浅谈整形美容门诊受术者的心理特征及护理体会

浅谈整形美容门诊受术者的心理特征及护理体会

杨咏华

杨咏华(江苏大学附属医院整形美容科212001）

【摘要】目的：研究整形美容受术者的心理特征及护理体会。方法：随机选取我院收治的202例整形美容患者，均分为两组即对照组和观察组，对照组患者实施常规的护理措施；观察组根据患者的心理特征实施有效的护理措施，对两组患者的满意度及焦虑状况进行比较。结果：观察组患者经治疗和有效的护理后，焦虑状况得到明显改善且满意度明显高于对照组，具有显著差异（P＜0.05）。结论：根据整形美容的患者的心理特征采取有效的护理措施能明显改善患者的焦虑状况，使患者能够主动配合治疗，进而提高患者的满意度，有很好的临床推广价值。

【关键词】整形美容手术心理特征护理体会

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2014）26-0223-01

整形美容手术是通过改善容貌、体形或功能达到治疗生理或外表上的缺陷，进而消除患者心理方面的焦虑，提高患者的自信心。根据我科收治的202例整形美容手术患者的主观想法以及客观事实，实施有效的护理措施，进行心理护理并取得很好的治疗效果。

1资料和方法

1.1一般资料：随机选取我院收治的202例整形美容手术患者进行研究，其中60例男性患者，142例女性患者，年龄在12～65岁之间，平均年龄在(30.16±2.13）岁。均分为两组，对照组实施常规的护理措施；观察组根据患者的心理特征实施有效的护理措施，两组患者的年龄、性别、身体情况等一般资料无明显差异（P＞0.05），具有统计学意义。

1.2方法：对照组采取常规的护理措施；观察组根据患者的心理特征实施有效的护理措施，具体内容如下。

1.2.1术前：

（1）心理特征

整形美容的患者在术前要求治疗外表或生理上的缺陷，还有患者是为了变得更美做一些局部修饰。因此，患者通常对手术有很高的期望，而且少数患者会担心泄露个人隐私，因而出现心理焦虑等情况，其中有部分患者因未与家人商量而且担心达不到预期的效果，甚至加重心理焦虑程度。

(2)护理

整形美容手术者将手术通知单交给责任护士，且护士安排好手术顺序，嘱3-5名患者在手术室外等候，告知其他患者的大概手术时间，期间其可自由活动，并且在术前半小时回到手术室。这样可以有效缓解患者内心的焦虑及矛盾等，而且避免患者讨论手术情况，使一些患者出现焦虑或畏惧等。

1.2.2术中心理特征及其护理

(1)心理特征

当患者进人手术室后会极度紧张，尤其当在手术台上等待手术时尤为明显，其会通过提出问题的方式来缓解内心的畏惧，甚至会有患者拒绝手术要求离开手术台。患者会由于身边没有家人，内心感到畏惧和焦虑，此时要求医护人员及时给予安抚，缓解其内心的压力。

(2)护理

术中护士应主动与患者沟通，通过交谈的方式了解其爱好，尽量讨论患者感兴趣的一些话题，进而达到转移其注意力的目的；术中患者对医护人员的言行举止非常敏感，要密切关注患者的情况并询问是否有不适，嘱患者如有不适立即告知医护人员，对治疗充满信心并且主动配合手术；如果患者对疼痛耐受力较差，此时可握住患者的手，缓解患者内心的恐惧，保证手术的顺利进行。

1.2.3术后心理特征及其护理

(1)心理特征

术后整形美容患者最关心的是手术效果，其中一部分患者可能出现一时无法接受改变，可能会出现焦虑及烦躁等不良情绪；甚至有患者认为没有达到预期的效果，甚至比术前难看；麻醉作用消退以后，患者会由于耐受力较差变得烦躁；一般情况下患者不需要住院观察，但患者常会担心术后伤口愈合情况，并且更关注术后注意事项。

(2)护理

术后，部分患者会认为手术没有达到预期的效果，出现焦虑等不良情绪，因此护士应向患者解释手术本身是一种创伤，术后会出现水肿，需等水肿完全消退才能看到最佳效果。若水肿完全消退后，患者对手术效果仍不满意，我们可以根据要求再做局部的修改，争取达到预期的效果，使患者对手术充满信心。术后护士要对患者详细说明术后的注意事项。

1.3判定标准：应用医院HADS对两组患者进行问卷调查的方式进行统计分析。HADS评定焦虑的有7个项目，评定抑郁的有7个项目。无症状的为0～8分，症状可疑的为9～11分，肯定存在症状的为12—21分。对患者术前，术中及术后的情况进行分析统计；患者满意度的调查表是由患者独立完成，其满分为100分。

1.4数据处理：采用PEMS13系统软件对数据进行统计分析。

2结果

经比较，观察组患者术前、术中及术后的焦虑情况均明显优于对照组，而且患者的满意度明显高于对照组，具有显著差异（P＜0.05）。详见表1。

表1两组患者的围手术期的心理状态以及患者满意度比较（n=54）

3讨论

整形美容手术可以使患者在心理上得到一定的满足，提高其自信心，使患者更容易适应社会和融入社会

。但由于手术的特殊性，常会使患者面对生理、心理以及社会方面的问题，进而导致患者出现不良的心理情绪。手术后医务人员常常会忽略手术对患者的心理影响，经研究，在整形美容的围手术期根据患者的心理特征实施针对有效的心理护理措施，缓解患者内心的压力并且消除其不良情绪，对患者的术后康复具有很大的作用，提高了患者的满意度，有很好的临床推广价值。

参开文献

[1]陈金芳.整形美容受术者不同阶段的心理特点及其护理[J].实用临床医药杂志，2010,2(11)

[2]朱玮.整形美容中心护理管理难点及对策[J].中国美容医学，2009,10(4)

[3]吴文红.整形美容受术者的心理特点及护理体会[J].中国美容医学，2010,1(25)