电力营销管理在供电企业中的整体策略

电力营销管理在供电企业中的整体策略

牛成悦何涛

（国网湖南省电力有限公司衡阳供电分公司）

摘要：随着我国社会的不断进步，我国的电力企业也得到了极大的发展空间，但是现在供电企业也面临着极为激烈的市场竞争，所以电力营销在供电企业中也就凸显的极为重要，如果我们想要提升供电企业的整体的竞争能力的话，最重要的还是要有一个真实有效的营销管理方式，以此来帮助企业获得更加长远的发展，由于社会对于营销管理方法的要求不断的提升，我们也在不断的对企业的营销管理方面加大投入的力度，怎么通过现代化的企业电力营销管理模式来探寻企业自己的能力，以便能够更好的为电力营销提供服务，已经成为了人们现在所关注的重点之一。

关键词：供电企业；电力营销；精细化管理；策略

现在电力行业已经是我国的经济主要的组成部位之一，在我国，对于我国的经济发展以及人们的生活水平的提高方面有着极其重要的作用，而且随着我国的经济的快速发展，人们在日常生活中对于电力的需求也就越来越大，着也给我国的电力行业带来了极大的挑战，在最近的几年中，供电企业在进行营销体制改革的时候坚持着“强基固本、规范提升”的工作思路和改革理念，渐渐的推行电力产品营销精细化管理的改革，通过强化过程管理和基础管理等等的方法来进行我国电力企业的管理强化，以此来促进我国的供电企业能够积极适应社会主义市场经济的改革，保证电力企业的长远进步与发展。所以电力企业如果要想提升自身的综合竞争能力，为电力用户提供更加优质的服务，就一定要逐渐完善电力营销的管理策略，以便能够在多变的市场发展中更加的应变自如。

1、电力营销管理在供电企业重要性分析

电力营销是指相应供电企业为电力用户提供有效的用电服务的过程，并且根据外部环境的变化以及用电用户的需求变化而改变服务方式，而对促进供电企业市场竞争力来说加强供电企业的电力营销管理是具有重要意义的。伴随着我国市场经济的飞速的发展，着给供电企业的内部管理体制也带来了极大的挑战，这就导致供电企业都在积极的寻求内部管理机制的改革，以便能够适应我国新形势下的电力发展需求。而一个供电企业网的发展与进步受到电力营销的质量的严重影响，因为电力营销管理这一项工作直接关系到供电企业的利益问题，所以其在电力企业的发展中具有重要的意义。高效的电力营销管理策略能够有效的提高供电企业的经济收入，从而有效提高电力企业的竞争力和促进电力企业发展。

2、供电企业的电力营销中存在的问题

我国现在的电力企业中电力营销的情况并不是十分的理想，在营销理念和管理系统等方面都还存在着一些问题。就像我们所知道的，如果电力企业的营销理念不够专业和完整，那么就会极大的限制企业未来的发展，更严重的还会减少企业的经济收益，影响其在市场中的竞争力，导致企业就不能为用户提供他们满意的服务和产品。

2.1营销理念有待进一步更新

从我国目前的电力企业来看，电力企业中的营销理念过于落后对于正处于市场经济高速发展的社会背景下的供电企业来说影响是十分严重的，只有当相关的工作人员能够明确的了解到想要更加积极的投身到服务于用户的工作中，只有将现代化的营销理念应用在电力营销中，可是我国现阶段的电力营销在观念上仍然比较偏向于传统，常常会在开拓市场的发展和收获用户等方面造成一定的困难，这就直接的影响了企业的经济收益制约了企业的发展。

2.2管理信息系统匮乏

供电企业的运行因为管理信息系统的匮乏也会造成一定不好的影响，这主要体现在工作人员对用户的信息的调查与记录上，管理信息系统的缺乏同时也更加容易发生丢失用户信息数据的现象。在我国目前的管理信息系统中，除了具有一定的技术风险外，在保存跟管理用户信息上也存在着一定的问题，更加严重的还有可能会干扰到整个营销系统的功能。

2.3管理调查方面的不严谨

如果在管理的调查中有不合理的现象存在的话，就会导致企业对之后的用户需求量跟市场信息的判断出现误差。着对于供电企业来到说，进行市场调研并对用户需求展开记录是一项不可或缺的环节，这对于了解电力市场的动态和定制对电力用户更适合的营销方式来说具有决定性的作用。可是如果进行调查的方法不够严谨就会加大工作的难度，就会严重的影响到电企业的整体营销效果。

3、电力营销管理的整体策略分析

电力营销管理的整体策略是基于供电企业不断进行自身营销服务水平升级的，具体点来说其目的就是通过提供优质有效的电力服务来充分发挥电力营销管理的作用。该目的导致现在的电力企业都需要不断地进行技术的改革，以保证能够促进提升自身的电力生产技术。除了在硬件设施以及技术层面的改进之外，还需要加强供电企业对于人才管理的重视。

3.1营销管理中的服务策略

营销管理中的服务策略具体是指供电企业比较重视其自身的服务水平，从而为人们提供更加优质有效的咨询以及服务。因为供电企业在市场经济的调节下必须要树立商业化运营的理念，所以电力企业需要充分的了解和掌握电力市场的需求变化，为人们提供更加舒适的电力咨询和服务，并且需要加强员工的责任意识和进行相应的人员的专业培训，在进行员工对电能的优点了解加深的基础之上促进营销人员的有效宣传，以此来扩大其市场份额，促进提升其经济效益。还有就是，相应的供电企业营销人员在进行宣传的过程中不能忽视社会效益的实现。

3.2营销管理中的技术改进策略

供电企业加强营销管理的基础是拥有先进的技术。因此供电企业在营销管理当中还需要充分的加强对生产技术以及营销技术的开发和研究。首先企业需要建立健全自动化的电力营销系统，要在做到优化人员配置的同时，有效的减少人力资源的成本。除此之外还需要对电力营销管理工作中计算机信息技术的运用水平进行加强，提高电力营销管理的信息化水平，进而确保电力营销信息的准确性，及时有效的做好市场预测工作。

3.3营销管理中的人才培养管理策略

人才的培养与发展是推动企业发展的内部动力，因而在进行营销管理的时候还需要做好相应的人才培养工作，坚持以人为本的理念，提高相应人员的综合素养，培养良好的职业道德素养，并利用相应激励机制来提高员工的主观能动性，从而有效的促进营销人员的积极性以及提高其工作效率。

结语：

因为随着人们的生活水平的不断提高，人们对于电力的需求也是越来越大，这对于供电企业来说也是一个挑战，如果供电企业不能足够的重视电力的服务能力的话，在电力企业的竞争中这个企业只能渐渐的被淘汰，良好的电力服务可以有效的提高电力企业的企业竞争力，维系良好的用户关系，在电力企业中最为重要的就是电力的营销管理，只有电力营销系统达到完善的状态才可以帮助企业获得更大的利益，帮助企业更加长久的发展，但是随着社会的进步，人们渐渐的发现传统的电力营销已经不能很好的适应现在的社会，只有电力企业真正的了解了用户的需求之后，不断的完善企业的电力服务，才能更好的提高企业的供电服务，为用户提供更加优质的服务，同时也加强了企业自身的竞争能力。

参考文献：

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