妇科患者中人性化护理的重要意义

妇科患者中人性化护理的重要意义

孙翠芳

孙翠芳

（山西省晋中市晋中市第二人民医院妇科030800）

【摘要】目的：研究临床治疗中妇科患者中人性化护理的意义，供临床实践参考。方法随机选取笔者所在医院2013年1月—2013年6月收治住院的妇科患者100例，作为本次试验的研究对象，实施人性化护理方案，选择100例妇科患者作为对照组，实施普通护理方案。分析两组人员的满意度、住院时间，并进行随访。结果100例研究对象总满意度是（95）例（95%），其中，非常满意42例（42%），满意例53（53%），另外5例（5%）对护理服务不满意。100例对照对象总满意度是（66）例（66%），其中，非常满意21例（21%），满意例45（45%），另外34例（34%）对护理服务不满意。100例研究对象的平均住院时间是7±3天；康复康复情况，（有88例（88%）完全康复，12例（12%）需要继续康复）。100例对照对象的平均住院时间是10±4天；康复康复情况，（有60例（60%）完全康复，40例（40%）需要继续康复）。结论适当增加妇科患者人性护理，可有效提高患者满意度，改善医患关系。

【关键词】妇科；人性化护理；临床应用

【中图分类号】R473.71【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2014）27-0127-02

随着人们生活质量的提高，患者对医疗环节中的人性化措施越来越重视。人性化护理的本质是以人为本，将患者作为治疗的中心，使患者在治疗过程中，感受到更舒适、满意的医疗[1]，（由于患者年龄，性格，职业，文化程度，经济状况，病种等方面的不同，对疾病的认识，医疗护理措施的理解和适应力以及遵从态度及能力也表现不同，所以通过对患者具体情况评估，提供相应的护理服务，针对性地解决个体遇到的问题，以期提高患者的对医疗护理的认知，理解，适应，和配合。提高患者舒适感和满意度）。本文就妇科患者中人性化护理的应用作如下总结：

1资料和方法

1.1基本资料（病种病例，子宫肌瘤子宫内膜癌子宫腺肌瘤卵巢囊肿，畸胎瘤)

随机选取2013年1月—2013年6月笔者所在医院妇科收治的患者100例，作为本次试验的研究对象，年龄：37—55岁，平均年龄：48±9岁；子宫肌瘤46例，子宫肌瘤14例，巧克力囊肿4例，附件囊肿5例，卵巢肿瘤6例，子宫内膜癌3例，宫颈CIN6例，宫颈癌3例，子宫脱垂1例，阴道前后壁膨出2例，畸胎瘤1例，宫外孕8例，葡萄胎1例，所有研究对象没有心肺功能异常，其中80例接受手术治疗，20例接受非手术治疗。选取100例妇科患者，作为试验的对照组，年龄：37—54岁，平均年龄：46±8岁；子宫肌瘤37例，子宫肌瘤13例，巧克力囊肿6例，附件囊肿8例，卵巢肿瘤9例，子宫内膜癌2例，宫颈CIN5例，宫颈癌4例，子宫脱垂2例，阴道前后壁膨出3例，畸胎瘤1例，宫外孕9例，葡萄胎1例，所有研究对象没有心肺功能异常，其中77例接受手术治疗，23例接受非手术治疗。两组患者的个人情况不具有统计学意义，两组护理结构具有可比性。

1.2研究方法

1.2.1妇科患者人性化护理的必要性

患者接受医院治疗时会很注重自己的主治医师等医务人员，想要尽早进行检查和治疗，对治疗结果有很大的期待，希望自己的住院环境安全、舒适，主治医师和责任护士医学水平高超等。尤其是妇科患者，患病住院后会表现出焦虑、自卑、抑郁等不良情绪。比如，子宫肌瘤患者会担心手术后，自己的生育能力有没有收到影响，特别是未婚女性或是无子女女性，会有很重的心理负担，严重的会影响家庭夫妻的感情。所以，妇科患者需要同是女性的护理人员开导，讲解相关知识，消除不良情绪，建立良好的沟通。

妇科患者在开始接触医院环境很陌生，会格外想念孩子和家人。护理人员要和患者多交流，使患者尽早适应院内环境。患者对妇科疾病的了解很少，很多患者在诊断和治疗时会有害羞等心理，护理人员及时和患者沟通，帮助患者正确理解妇科病，积极配合检查、诊断以及治疗[2]。

1.2.2人性化护理措施

通过入院综合评估，对存在问题的患者，除按疾病常规护理和医院规定标准程序护理外，针对个人问题给予相应的指导和干预。护理人员要从患者入院时和患者多交流，进行疾病的宣传教育，了解患者内心感受和需求，制定针对性护理方案。院内尽可能营造温馨、舒适的治疗环境。本着一切从患者的角度考虑，做好细致的工作。比如，在患者床位间拉床帏，给患者一中个人空间等。真正的实施人性化护理服务。护理质量直接感受者、受益人是患者，护理工作质量的好坏患者最有感触。院内、科室内要定期进行座谈会，及时听取患者的建议和意见，综合意见后改进护理服务工作。医护人员加强和患者的沟通、交流，定期对出院患者进行电话随访，了解患者术后康复情况和复发情况等[3]。

1.3普通护理措施

护理人员按照医院内二级护理模式对患者进行护理。

1.4观察指标观察研究对象对护理服务的满意度，记录两组患者的住院时间，统计手术康复情况。总满意度是非常满意和满意的人数和。

1.5统计学处理采用SPSS17.0软件统计分析所得的实验数据，计量资料使用均数±标准差（`x±s）表示，采用t检验；计数资料使用χ2检验。P＜0.05为差异具有统计学意义。

2结果

2.1患者对护理服务满意程度

100例研究患者总满意度是95例（95%），其中，非常满意42例（42%），满意53例（53%），另外5例（5%）对护理服务不满意。100例对照对象总满意度是（66）例（66%），其中，非常满意21例（21%），满意例45（45%），另外34例（34%）对护理服务不满意。见表1。

表1.患者对护理服务的满意度比较[例（%）]

2.2患者平均住院时间及随访结果统计

100例研究患者的平均住院时间是7±3天；康复康复情况，有88例（88%）完全康复，12例（12%）需要继续康复。100例对照对象的平均住院时间是10±4天；康复康复情况，（有60例（60%）完全康复，40例（40%）需要继续康复）。见表2.。

表2.患者住院时间及随访结果比较

3讨论

人性化护理是针对个体情况定制的护理方案，以人为本，尊重人的生命为核心，使患者接受温馨的医疗环境[4-6]。人性化护理中添加的心理调节护理，增加患者对医护人员的信任，积极配合治疗，有利于改善预后，康复指导，能够给患者提供专业的指导意见，使患者对康复有信心，消除心理负担，营养调节，能够更合理平和和搭配不同时期，患者身体所需的营养，利于康复。进行人性化护理，增加医护人员与患者的沟通，还能减少医患间的误会和矛盾。

参考文献

[1]段美珍.人性化护理在临床护理中的应用[J].全科护理.2011,02(19).1763-1764.

[2]黄小琼,陈燕燕,陈梅影,汪朝阳.临床护理路径在复杂性视网膜手术中的应用研究[J].中国实用护理杂志.2005,03(23).32-33.

[3]刘锡英,王任昌,蒋瑛.人性化护理对精神分裂症患者康复的影响[J].中国民康医学.2008,14(15)1797-1798.

[4]唐莉华.对住院患者采用人性化护理后的满意度调查[J].中国现代药物应用.2010,05(09).244-245.

[5]高燕敏,温志超,白婧娴,李冬梅,张玉梅,王瑞彬.人性化护理在阴道灌洗中的应用[J].中外医疗.2011,10(05).144-145.

[6]郭莉芳,夏群珊,蔡翠玲.人性化护理在术前访视中的应用[J].齐鲁护理杂志.2011,12(08).85-86.