煤矿企业文化建设的实践和探索

煤矿企业文化建设的实践和探索

谢勇

谢勇(郑煤集团超化煤矿，河南新密452385)

中图分号：F279.25文献标识码：A文章编号：1673-0992（2010）09A-0359-02

企业文化作为企业管理的重要手段，正日渐为业界所重视。纵观百年老店、知名企业，都是企业文化做的比较成功的企业。集团公司要想做大做强做久，就必须兴起集团企业文化建设热潮，推动企业文化建设纵深发展。超化煤矿作为郑煤集团公司企业文化建设的试点单位，在企业文化建设方面进行了有益的探索，对企业文化的认识从陌生到认知、认同，从“拿来主义”到注重自我特色建设，从浅层文化建设到核心价值管理，企业文化蓬勃发展，活力显现，成效显著。新的思维、新的理念、新的管理模式，使超化煤矿在新时期实现了新发展、新跨越。

多数管理者对企业文化建设的认识，局限于制作几块牌板，开展一些活动等浅层氛围营造，没有把企业文化与企业管理结合起来。通过学习、实践和探索，超化煤矿的广大干部职工深刻地认识到企业文化是企业的管理文化，企业的管理是企业文化的管理。在中煤企业文化示范矿创建过程中，超化煤矿以安全文化为重点，以管理文化为基础，以和谐文化为核心，实现了文化与管理的有机融合，以文化力推动了生产力，提升了竞争力，形成了具有超化特色的企业文化，得了全矿干部职工的认可，推动了矿井全面、协调、持续发展。

一、超化煤矿企业文化建设基本情况简析

一个企业从成立那天起，就形成了自己特有的企业文化。从企业文化理论来分析，它所具备的理念、视觉、行为三大识别系统，体现在管理实践中，可划分为环境建设、行为规范、制度管理和精神提升四个层次。

环境建设是企业文化的物质基础。超化煤矿投产初期，组织开展环境整顿，改善落后的矿区面貌。专门聘请苏州园林设计院对矿区环境建设进行了总体规划和改造，使地面环境由过去的脏乱差建设成为都市花园式小区。在井下坚持开展质量标准化建设，投产初期就建成了部级质量标准化矿井。2007年以来，通过开展“五优”矿井创建，大幅度增加安全资金投入，大力开展质量达标创建活动，很大程度上改善了井下作业环境，拉近了井下与平地的环境差距。优美的环境、完善的设施，奠定了企业文化建设的硬条件。

行为规范包含两层意思，一是企业生产经营管理规范。作为国有煤炭企业，超化煤矿始终秉承“依法办矿”方针，认真遵照国家《煤炭法》、《煤炭生产管理条例》等有关法律法规规定执行，树立了文明守法的企业形象。牢固树立质量意识，组织开展ISO9000国际质量体系认证，首家在国家工商局注册“超化牌”煤炭商标，被河南省授予“产品免检单位”，在业界树立了良好的企业信誉。设计制作矿旗、矿徽、矿歌、矿服，标准字、标准色等规范性标识，形成了独具特色的视觉识别系统，体现了统一、规范、标准的管理行为。二是职工言行举止规范。坚持不懈开展作风整顿、文明创建、“三德”教育、社会主义荣辱观教育等活动，不断加强职工思想政治教育。组织开展郑州市文明单位、河南省文明单位、全国煤炭系统首批文明煤矿、全国精神文明建设先进单位、全国文明单位等文明创建工作，使职工在创建实践中，接受教育，陶冶情操，潜移默化地改变自己，提高素质。

制度管理是刚性管理文化，是企业文化的重要组成部分。1997年超化煤矿编印了第一版《管理制度汇编》，强力推行制度化管理。随后根据矿井发展形势需要，先后四次对《管理制度汇编》进行修订完善，保证制度的可行性、严密性。2005年以来，组织开展执行力建设，建立完善的安全、生产、经营、党建、督察、督办六大考核机制，进一步强化了制度执行。通过十多年来的贯彻实施，形成了靠制度管人，按制度管事，制度面前人人平等的管理模式，培育了刚性的制度文化。

精神提升主要是表现在企业愿景、核心价值观等思想观念和各种理念的提升。矿井投产初期，确立了“团结协作、务实创新、科学管理、励精图治”的企业精神。初具规模后，又确立了“只争第一、勇创一流”的企业争创精神。在自主经营阶段，确立了“产品决定人品、诚信为本”的营销理念等等，不同的时期，都提出了切合实际的理念精神，不断解放思想，与时俱进，用科学的思想武装干部职工头脑，凝聚干劲，鼓舞士气，增强企业的凝聚力和向心力。

纵观超化煤矿的发展史，就是一部企业文化在煤矿企业的生动实践史。超化煤矿当年投产当年达产，一年迈出三大步，实现荣誉满堂红，一路高歌，不断超越，始终走在集团公司前列。这一切都蕴含着丰富的文化内涵，体现着企业文化的独特魅力。

二、超化煤矿企业文化建设的经验与做法

2009年，超化煤矿成功创建全国文明单位后，如何巩固和发展这一成果，保持矿井科学持续发展的良好势头，成为摆在新一届领导班子案头亟待解决的问题。通过外出参观学习，结合矿井实际，确立了“以企业文化提升文明煤矿，以文化建设巩固全国文明单位成果”的战略发展思路，审时度势，提出在两到三年内建成全煤企业文化示范矿的奋斗目标。有了目标，就有了动力。矿党政领导充分沟通交流，统一思想，增强共识。组织管理人员外出参观学习，结合实际制定创建规划和实施方案，建立创建工作机制，广泛宣传发动，制订奖惩激励措施，调动干部职工创建热情，激励他们在创建中建功立业。

在创建实践中，超化煤矿以安全文化为重点，以管理文化为基础，以构建和谐文化为核心，坚持“三化”并举，齐头并进，在以往既有的优势的基础上，继承、完善、创新，在较短的时间内，成功创建了全煤企业文化示范矿，实现了企业管理的提升。

煤矿作为高危行业，要实现矿井安全生产，关键在于人的思想意识和整体素质，在于有效的管理手段和方法措施，在于先进科技装备的推广应用。在企业文化建设中，超化煤矿把安全文化作为一项重点工程，认真抓实抓好抓出成效。一是确立了“以人为本、安全发展”的安全理念，征集员工警句、格言、座右铭，建立完善的矿、队、班组、职工四级安全理念系统。利用周五安全活动、班前会加强理念宣灌、渗透，切实入耳、入脑、入心，变为员工的自觉行动。二是制定有效的安全管理举措，构建独特的安全管理体系。实行安全确认制，明确19种不安全人和45种违章行为，在工作头面悬挂安全确认看板、危险源辨识牌板，每班三次对人、机、环境进行安全确认。实行隐患治理闭环管理，依托安检、群检和中层干部带班巡察，收集安全隐患信息，指定业务单位处理，并跟踪落实处理情况，直至隐患消除。实行走动式巡察，制作走动式巡察记录本，落实巡察人员巡察职责。规范“两述一化”，编印“两述”手册，实行准军事化管理，规范职工上岗行为。坚持开展质量标准化建设，抓现场、抓过程、抓细节，确保实现动态达标。成立培训中心和“双规范”学校，加强安全教育培训，提升职工安全防护能力。三是加大科技投入，建立综合信息自动化控制系统，依托科技减少人员出勤。建立井下人员跟踪定位系统，实时掌握人员工作状况。积极开发安全网络信息软件，建立隐患信息档案，实现安全信息共享。成立深部巷道支护改革攻关小组，对巷道支护工艺和支护形式进行改革，增强巷道稳定性；成立提高煤巷单进攻关小组，结合巷道支护改革，推广应用新技术、新装备，提高煤巷单进水。通过大刀阔斧的改进，丰富了安全文化，营造了安全的氛围。

提高经济效益是企业永恒的追求。在产量提高空间受限，开拓掘进投入较大，煤质管理异常困难的情况下，唯有深挖内潜，降低成本，才能提高经济效益，增加职工收入。为此，超化煤矿把管理创新作为企业文化建设的基础，在管理上下功夫，见成效。一是成立岗位价值核算中心。试点推行区队岗位价值核算办法，以核定的岗位为单元，将本岗位材料消耗、电力损耗、安全管理、生产任务等经济要素量化分解，按照“4321”薪酬分配体系，细化量化，日清日结，并在展示屏幕、网络查询系统上予以公布，使职工心里账本清楚明白。通过实施岗位价值管理，改变了过去职工花公家钱办自己事，不关心材料消耗，不关心成本利润的想法做法，而自觉养成花自己钱办自己的事，省下的就是自己的，节约的都是赚下的新认识，变生产作业型工作岗位为经营作业型工作岗位。二是建立物资供应超市和设备租赁中心，实行物资供应内部统管统配。把各种消耗类材料全部纳入物资供应超市管理，各区队根据计划指标和生产需要凭卡领用，方便、快捷，用多少买多少，减少了材料积压占用造成不必要的损失。对工器具、小型机具，全部纳入租赁中心，实行内部租赁管理，全矿统一调剂使用，减少了设备闲置浪费，提高了设备利用率。通过建立物资供应超市和设备租赁中心，取消了建矿以来各区队设立的小仓库，清理小仓库库存物资105万元。三是积极引进中煤政研会课研成果，在全矿实行以精细、精准、精确、精益、精美为标准的“五精”管理。矿坚持“实用、管用、不摆花架子”的原则，抓过程、抓基础、抓细节，高标准、高起点的建成了一批“五精”管理示范岗、示范段、示范面，推动了矿井安全管理升级。实行固定设备、设施“双码双号”管理，全部登记在案，做到数清账明。对科室办公机具统一编码管理，堵塞了损坏丢失无据可查等漏洞。实行管理人员挂牌上岗，文明上岗，提升管理人员形象，实现人机和谐、物环统一。四是加强刚性制度文化建设，从审视制度是否符合企业内在需求入手，修订完善第五版《管理制度汇编》。从审视制度的执行入手，加强执行力建设，形成制度执行流程；从审视制度的监督入手，建立与制度相匹配的推行、检查、监督、评估体系，形成制度监督流程，提高制度的权威性。每季度对制度进行分析评估，奖优罚劣，确保各项工作有法可依、有章可循。

和谐是一种境界，是企业文化建设所追求的最高目标。在和谐文化建设中，超化煤矿以理念为先导，审视确立了“平安超化、和谐矿区”的企业愿景，“团结协作、务实创新、科学管理、励精图治”的企业精神，“真诚用心、文明和谐”的核心价值理念，“以人为本、安全发展”的安全理念，“阳光工作、快乐生活”的廉政理念，“雷厉风行、执行到位”的执行理念，“允许过去不会，不允许现在不学”的学习理念等，以理念指导行动，引领发展，成为全矿上下共同追求的文化价值取向，发挥出凝聚人心、鼓舞士气、振奋精神的积极作用，最大限度的调动人的主观能动性。其次是创新活动载体，以丰富多彩的文化体育活动，陶冶职工情操，着力塑造和谐、健康的人际关系。开展安全“星级员工评选”活动，健全完善首席员工、十佳优秀班组长、文明职工、冠名作业法等评选激励机制，每年组织各工种进行一次技术大比武，命名表彰技术状元、技术标兵，最大限度的挖掘职工潜能。建立领导与职工交流互动机制，每天值班矿领导与职工同上同下、一起就餐，系统领导每周参加一次区队会议，矿长、书记每月6日接访职工，班子成员每年帮扶一个困难家庭，通过面对面互动交流，拉近了领导与职工的距离，密切了干群关系。大力实施环境绿化美化改造工程，投入大量人力物力，铺设职工上下班专用公路，植绿树、种花草，使两区及连线软硬覆盖率达到100%；换灯饰、装灯箱，使超化的夜晚流光十色、画样迷人；建文化苑、文化墙、文化长廊、文化展厅，使职工时时处处置身于富有现代因素的文化包围之中，有力推动了矿井的企业文化建设。

安全文化、管理文化、和谐文化三者既互为一体，又自成系统，三足鼎立，撑起了超化煤矿企业文化建设的大厦。