医院档案管理工作中存在的问题和改革思路

医院档案管理工作中存在的问题和改革思路

席萍

新疆巴州和硕县人民医院841200

【摘要】众所周知，医院的档案管理对医院的持续、稳定发展有着重要的作用，特别是伴随着社会经济发展对各级医院提出的高要求，对于医院档案管理工作的重视程度愈加突出。然而当前各级医院的档案管理工作还不够完善，本文从分析医院档案管理工作中存在的问题入手，提出一些改善医院档案管理工作的建议。

【关键词】医院档案管理；存在的问题；改革措施

所谓医院档案，指的是医院对其医疗业务、人员构成、设施设备等相关工作资料的保存和记录，做好医院档案管理工作可以为医院的各项工作提供有效信息。随着现代社会的不断发展，医院档案管理工作面临着新的改革，针对当前我国医院档案管理中存在的问题，进而思考如何有效调整医院档案管理工作，是本文试图思考的重点。

一、存在于我国当前医院档案管理中的问题

1、档案管理制度不够完善

当前很多医院的档案管理体系分为信息科和综合档案室两个部门，两个部门都是三级综合医院要求具备的科室。这两个部门在很多时候是各自独立工作的，前者主要负责管理医院的计算机、图书等，后者主要负责医院各类档案的整理和保管。显然，医院的档案信息从收集、整理到保管、提供服务都与这两个部门相关，然而由于部门间的工作缺乏合作和协调，很多时候在档案信息整理保存上存在重复，对于医院的资源配置造成一定的浪费，从长远来看是不利于提高医院档案管理水平的。

2、档案管理网络薄弱

随着三级档案管理网络在很多医院的建立，医院的档案管理也逐渐步入网络管理，然而这些档案管理网络在实际运用中却没有起到切实的作用，主要原因是档案管理人员的责任意识不够强，甚至在有些档案资料已经丢失的情况下也没有及时修补，归档。而且现行的档案管理制度对档案管理人员的职责要求还不够落实，缺乏对档案管理人员的考核检查等措施。再加上现如今医院的档案管理范围大大扩大了，像胶片、声像等档案也大量涌现，而很多医院由于没有明确要求档案管理的具体内容和范围，导致有些重要档案没有得到妥善保管。

3、档案管理人才缺乏

很多医院的档案管理人员缺乏专业的理论水平和业务能力，无法适应现代社会发展对医院档案管理工作所提出的新要求。特别是大部分医院对人才的培养偏重于医务人员的教育和培训，而忽略对档案管理人员的能力和素质的培养和提高，很多档案管理人员还是依靠传统的经验来管理档案，特别是伴随着现代信息技术在医院管理中的应用，很多档案管理人员还在用手工检索来查询档案。显然，这种落后的管理水平也无法满足时代的需要了。

二、医院档案管理工作的改革思路

1、建立和健全档案管理制度

在医院日常的档案管理工作中，建立和健全档案管理制度是非常有必要的，其内容应包括档案收集、归档、利用、保管等多个方面，为了确保这些制度能更好的得到贯彻，还应该把这些有关规定与医院的绩效考核相挂钩，以促进工作的质量和效率，提高医院档案管理工作人员的热情。

而在档案管理整个过程里面，要特别注重档案的收集制度。由于医院包括医护各科室、行政部门、后勤部门等多个部门，而每个部门人口都会产生一定的档案材料，而这些档案材料的分散则会对医院收集档案的工作造成一定的阻碍。因此，医院应积极提高所有部门人员的档案意识，促使他们主动配合医院档案管理部门的工作。同时，医院还应建立档案登记制度，一旦发现档案缺失和遗漏，要及时补救相关档案，以保证完整档案的管理。

2、提高档案管理工作的质量

医院档案管理工作的目的是用了开发和利用档案的价值，通过对档案的开发可以提升档案的价值，从而更好的服务于医院的各项工作事务。此外，为了使医院各部门人员对档案利用的需求能得到及时满足，医院档案管理部门应大力提升档案管理效率，提高档案管理服务，档案部门可以通过在医院树立良好的形象和提供优质的服务，从而使档案管理部门的作用和地位得到提高。建设好档案管理系统并与医院的整体管理系统相融合，不仅可以为医院的服务工作提供全方面的信息，还可以节省医院的各项人力、财力开支。

3、提升档案管理工作人员的专业技能和综合素质

为了使档案管理更好的为医院服务，除了要建立健全档案管理制度外，还应该重视提高档案管理人员的综合素质，提高他们的专业技能，如此才能体现出档案管理工作在医院各项工作的作用。因此，医院要多组织档案管理人员学习档案法等各项档案管理方面的专业知识，并且鼓励他们注重依据时代发展新需要不断更新档案管理知识。此外，积极组织档案管理人员多参与相关的学术讲座和学术研讨会等，有计划的学习档案方面的相关知识新成果，不断创新档案管理新技术，使档案管理人员的专业技能和综合素质得到明显提高，从而更好的为医院档案管理工作服务。

4、提高档案管理工作的效率

随着现代信息技术的飞速发展，医院档案管理工作也逐步应用了计算机技术进行管理。利用计算机来管理档案可以有效收集档案信息并对档案信息加以开发和利用。采用计算机管理可以将档案内容按党群管理、行政管理、科研教学、基本建设、仪器设备、医疗收人、耗材使用、财务管理、病案管理等分门别类地输入计算机，具有检索快捷、方便、高效等优点。如此既解放了人力负担，也提高了检索档案信息的准确度，是符合现代化社会对医院档案管理的新要求的。

三、结语

综上所述，医院应该从建立健全档案管理制度、使档案管理人员的综合素质和专业技能不断提升等方面来改进和完善档案管理工作，如此才能推动医院档案管理工作在新形势下的新发展。

参考文献：

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[4]许传艳.新医改下医院档案管理的改进方法[J].中小企业管理与科技旬刊,2015(12):60-60.