分析电力营销市场特点及营销策略

分析电力营销市场特点及营销策略

梁永光1吴磊2张顺3徐畅4

国网安徽省电力有限公司太和县供电公司安徽太和236600

摘要：现阶段我国经济呈现迅速发展势头，人们的生活水平不断提高，因此对电力的需求逐渐提升，传统的电力营销方式难以满足新时期民众的生活要求。鉴于此，作为电力部分需要以市场需求为出发点，深刻意识到了电流营销市场的重要性，认真分析其特征，从而制定更好的市场营销策略。

关键词：电力企业；市场营销；电力营销；策略制定

随着经济不断的发展，我国居民对电力需求在逐渐上升，届时传统的电力营销方式已然与当今的社会需求存在剧烈冲突，并引发各种各样的问题影响企业发展和进步。电力市场营销是电网企业的主要业务之一，同时也是企业自身发展的保障，如何平衡不断提升的电力需求和节约型社会建设成为了电力企业营销人员的主要工作内容，本文则通过分析电力营销市场的重要性、特征，从而制定更有效的营销策略。

一、电力营销市场的特点

（一）整体性

电力营销市场是与电力系统联系在一起的，需要用整体性的眼光来看待电力营销市场，电力营销策略和方法不可过于孤立和片面。例如，电力营销需要针对不同的客户群选择不同的营销策略，这些客户群都需要引起电力企业的重视，都是电力服务的重要目标，而不能仅仅重视其中一部分而忽略另一部分，这样就会丧失电力营销市场的整体性，不利于电力营销市场的统筹发展。

（二）差异性

电力营销市场在产品类型和客户分类方面有很多共同点，这也是所有电力市场的相似之处。但是，电力市场营销也根据营销目标和市场的不同而存在一定的差异，主要体现在以下几点：第一，计划安排方面的差异。电力市场可能会面对各种不同类型的客户，他们在供电方式和用电需求方面各不相同。无论是采取直接供应或者是间接供应的方式，电力公司都需要保持与用户的密切联系，并做好供电关系的维护工作。另外，一些用户仅仅是临时用电，还需要采取一些不同的营销策略；第二，需求量方面的差异。由于消费者有各自不同的差异，那么在电力需求量方面也会有很大的不同。例如，一些企业需要消耗大量的电力资源，有的大型企业甚至要消防几十亿千瓦时的电量。但是，一些普通居民的电力消耗量就相对较小，一般只有几十千瓦时。电力公司必须认清这些用户在需求量方面的差异，根据不同的需求量采取不同的供电策略；第三，需求时间方面的差异。在不同的时间，用户的用电消耗量一般也会有所不同，很多用户的用电量变化具有一定的时间性。例如，对于生产性企业来说，通常需要进行不间断的供电，家庭也需要全天候不间断的供电。但是，很多用户在晚间的电力需求量较小，对很多商业企业来说也是这样；第四，消费方式的差异。不同类型的电力用户在消费方式上也存在着较大的差异，有的用户用电能资源来照明，而有的用来热转化或动力转化，这些不同的用户都是不同的电力目标市场，电力目标市场存在着总体特征，但也存在着明显的差异。为此，必须要认清不同地方和不同用户之间的消费方式差异，找出这些差异的特点与规律，进而总结出电力市场的总体发展趋势，这对采取合适的电力市场营销策略有很大的帮助。

（三）稳定性与不可放弃性

电力市场具有很强的动态性，在营销过程中可能会发生很大的变化，这种动态变化对电力营销市场来说是不可避免的。但是，电力营销市场又具有一定的相对稳定性，不会发生过于频繁和剧烈的变化，很多变化都是一些相关因素引起的，不会发生骤然的突变。因此，电力目标市场应当具备应对动态变化的能力，但同时也需要在一定时期内保持相对稳定的状态，在合理的范围内选择电力目标市场，从综合考虑地域、社会、经济等各方面的因素，满足各目标市场的用电需求。另外，很多用电量较少的电力市场，供电企业也不能因为盈利较少就放弃，也不能因为供电难度大就放弃，这是由电力事业的公共性质决定的。

（四）与国民经济密切相关

电力服务与国民经济的各个部分都有很大的关系，是国民经济发展的重要前提和基础，做好电力服务对于促进国民经济的发展有着重要的作用。为此，不能将电力市场看做一个独立的市场，要根据国民经济发展的需求有针对性地调整电力目标市场，根据宏观经济的发展状况来选择不同的电力营销策略。

二、电力营销市场的营销策略

（一）树立全员的营销思想

要从国民经济发展的战略全局出发，树立“大营销”的市场格局，不断提高公司的服务品质，提高电力企业在电量、电费和电价等方面的业绩水平，并提高电力营销的专业化、精益化、集约化和标准化程度，并以当前的信息技术为引领，提高电力营销的信息化水平，从而全面提升公司的营销业绩与管理水平，树立电力企业的良好形象。

（二）不断完善电力市场营销体系

要充分认识到电力市场营销的重要意义，提高重视程度，并明确电力营销的目标与任务，认真落实各项工作任务，抓好关键环节和重点步骤，促进电力市场营销的顺利、稳定、有效展开，不断完善电力市场营销体系，为电力事业的发展奠定良好的基础。

（三）加强电力营销的稽查与监控

为了确保电力营销工作的有效展开，电力企业要认真做好电力营销的稽查与监控工作，完善电力营销的监控网络，对营业厅的情况进行实时监督，并对销售电量、电费回收率和完成容量等具体信息进行统计和分析。要开展多种形式的稽查活动，可以设定稽查活动的主题，根据工作需要进行电力营销的稽查与监控。

（四）电力产品策略

在电力事业发展的新时期，电力企业应当不断革新市场营销模式，并与其他电力企业建立密切的联系，形成一个完整的市场营销网络。为此，电力企业应当实行统一化的管理模式，建立健全市场营销部门，提高电力市场营销的专业化程度，不断提升工作效率。另外，电力企业还要积极倡导合理用电，实现电力资源的优化配置，并根据市场的变化适时调整营销策略。

（五）电力价格策略

在采取电力价格策略时，电力企业必须首先做好市场调查，充分了解市场发展现状，并准确分析企业的盈亏成本，对不同的用户采取不同的价格策略。

（六）电力服务策略

传统的电力企业具有较强的垄断性，但是随着市场经济的深入发展，电力企业的市场化程度也越来越高，电力市场营销的作用也越来越大。通过电力营销可以根据用户的需求量来调整营销策略和服务策略，使电力服务能够更好地满足用户需求。

（七）建立健全电力营销的信息化平台

在电力市场竞争激烈的环境下，电力企业为了促进自身的不断发展，必须要利用现代化的科技手段，不断完善和革新电力营销管理方法，提高电力营销的效率与水平。总而言之，先进的技术手段已经渗透到电力市场营销中的各个环节，电力企业只有积极学习和利用这些先进的手段，才能适应新时期电力营销的需求，提高电力企业的经济效益和社会效益，获得更大的发展空间。

结语

市场经济推动了电力营销市场的发展，电力营销也借助信息网络建设，提高了营销的效率与水平，使电力营销朝着智能化、网络化和自动化的方向发展。新时期，电力企业必须要不断调整营销理念，建立健全电力营销的发展规划，并加大营销管理投入力度，不断完善电力营销的软硬件设施建设，以先进的科学技术为支撑，建立完善的电力营销现代化运行体系，提高电力企业的市场竞争实力。

参考文献

[1]孙翠芳.电力营销市场特点及营销策略分析[J].科技创新与应用，2012.（09）

[2]许勉.关于新形势下做好电力市场营销工作的思考[J].商场现代化，2011.（02）.