浅谈营销稽查在电力营销管理中的运用丁子剑

浅谈营销稽查在电力营销管理中的运用丁子剑

丁子剑

（国网宿迁供电公司江苏省宿迁市223800）

摘要：在电力营销管理过程中，应用营销稽查项目具有非常重要的社会意义和经济价值，能针对具体问题进行集中稽查，从而提出切实可行的管理和改进措施，助力整体电力营销项目的高速发展。电力企业需要提升创新力和管理职能性，才能进一步保证营销管理互动有序进行。因此，要在管理过程中积极落实常规化稽查、专项性稽查和专题性稽查，为电力营销项目的可持续发展奠定坚实基础。本文对浅谈营销稽查在电力营销管理中的运用进行分析。

关键词：营销稽查；电力营销管理；运用

电力营销是对于企业来说具有重要的作用，是展现整个企业经济收益的关键部门，同样在推动整个企业健康成长也有巨大的效果。所以，电力企业为了适应社会经济的发展，不仅要单一的注重电力企业的发展速度，还应该加强对企业自身的营销管理。只有把营销稽查工作落实到营销管理中，才可以促进，电力企业够快速稳定的发展。所以，对于当前阶段电力企业中，就必须加强营销稽查在电力营销中的应用，才能确保电力营销企业的经济效益及稳定发展。

1营销稽查在电力营销管理中应用的必要性

在电力营销管理过程中，要借助营销稽查项目对不同工作以及营销问题进行集中管控，确保管理结构和管理责任能实现有效的分摊，不仅能提升电力企业整体运营水平，也能一定程度上实现经济效益的优化。在实际管理过程中，电力营销管理具有非常关键的作用。特别要注意的是，在电力营销管理过程中，能借助营销稽查对管理项目中的不同问题进行集中处理，不仅能有效实现对供电应急处理系统、经营成果以及工作质量进行稽查和监督，也能对电力营销管理中的29个业务项、135个子业务项等进行集中监督和管理，数据结构源自于SG186系统，实现对整体数据进行的管理和稽查监督，真正实现各个单位、各个供电所以及班组的良性运行，提升整体电力营销管理项目的实际效果。

2电力营销管理存在的问题

在当今这个经济和科技都得到飞速发展的今天，电力企业想要取得长期的发展，合理有效的电力营销管理机制是前提条件。虽然相关企业逐渐地重视电力营销管理，也取得了一定的效果，但就目前情况来说，并不乐观，还存在着很多的问题，主要有以下几点：

2.1电力营销管理本身的问题

随着电力企业进入市场经济机制之后，越来越多的管理人员开始重视电力营销管理，但是在实际的情况中，由于电力营销的业务繁多、范围很广，这就使得管理人员很难掌握电力营销管理的全局，这就严重降低了管理工作的效率。管理工作效率的降低，就会影响整个电力营销管理的水平，哪一个环节处理不好，都会引起消费者情绪的不满，进而损害企业的形象。

2.2营销稽查工作定位不合理

在当前电力营销稽查管理工作中，稽查人员由于自身综合素质方面的限制，导致其没有对稽查工作形成合理的定位，与实际的工作操作存在一定的偏差，使得电力营销稽查工作、用电检查工作之间的界限没有形成明确的区分。这直接导致营销稽查工作人员经常把主要的工作精力放在对市场的规范以及堵漏增收等方面，没有将电力营销稽查工作的功能充分发挥出来，也达成相关的稽查任务，限制了企业营销管理工作水平的提高。

2.3营销分析实际成效较低

现阶段，虽然电力企业对营销各专业进行了大力的分析，但是由于各专业间存在不同差异，导致均是独立存在，难以形成有效的相互关联、监督作用，从而很难为营销决策提供服务。

3营销稽查的工作内容

通过上文我们了解到，就目前而言，电力企业在营销管理中存在很多的问题，所以在营销管理中运用营销稽查是十分必要的，接下来就对营销稽查在电力营销管理中的运用做具体的分析。营销稽查在电力营销管理中有十分广泛的运用，这主要因为营销稽查具有巨大的作用。营销稽查在电力营销管理中主要有一下几种应用：

3.1日常稽查在电力营销管理中的运用

在日常稽查工作模式中又可分为两种稽查模式，一种是定期稽查，另一种则是不定期稽查，在日常稽查工作中稽查人员应该按照电力营销系统中的不同稽查功能模块注意事项对电力营销业务活动进行稽查。定期稽查就是电力企业内部管理负责人制定一个稽查周期，比如说可以以月为时间单位开展稽查工作，还可以按照电力营销业务开展时间制定相应的稽查时间，这些并不是一成不变的，在实际稽查工作中若遇到突发状况或者特殊情况可以对稽查周期进行调整，保证电力营销稽查与电力营销业务活动的一致性。不定期稽查相对于定期稽查而言具有较大的灵活性，其在稽查过程中要结合电力营销业务实际情况进行合理稽查，如果要充分发挥稽查的作用力，就需要电力营销管理人员精心编制年度营销稽查计划，并根据实际情况提出合理化建议。

3.2设置专项稽查管理部门

电力企业在营销工作的管理过程中应该对稽查模式进行合理的创新，根据电力企业自身的实际情况，设置专项稽查管理机构，从而在电费计算、电价监督和营销稽查三个方面形成完善的管理模式，实现三者之间的相互协调，最终使得营销稽查工作的功能和作用得以充分发挥。例如，可以实施营销稽查闭环管理模式，在对应的营销时间段，利用营销稽查系统直接生成稽查报告，并对该段时间内的电力营销工作进行检查、撰写检查报告等，查找营销管理过程中可能存在的漏洞。一旦发现其中存在对应的问题和缺陷，则严格遵循专项稽查管理部门的相关制度规定，实施：提出问题，项目研讨，解决方案制定，上报管理部门审批，实施部门整理与修改和最后的稽查归档、后续跟踪管理的措施，保证电力企业的营销管理水平得以持续提升。

3.3提高营销稽查工作人员的业务技能水平

首先，对营销稽查工作人员进行业务的培训。电力营销稽查工作具有很强的系统性、专业性和原则性，需要通过不断的钻研和刻苦的学习，进而有效的提高营销稽查工作人员的技能水平，为以后进行有效的监督工作奠定坚实的基础。因此，供电企业要定期的进行营销稽查业务培训工作，注重理论和实践的互相结合，有效的提高营销稽查人员的工作水平。例如，对稽查人员培训电表和互感器类的专业知识，熟练掌握电流互感器的校验方法，进而准确的对日常工作中出现的异常现象进行判断；其次，对稽查人员进行防窃电和反窃电技术的培训。技术培训不仅能够有效提高反窃电工作人员的素质，而且还能够保障防窃电工作质量。因此，供电企业通过积极进行反窃电技术的培训工作，主要进行侦察方法、防治措施、电能计量异常情况、窃电手法以及对防、反窃电的经典案例进行培训，有效的提高反窃电技能水平。

结束语：

在经济建设快速发展的形势下，对于电能的需求有所增加，在工业生产以及人们的日常生活中都发挥着重要的作用。而如今的电力市场，已经从卖方市场转向买方市场，行业间的竞争有所加剧。所以电力企业为了获取更大的市场份额，需要加强在电力营销方面的工作，扩大市场规模，提升企业的经济效益。在电力企业内部进行营销管理工作的同时，还存在一些问题，严重的影响到营销工作的开展。所以要对营销工作进行稽查，确保电力营销的顺利进行，为电力企业提升经济效益创造有利的环境。

参考文献：

[1]营销稽查在电力营销管理中的运用[J].陈书.现代营销（下旬刊）.2017（07）

[2]营销稽查在电力营销管理中的实践探微[J].褚珊珊.现代经济信息.2016（22）

[3]简论营销稽查在电力营销管理中的实践[J].张宝荣.企业改革与管理.2015（15）

[4]电力营销稽查提高营销效率之我见[J].郭卫红，马晓华.科技风.2017（20）