优质护理在内分泌甲状腺患者中的护理效果

优质护理在内分泌甲状腺患者中的护理效果

李忠梅任海萍

李忠梅任海萍（山东省青岛市黄岛区人民医院２６６４００）

【摘要】目的：对人性化护理在甲状腺手术中的应用进行分析。方法：选择甲状腺患者９４例，分为对照组与研究组，每组４７例。对照组给予常规护理，研究组在对照组基础上给予人性化护理，并记录和分析两组产妇对护理人员的指标评价情况、护理的满意程度和护理后的临床效果。结果：比较两组甲状腺患者对护理人员响铃答应、病房巡视、健康教育、按时就诊等指标情况，研究组明显高于对照组；对两组甲状腺患者护理效果进行比较，研究组的总有效率为９７９％，对照组的总有效率为６８１％。两组比较差异有统计学意义（Ｐ＜００５）。

结论：人性化护理是比较个性化的护理模式，通过在甲状腺手术中应用人性化护理，能够有效的提升护理的效果，使患者尽快恢复健康。

【关健词】人性化护理；甲状腺手术；应用【中图分类号】Ｒ２【文献标号】Ａ【文章编号】２０９５－７１６５（２０１５）０７－０１３９－０２

随着人们生活水平的提高，人性化护理在外科手术中日益重要。甲状腺疾病是外科常见的代谢异常疾病，其发病率逐年升高，而人性化护理是个性化的护理模式，注重患者的病情和身心情况，力求患者获得心理和身体的双重健康。通过在甲状腺手术中给予患者人性化的护理，能够提高手术的成功率，使患者恢复健康。笔者主要对人性化护理在甲状腺手术中的应用进行分析，现报告如下。

１资料与方法

１１一般资料：选择２０１１年２月～２０１３年２月在我院外科诊治的甲状腺患者９４例，将其分为对照组与研究组，每组４７例。对照组给予常规护理，男２６例，女２１例，年龄１９～５７岁，平均（３８±１８２１）岁。所患者中，有１７例结节性甲状腺肿，７例甲状腺炎，１３例甲状腺腺瘤，１０例甲状腺癌。研究组在对照组基础上给予人性化护理，男２７例，女２０例，年龄１７～５５岁，平均（３６±１８５４）岁。所患者中，有１８例结节性甲状腺肿，９例甲状腺炎，１１例甲状腺腺瘤，９例甲状腺癌。两组患者性别、年龄等一般资料比较差异均无统计学意义（Ｐ＞００５），具有可比性。

１２护理方法

１２１对照组：所有患者给予常规护理，根据医嘱并对患者的具体情况选择相应的药物进行治疗。通过对患者的情绪变化、身体变化等进行密切观察，以便及时处理问题和进行心理疏导。

１２２研究组：所有患者在对照组的基础上进行人性化护理，通常手术是否成功直接影响到患者的心理。

１２３心理护理：护理人员利用护理操作时间和查房与患者进行：沟通和交流，及时了解其病情和情绪的变化，并讲解治疗的效果和过程，消除患者的心理顾虑。根据患者的病情、文化程度、职业和心理素质等进行针对性的心理疏导，帮助患者找出引发心理不适或焦虑的原因，耐心的鼓励患者表达出心里的感受，并对其提出的疑问给予解答。

１２４术中护理：术中护理人员应针对患者的具体情况，给予个性化的服务，如热情的对待患者，消除其紧张感；麻醉时，观察患者情绪的变化。调节手术间的湿度、温度，减少手术室中的噪音，为患者创设舒适且安静的环境。按照患者的音乐爱好，以乐曲分散或转移患者的注意力。在护理的过程中，仔细观察患者病情的变化，根据患者的情况，给予亲人般关怀与个性化服务，如对身体暴露部分感到羞怯的患者，应给予相应的解释。在患者清醒的状态下，及时询问其感受，并给予患者适当的按摩。

１２５饮食护理：告知患者在术后多食用较凉、半流质的食物，尽量减少其吞咽困难、疼痛感等不适的情况，合理规范饮食，以保证其营养均衡，并指导患者适当补充身体所需的维生素，提高磷钙含量。

１３观察指标

１３１满意度标准：分别记录两组患者对护理人员病房巡视、响铃答应、健康教育、按时就诊等指标情况并评分，满分是１００分，每项各２５分；患者出院前，自制问卷调查表统计应用人性化护理在甲状腺手术中的满意程度，实行打分制：＞８０分为比较满意，６０分～８０分为部分基本满意，＜６０分为不满意。

１３２疗效评价标准：显效：没有发生不良反应，且患者身体的恢复情况较好。有效：小部分的患者发生不良反应，身体状况得到一定程度的恢复。无效：心理和身体未恢复，且身体出现较多的不良反应。

１４统计学方法：使用ＳＰＳＳ１７０对各项资料进行统计、分析，各项参数以均数±标准差（ｘ±ｓ）表示，以Ｐ＜００５为差异有统计学意义。

３讨论甲状腺疾病在外科的临床治疗中较为常见，其发病率较高。

甲状腺疾病的治疗方法主要有手术治疗、放射性同位素治疗、药物治疗等，由于手术疗程较短，且复发率较低、疗效较好，在甲状腺疾病的临床治疗中得到广泛应用。通常手术治疗存在一些风险，以普通护理协助治疗，手术后的并发症常有发生，如甲状旁腺损伤、呼吸困难等，严重时，还会导致患者死亡。

人性化护理是根据人们各方面的需求，对患者进行全方位的护理。对甲状腺手术的患者进行人性化的护理，给予其心理上的安慰、情感上的支持，让患者感受亲人般的温暖与关怀，使其逐步消除紧张不安的情绪，积极主动的配合治疗。通过对患者进行相应的心理护理，了解患者的病情、基本情况等，观察患者情绪的变化，以便及时掌握其心理状态，有针对性的进行心理疏导。护理人员可以告知患者与疾病相关的治疗方案和注意事项，如操作、用药等。引导患者熟悉病室环境，并及时与患者进行沟通和交流，以消除患者不安的情绪。

护理人员通过监测患者的生命体征，并观察其引流管的通常情况、引流液的颜色、量等情况，避免患者由于树叶过速而导致血压升高或发生休克等情况。在饮食方面，告知患者尽量饮用米粥、豆浆、牛奶等流质的食物，并合理规范饮食，养成良好的饮食习惯，以保证患者营养均衡，促进其早日康复１１２１。通过在甲状腺疾病患者中应用人性化护理，缓解患者对手术的紧张情绪，使患者减少恐惧、抑郁、焦虑等负面情绪，促进患者恢复健康。

本次研究表明，比较两组甲状腺患者对护理人员响铃答应、病房巡视、健康教育、按时就诊等指标情况，研究组明显高于对照组；对两组甲状腺患者护理后的临床效果进行比较，研究组的总有效率为９７９％，对照组的总有效率为６８１％；对两组甲状腺患者护理效果进行比较，研究组的总有效率为９７９％，对照组的总有效率为６８１％，两组比较差异有统计学意义（Ｐ＜００５）。

综上所述，甲状腺是外科常见的代谢异常疾病，由于手术疗程较短且复发率较低，但仍存在风险，术后常有并发症发生。人性化护理是根据患者的需求进行全方位的护理，力求患者获得心理和身体的双重健康。通过在甲状腺手术中应用人性化护理，能够降低患者不适的程度，使患者尽快恢复健康。

参考文献［１］蔡冬梅．外科手术治疗甲状腺疾病的人性化护理［Ｊ］．中国医药指南，２０１０，７（３２）：１５５．［２］杨艳，郭丹，朱晶晶．甲状腺手术患者人性化护理的临床应用［Ｊ］．心理医生，２０１２，４（７）：１４８．［３］刘燕．人性化护理对甲状腺手术患者的应用效果分析［Ｊ］．当代医学，２０１２，５（３６）：１６７．