无序的数据间快速提取到有用的信息，从而更为准确、正确的决定。大数据处理是一种借助最新信息搜集处理技术来综合理解各种信息，以提供正确有效的参考意见的工作。

2大数据环境下的电力营销信息化建设必要性分析

2.1能够对信息进行深入获取

随着科学技术的不断进步以及发展，大数据的发展速度也在不断加快，并广泛的应用于各个企业的发展过程中，很大程度上推动了企业的可持续发展进程。通常情况下，所谓的大数据技术，其主要是通过高科技信息采集，对客户的历史信息进行存储，同时科学且合理的对客户信息以及需求进行分类，能够以客户为中心，不断对服务理念以及水平进行提升，有利于电力营销信息化建设工作的有序进行，更有利于企业的发展。此外，在具体的电力营销信息化建设工作开展过程中，还应该侧重对大数据的互通，依照具体现状，构建一套健全且先进的电力营销信息化平台，确保可以有效促进电力营销信息化建设工作的开展，全面提升数据信息的全面性以及有效性，进而从根本上提升我国电力营销信息化水平及效果。

2.2能够进一步提升电力营销信息化建设水平

在大数据背景下，在具体的电力营销建设工作开展过程中，通过对现代化信息技术的广泛应用，可以达到对信息进行获取以及储存的效果和目的，科学的对以及信息进行分配，确保各项资源能够得到有效利用，不仅可以进一步促进电力营销信息化建设水平的提高，也可以有效推动对企业的发展。此外，通过对信息储存以及配置的不断完善和优化，还可以保证电力营销服务流程更加具体化以及完善化，提升电力营销过程的系统性，以便可以从根本上提升电力营销信息化建设水平以及效果。

3大数据环境下的电力营销信息化建设对策分析

3.1高效整合信息资源

电力企业通过应用大数据处理技术，打造信息化的电力营销工作模式，需要充分的保障电力数据信息和系统运行的安全性。在信息化电力营销平台构建的时候，电力工作人员需要从营销平台的应用层、网络层和用户层进行入手，确保各级之间数据传输的质量与安全。在电力营销信息化平台构建的时候，需要将安全工作落实到每一个建设工作环节。在电力营销信息化建设时，还应当构建相应的网络安全防护系统，有效的抵御网络病毒的恶意攻击，提高电力处理信息系统的运行安全，保障相关数据信息的可靠。在电力营销信息化建设的过程中，还应当加强工作团队的建设。因为随着信息化处理系统的工作运行，电力营销工作的效率得到了很好的提高，而一些工作人员就出现了职业倦怠，在实际工作开展的时候没有起到足够的安全意识，从而诱发电力事故的发生。因此在电力营销信息化建设的过程中需要对工作人员进行加强培训，第一提高相关电力工作人员的安全意识，第二提高电力营销工作人员的专业技能，第三推动工作责任制度的管理，从而更好有效的保障电力营销系统的安全性。在电力信息化营销系统构建之后，需要对电力营销的管理机制进行有效的改革优化，确保新的管理制度可以充分的发挥出信息化技术的整体优势，随着电力营销管理制度的不断优化改进，最终可以形成规范性的信息管理模式，提高电力企业的运营质量与安全。

3.2加强电力大数据平台的安全性

在高度集成的大数据平台中，要实现对客户和市场的准确服务，其重点是充分保障数据的准确性和数据平台的安全性。一方面，电力企业应当全面有效的开展安全管理工作，加强对数据管理人员的培训，培养管理人员的安全意识，实现对网络数据资源的安全管理。在数据平台中建立起统一的数据验证机制，加强对客户信息的收集和验收，确保对移动数据的维护和数据的准确性。另一方面，要维护内部数据环境以及平台的安全，还需要强化防止网络病毒和黑客攻击等方面的工作，防止数据的丢失和篡改，提高系统内数据的质量，并不断优化电力营销信息化管理模式，构建规范化的电力营销信息化管理体系。

3.3构建全面服务系统

要想建立健全在大数据基础上的全面服务系统，主要实施对策如下：其一，将集约化理念作为电力营销活动的指导，利用省级95598客户服务平台与地级市相结合建立一体化的服务平台，促进不同部门之间的联动性，实行统一调度的服务系统，促进电力企业的服务质量。其二，建立省级电力营销控制中心，利用远程抄表、流程监控、业务终端等形式实现对数据资源的“统一监督、集中存储、统一配送”的集中化管理，从而提高客户用电的满意度。

3.4提高对电费回收方面的风险预测能力

电费的回收关系到电力企业的资金流转问题，所以要先对电力消费者缴纳费用的情况和想法有一个大致的了解，从而能够估算电费缴纳的可靠性程度，使电费能够准时回收，保证电力企业的资金链的运转，更科学、精确地提高企业对于风险的提前预知能力。估测电费缴纳的及时可靠性需要综合分析用电者以往的缴费情况、缴纳能力，通过这部分内容的了解与分析，降低电费难以上缴情况的出现，同时减小了电力企业的资金运转风险，保证资金链的前后衔接。

4结语

在具体的电力企业发展过程中，电力营销工作发挥了非常重要的作用和价值。因此，电力企业也给予了这一工作非常大的重视。并且，由于近年来信息技术发展速度的不断加快，传统电力营销模式已经不能满足当前电力企业的发展，影响了工作水平的提升。所以，为了可以紧跟时代发展步伐，进一步推动电力企业的发展，在大数据以及信息化背景下，应该将大数据的优势以及作用全面发挥出来，不断强化对电力营销信息化建设力度，科学的对数据进行分析，有效解决电力营销工作期间存在的弊端和不足，有针对性地制定方案，能够从实际的角度出发，科学制定建立营销策略，确保可以从整体的角度推动电力企业发展。

参考文献

[1]王慧慧，李陈程.大数据平台下的电力营销信息化建设研究[J].通讯世界，2019，26(04):198-199.

[2]孙钢，王晟，陈宇.大数据环境下的电力营销信息化建设分析[J].电子技术与软件工程，2018，23(22):204-205.