“家风型”安全文化的应用与探究

“家风型”安全文化的应用与探究

赵智

神东煤炭集团陕西省榆林市719315

摘要：安全是一个企业持续稳定发展的基础，是员工幸福生活的最基本要求，企业的安全文化是企业文化的一个重要组成部分。而家风是一个家族代代相传沿袭下来的，体现家族成员精神风貌、道德品质、审美格调和整体气质的家族文化风格。“家风型”安全文化既是一种对传统安全文化的改良，也是一种对员工更加重视与关怀的体现。

关键词：安全安全文化家风

一、企业安全文化分析

1.1安全理念

对于煤炭企业来说，任何工作的开展必须把安全放在首位。安全就是效益，安全就是幸福。失去了安全，就会面临着危险；丢掉了安全，就可能孕育着灾难。没有了安全，就没有了效益，没有了效益，企业就不可能发展。对于一个家庭来说，幸福就是平安，就是生活的宁静，就是我们高高兴兴上班来，安安全全回家去！有了安全我们才会拥有幸福。

“安全为天”这一安全理念是煤炭企业重视安全的最直接表述，而《煤矿安全规程》就如同“家法”一样，是我们在安全管理过程中，必须遵守的基本行为准则，只能更加严谨而不可逾越。因为《煤矿安全规程》中所有的条条款款，都是一代又一代的煤矿人用他们的经验及一次次安全教训换来的，我们只有了解了过去这些血的教训，才能牢牢抓住今天我们安全生产这根绳。我们也只有把安全视为“天字号”工程，将安全放在一切工作的首位，才能把握住今天，创造更加辉煌的明天。

1.2安全文化的推进与落实

安全文化的推进分为三个阶段。第一阶段是认同期：企业结合自身的特色创造的安全文化，需要通过不同的载体来宣贯落实，如安全文化手册、安全文化动漫视频、安全文化知识竞赛、安全文化标语等不同形式的载体，提高员工对安全文化的认同，并对安全价值理念认知度进行测评，对特色经验进行评选、表彰与推广。第二阶段是深化期：随着安全文化的进一步深入，不同岗位的职工需要转变自己的角色和观念，特别是管理岗位的人员，需要用安全文化管理来替代简单的制度管理，让企业的员工感受到安全文化的魅力，从心底里接受和认可，企业需要对基层单位的成功案例进行进一步总结、整理、推广。第三阶段是提升期。企业在这一阶段形成了成熟的安全文化管理模式，被动式的管理逐渐转变为自主管理，安全管理的问题变得更有针对性，企业需要对创新成果进行总结，形成经验，持续改进，最终形成安全文化管理的长效机制。

二、家风与安全文化的关系

2.1企业家风

习总书记曾说，家风好，就能家道兴盛、和顺美满；家风差，难免殃及子孙、贻害社会，正所谓“积善之家，必有余庆；积不善之家，必有余殃”。从古至今，我们中华民族就十分注重家风的培养和传承，企业作为社会的一分子，要注重培蕴充满正能量的“企业家风”，不仅要重视品牌建设，做到创业创新、与时俱进，还要践行企业的社会责任，积极响应保护环境、节能减排。企业要让员工像一个家庭成员一样，做到企业和谐、和睦，如此才能让将企业越办越好，做大做强，成为“百年老店”！

2.2企业安全文化的形成

企业安全文化是企业在长期安全生产经营活动中形成的，或有意识塑造的又为全体职工接受、遵循的，具有企业特色的安全思想和意识、安全作风和态度、安全管理机制及安全行为规范。企业安全文化既包括无损、无害、不伤、不亡的物质条件和作业环境，也包括职工对安全生产及经营活动的安全的意识、信念、价值观、经营思想、道德规范、企业安全激励进取精神等安全的精神因素。一种好的企业安全文化要立足基层，结合企业的特色，且易于被员工接受和认同。

2.3家风对安全文化的塑造

家风型安全文化的建设，不仅有利于家庭幸福和睦，社会安定祥和，社会文明进步，而且对企业传承和壮大也意义非凡，对于现代企业制度的探索和新的商业文明的塑造，也具有极为重要的意义。家和万事兴，家兴人兴事业兴！一个百年企业，是对百年好家风的坚守。家风是灵魂，企业是肉体，像是一张无形的手，在企业的成长过程中，潜移默化中掌控着企业成长的处事行为和准则。正因为有“家风”这种无形的塑造，企业安全文化才有一个魂，才能在不断变换的安全问题中，开拓创新、与时俱进。

三、企业中不同岗位人员定位

3.1管理岗位。过去的企业全能型管理机构，管理人员扮演了监督者和控制者的角色，束缚了员工的个性和创新、创造能力，特别是在安全管理方面，简单粗暴而收效甚微；现代企业的管理机构逐渐向服务型转变，而企业的管理人员，就像一个家庭的家长，在自己的能力和职责范围内，为企业这个大家庭的良好、有序运转提供有效的服务与管理。在安全管理上，他们不再照本宣科，而是在事故案例中吸取教训，在实际工作中总结经验，与员工敞开心扉来交流，鼓励员工提出意见和建议，积极采纳优秀提议。服务型管理机构不仅让企业的管理人员和被管理人员的隔阂慢慢消除，也进一步解放了员工的创新创造能力。

3.2操作岗位。作为企业的被管理人员，操作岗位的员工始终是企业产品的直接创造者，他们所处的工作环境，接触的工具、器械也导致了他们是安全事故容易发生的群体。例如，在煤矿一线工作的员工，就容易患尘肺病；在食堂工作的厨师，就容易发生切菜、炒菜时的伤手事故。因此，他们的劳动应该得到更多的尊重，他们对安全条件的改善应该有更多的发言权。很多单位往往会按照国家标准或者行业标准来配发劳保用品，而这个标准仅仅是最低标准线而已。一双线手套在工程设施的搬砖砌墙中使用不到一个班就能磨破，一双普通防砸靴在繁重的一线工作中使用不到3个月就能破损，这些都是操作岗位的员工最直接的体验。不是劳保质量不行就是劳保配备数量不够，作为这些问题的受害者，操作岗位的员工需要维护自己的权益，及时向管理机构反映情况。当“家庭成员”的问题都摆明的时候，面对问题、解决问题，成为大家共同努力的方向，这不仅缓解了矛盾，也让企业更加和谐。

四、家风型安全文化的应用

4.1亲情管理

每个人所处的生活环境不一样，每天面对的人和事不一样，这些都直接影响着他的心理状态，而一个人的心理状态则直接影响着他的日常行为表现。如支持的球队赢得冠军，可能就会是激动和兴奋的心理状态，而与人发生口角甚至冲突，可能就会是低落和压抑的心理状态。心理状态异常，就难以全身心的投入工作，在工作中也容易出错从而导致违章作业，甚至事故的发生。因此时刻关注工作人员的心理和思想状态，让他们及时平复情绪，保持积极向上的工作状态成为安全管理的重点环节之一。

为了体现人性化管理，确保安全生产，大柳塔煤矿组织开展了“亲情沟通日”活动，通过组织家属协管员，矿兼职心理疏导员，针对员工当中存在的焦虑、失恋、工作压力大等负面情绪，进行一对一的心理辅导，帮助员工及时排解不良情绪，并了解员工生活上存在的困难，帮他们解除后顾之忧，让他们以积极的工作态度投入工作。员工的不良情绪得到及时排解和舒缓，卸下了思想上的负担，避免了因为心理状态异常、工作不专心等导致的违章作业或人身事故的发生，为安全生产提供了有力的保障。

4.2带着感情抓安全

在安全管理中，严管与厚爱是一个十分矛盾的问题。管的太严，员工就容易产生较强的逆反心理，造成冲突和矛盾；“爱得太多”，又会让员工觉得违章违纪不足警惕，进而产生麻痹大意的心理。针对这一情况，神东煤炭集团寸草塔二矿在安全管理方面积极推行行为安全观察沟通干预法及不安全行为积分考核办法，自2014年7月份以来，有效解决了安全管理中严管与厚爱的矛盾问题，提升了安全管理水平。具体做法：

（一）以行为安全观察替代安全检查，行为观察结果不作为处罚的依据。通过对照标准作业流程，管理人员与员工进行沟通交流，指出他们不规范、不标准的行为会带来什么样的影响，比如工作上更加费时费力，安全上更容易产生隐患，让他们以实际工作的体验来接受标准的、安全的做法，而不是迫于纪律的约束或领导的压力的被动执行，同时对员工作进一步的引导和启发，提升员工的安全意识和技能。

（二）不安全行为积分考核管理：在安全管理中，“以罚代管”的现象比较普遍，但取得的效果不佳，好比是“韭菜年年割，年年长”，对安全生产产生了“瓶颈”作用。针对这样的情况，寸草塔二矿根据工作实际，本着“严管加厚爱”的原则采取了“不安全行为积分考核管理法”，即根据危险源风险等级表的风险值，把人员不安全行为积分定为五个等级，对应不同的等级采取“自我矫正、区队帮扶沟通矫正、区队培训考核矫正、安管办组织进行停工三天、七天的脱产培训矫正”措施，来加强对不安全行为的管理力度。

通过带着感情抓安全的方式，提高了员工对不安全行为的认知度和接受力，从“要我安全”到“我要安全”态度的大转变，员工的三违现象明显减少。以2014年上半年与下半年不安全行为人次相比较：1-6月份共发生不安全行为312人次，7-12月份共发生不安全行为188人次，减少了124人次。

五、结语

家风型安全文化，体现了“以人为本”的服务型管理理念，一方面给予了管理部门更多的灵活性，另一方面给予了员工更多的尊重，它的宣贯与推广受到了员工广泛的认同。家风型安全文化是一项综合性的系统工程，而非一时之功，因此我们还需要开拓创新、与时俱进，结合企业的特点进一步对其进行发掘、提升和固化，促进企业安全管理水平的整体提升，为企业持续、稳定、健康发展保驾护航。

参考文献：

[1]《神东煤炭集团安全文化建设指导意见》

[2]《神东煤炭集团安全文化典型案例》

[3]《家风打造百年企业的一盏心灯》