过去的十年中，科技的进步不仅促进了全球旅游企业的快速增长，而且指导了旅游者消费观念和消费行为的更新，从而从整体上推动了旅游业从量到质的飞跃。其中信息与通信技术的持续发展对整个酒店业有着深远的影响。
服务经济
2001年3期
