无偿献血中的用血返还管理

无偿献血中的用血返还管理

王芳郭俊林陈琳

王芳郭俊林陈琳

(山西省长治市中心血站山西长治046000)

【摘要】本文统计我市2004年至2009年无偿献血用血返还情况，随着献血人数的不断增多用血返还人数也随之增多。因此，建立一套让无偿献血者、临床医疗机构、采供血机构都能认同且简便可行的血费返还机制十分必要。

【关键词】无偿献血；管理

【Abstract】Statisticscityfrom2004to2009thereturnofunpaidblooddonationsituation,withtheincreasingnumberofdonorstoreturnthenumberofbloodalsowillbeincreased.Therefore,theestablishmentofasounpaiddonors,clinicalmedicalinstitutions,bloodcollectionagenciescanidentifyandreturnthefeesimpleandfeasiblemechanismofbloodisnecessary。

【Keywords】Blooddonation；Management

【中图分类号】R197.6【文献标识码】A【文章编号】1672-2523（2011）01-0016-02

我国实施《献血法》，其实施核心是实行无偿献血制度，保证临床用血及时、安全，保障献血者的身体健康。对无偿献血者本人及其直系亲属减免用血费用，是我国无偿献血制度的重要内容，体现了权利与义务的对等。统计我市2004年至2009年无偿献血用血返还情况，随着献血人数的不断增多用血返还人数也随之增多。因此，建立一套让无偿献血者、临床医疗机构、采供血机构都能认同且简便可行的血费返还机制十分必要。

1资料与方法

1.1统计资料

自2004年至2009年已还血3204人，还血量11041.38u。其中还血给献血者本人921人，还血量6013.43u，占总还血人数的29%。亲属还血2283人，还血量5027.95u，占总还血人数的71%。还血政策为广大献血者及亲属带来很大益处更得到了认可，取得了较好的社会满意度。

1.2还血管理措施

1.2.1制定还血原则我站根据《山西省公民献血条例》有关规定制定还血原则：无偿献血本人用血按实用量报销，其亲属用血等量报销。亲属包括父母、配偶、子女可免交血液的采集、储存、分离、检验等费用。

1.2.2建立还血微机管理通过还血者的献血证及有效证件（身份证、士兵证）等查询，核对其献血时间、献血量，进行微机还血登记返还时间、返还血量、返还金额、与献血者关系等。并在献血证上注明其还血时间、还血量等。

1.2.3专人负责还血认真核对还血证件，耐心解释有关政策，虚心听取还血者的建议和意见。对还血手续不全者，工作人员积极主动配合、确认，确保还血工作顺利进行。

1.2.4用血返还手续不全对无偿献血用血返还的主要模式是用血者先在医疗用血单位交纳用血费用，然后凭借有关证明到血站报销。为减少返还者来回奔波，我站加大宣传力度，在报纸上刊登、在电视上播放、在宣传资料上印发有关用血返还报销方法和所需证件；开通用血返还咨询电话。

2结果

尽管我们做了许多工作，但由于办理用血返还手续的不方便性，还是给献血者造成许多的不便。

3讨论

3.1建立临床医院联网系统,简化用血返还手续为方便无偿献血者及其亲属报销用血费用,切实保障献血者和受血者权益.依据医院血库网络管理系统,联网开展无偿献血者免费取血工作。献血者本人可在出院时连同用血费用一起结算，免去因证明材料不全而往返血站。

3.2进一步加大用血返还政策待遇和报销有关程序的宣传工作使公民能准确、全面的了解用血政策和有关规定。不断提高服务质量，方便受益者，调动公民参与无偿献血的积极性。

3.3建立健全科学安全的计算机网络系统建立一个全国输血系统专用的计算机网络,建立献血者查询数据库.通过快捷方便的网络系统查阅献血者相关资料，也解决了异地用血报销的不便性。

献血服务工作的好坏也是献血招募能否取得成功的重要因素，一次不愉快的血费报销经历，很可能让一位原本固定参加无偿献血的献血者流失。因此。我们有责任和义务做好献血者血费返还工作，尽量减少血费返还五环节，有效保障献血者切身利益，让献血者感受到参加无偿献血是一件利国、利民、利已的高尚行为，以促进无偿献血工作发展。

参考文献

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