系统化护理在降低急诊静脉输液不良反应及提高护理满意度中的应用分析

系统化护理在降低急诊静脉输液不良反应及提高护理满意度中的应用分析

窦金凤

（南京市六合区人民医院；江苏南京211500）

【摘要】目的：探讨对急诊静脉输液患者给予系统化护理后在提高护理满意度以及降低不良反应方面获得的临床效果。方法：选择我院2016年07月～2018年03月收治的80例急诊静脉输液患者作为实验对象；采用随机数表法分组后进行急诊静脉输液护理模式的研究；对照组（40例）：选择传统护理模式展开；观察组（40例）：选择传统护理+系统化护理模式展开；最终就两组急诊静脉输液患者输液护理满意程度以及安全性评定结果展开对比。结果：同对照组急诊静脉输液患者满意度评价结果（75.00%）对比，观察组（97.50%）总满意率获得明显提升（P<0.05）；同对照组急诊静脉输液患者不良反应评定结果（37.50%）对比，观察组（10.00%）总发生率获得明显降低（P<0.05）。结论：护理人员对于急诊静脉输液患者选择系统化护理模式进行干预，可以将静脉输液安全指数以及输液护理满意程度显著提升，从而对于静脉输液工作的顺利实施以及患者输液效果的提高奠定基础。

【关键词】系统化护理；急诊静脉输液；不良反应；护理满意度；临床效果

[中图分类号]R2[文献标号]A[文章编号]2095-7165（2018）19-0071-02

对于急诊患者而言，在接受临床治疗期间，静脉输液属于极为基础的一项。但是因为此类患者呈现出病情多样性、集中性以及严重性的特点，所以在进行急诊输液护理工作期间，表现出较为复杂以及困难的特点，无法对输液患者的护理满意程度做出保证[1]。本次研究将确定最佳方式对急诊静脉输液患者进行护理，以此通过系统化护理干预，将患者输液安全指数以及满意程度显著提升。

1、资料与方法

1.1一般资料

选择我院2016年07月～2018年03月收治的80例急诊静脉输液患者作为实验对象；采用随机数表法分组后进行急诊静脉输液护理模式的研究；对照组（40例）：男20例，女20例；年龄分布范围为25岁～72岁，平均年龄为（47.51±2.52）岁；观察组（40例）：男21例，女19例；年龄分布范围为26岁～73岁，平均年龄为（47.53±2.55）岁；观察对比两组急诊静脉输液患者的性别、年龄，最终发现无明显性差异（P>0.05）。

1.2方法

两组急诊静脉输液患者在进入医院后，合理进行急诊静脉输液护理模式的研究；对照组：选择传统护理模式展开；观察组：选择传统护理+系统化护理模式展开；对于对照组，主要集中于病情询问、常规巡视、用药副反应知识宣教以及输液后注意要点讲解等方面[2]，对于观察组，具体见讨论3.1～3.5。

1.3观察指标

观察对比两组急诊静脉输液患者输液护理满意程度以及安全性评定结果。

1.4判断标准

对于两组急诊输液患者输液护理满意程度，护理人员采用医院自制问卷，于工作态度、护理技术、输液室管理以及输液室环境几方面展开评定，评价分数同总体满意程度表现为正比[3]。

1.5统计学方法

采用统计学软件SPSS20.0对两组急诊静脉输液患者护理结果展开数据分析，计数资料（输液护理满意程度以及安全性评定结果）以%形式合理展开X2检验，最终P<0.05为差异表现出统计学意义。

2、结果

2.1输液护理满意程度对比

同对照组急诊静脉输液患者满意度评价结果（75.00%）对比，观察组（97.50%）总满意率获得明显提升（P<0.05），见表1。

表1两组急诊静脉输液患者满意度评价结果临床对比（例）

3、讨论

3.1做好健康教育工作

护理人员需要就疾病诱因、病情严重原因以及研究的医疗方案等对急诊静脉输液患者进行讲解，并且就此制定手册等对患者进行发放，以将宣传力度有效加大[4]。

3.2做好心理干预工作

对于急诊静脉输液患者而言，对于护理人员系列侵入性操作，内心均会呈现出强烈恐惧感，对此护理人员通过交流，并且在操作期间对患者的个人感受进行询问，以使得患者恐惧感以及紧张感显著缓解，从而对于静脉输液操作能够积极配合[5]。

3.3做好输液护理工作

在对急诊静脉输液患者进行输液期间，护理人员需要就患者以及家属系列意见进行询问。在操作过程中，护理人员需要将患者输液注意力进行转移，并且对于一次性成功做出保证，之后对针头进行有效固定，并且做好检查工作，避免呈现出针头滑脱的情况。此外，就管内每分钟滴数、药物成分以及总输液量等进行详细说明。

3.4做好护理巡视工作

具体在输液期间，护理人员需要对患者的输液情况加以巡视，具体巡视期间，需要就输液针头情况、皮肤以及输液袋内液体剩余量等认真观察，并且就感受加以询问，对于产生的系列问题加以询问。

3.5做好起针护理工作

对患者完成输液并且将针头准备拔出时，需要确保准确以及快速，拔出针头后，针对进针位置立即选择棉签进行30s按压，并且要求患者自行按压时间＞5min。此外，就患者的病情状况，于运动、饮食与体位等方面进行交代。

综上所述，护理人员对于急诊静脉输液患者选择系统化护理模式进行干预，可以将静脉输液安全指数以及输液护理满意程度显著提升，从而证明系统化护理模式应用可行性。

参考文献

[1]杨燕丽,强丽娟,马跃英.老年患者静脉输液外渗的原因分析及护理对策[J].实用临床医药杂志,2016,20(12):160-161.

[2]赵婷.老年患者静脉输液护理风险管理的方法与效果探讨[J].齐齐哈尔医学院学报,2015,36(26):4019-4020.

[3]邹静荷,严小红,梁素岚.植入式静脉输液港在肿瘤化疗患者中的并发症原因分析及护理[J].护士进修杂志,2013,28(14):1329-1330.

[4]程如虹.优质护理理念在乳腺癌病人植入式中心静脉输液港护理中的应用[J].全科护理,2013,11(17):1583-1584.

[5]陈心容,杨苓,汪淼芹,等.静脉输液常见并发症167例原因分析及护理对策[J].齐鲁护理杂志,2012,18(19):85-86.