新时期电力营销管理创新探讨杨栋檑

新时期电力营销管理创新探讨杨栋檑

杨栋檑

(国网山西省电力公司朔州供电公司山西朔州036000)

摘要：随着科学技术的不断进步，现代社会已经进入了信息化时代，新时期下社会各项事业都有了长足的进步。对于电力的需求量不断增加，这也给电力营销管理带来了新的思路和信息化技术的更新。而且我国市场经济发展格局出现巨大变化，企业营销理念不断改革创新的社会背景下，供电企业作为市场经济体系中的重要构成元素，要想在激烈的市场竞争中获得稳定发展，就必须积极探索营销管理实施方式的改革创新，凸显供电企业营销管理工作的优势，加快企业现代化建设和发展进程。本文分析了新时期电力营销管理中存在的问题，进而对现代电力营销管理创新的措施进行了探讨，仅供参考。

关键词:供电企业;电力营销;问题；创新措施

随着网络信息技术的不断进步，社会各项事业也都开始应用新技术，在管理中也开始引入新的思路和模式，尤其是信息化技术，新时期下的信息化营销逐渐进入到各行各业中，在进行数据收集、处理及分析的过程中相对于传统的方式表现出较大的优势，例如，在进行电力营销管理的过程中，可通过大量的数据掌控到客户的具体需求特征，以便制定出更多针对性的策略来增强整个管理工作的质量与效率。因此，对新时期背景下电力营销管理的创新路径进行分析有着较为重要的意义。

1目前我国电力营销管理实施工作存在的问题

在我国市场经济深化发展的背景下，供电企业也得到了一定的发展契机，整体发展水平显著提高，综合管理工作也进行了适当的优化，对企业的稳定发展产生着重要的影响。但是从电力营销管理角度进行分析，发现供电企业电力营销管理还存在一定的问题，不利于供电企业经济效益的获取。

1.1供电企业电力营销管理意识薄弱

对于市场经济背景下供电企业的发展而言，电力营销工作是企业获得经济效益的核心，只有保证电力营销管理工作的全面优化，才能争取获得一定的竞争优势，在新时期实现高效稳定发展。但是纵观我国供电企业电力营销管理工作实际情况，发现企业管理人员电力营销意识薄弱，尚未认识到电力营销管理的重要性，服务体制建设缺乏完善性，严重制约了供电企业的发展。

1.2电力营销管理机制建设存在落后性

在供电企业的发展过程中，部分企业在市场驱动下尝试探索电力营销管理工作，并且联系企业情况构建了营销管理工作机制，但是由于缺乏理论指导，管理人员创新意识不足，在一定程度上造成供电企业营销管理机制的建设存在明显的落后性，无法适应信息时代电力营销工作信息化建设和发展的需求，部分市场营销业务工作的开展受到极大的限制。由此应该积极探索供电企业市场营销机制建设措施，发挥营销管理的作用，增强企业的市场竞争力。

1.3营销调查工作存在滞后性

现阶段我国供电企业发展过程中所开展的电力营销工作针对性不足，难以产生较大的影响力，甚至对企业的发展和企业经济效益的获取产生不良影响。究其原因，营销调查方法不科学、操作手段单一等问题对营销调查结果产生影响，导致营销调查结果出现滞后性现象，科学性和合理性明显不足，甚至会导致企业做出错误的营销管理决策，严重制约了企业市场竞争力的提升。可见营销调查工作的不合理也会影响供电企业市场营销实际效果，不利于企业的稳定发展。

2创新供电企业营销管理的策略

创新供电企业营销管理的关键，在于有先进、科学的营销策略。这需要供电企业把握电力市场的发展动向，深入了解市场需求，对电力市场进行总结，将自身企业发展需求与市场需求相结合，以此创新一个适用于供电企业发展的营销策略

2.1提高电力商品的质量

电力质量的提高能够带动电力的消费，需要供电企业在生产端、服务端都要有所作为。具体策略有以下四点：第一，大力推行电力生产自动化、信息化，使用计算机对电力状况进行远程管理，降低网损，减少供电事故；第二，推行电力保险政策，对用电保险进行下发，提供用电安全保障服务，提高用户用电的安全感，拉动电力消费；第三，对电网进行升级和改造，加强落后地区电网建设，扩大电力服务范围。针对较大用电企业提供电力支持，创办新电力项目，并加强管理；第四，加快居民区电网建设和改良，降低电线损现象的发生率，减少用户的电损，提升居民区用户的消费总和。

2.2提高电力营销服务水平

不管是任何形式的营销，服务都是营销策略的核心部分。供电企业虽然垄断电力市场，但是依然要重视企业的服务水平，只有提升服务水平，才能拉动企业营销能力的上升。因此，供电企业应重视服务的内容和方式。供电企业应以优质的服务标准和用户至上的服务理念为根本服务宗旨，加强在电力营销工作中企业、员工、客户之间的良好协调。同时，应采用公关措施，增强供电企业的社会影响力，塑造良好的企业形象。企业还可以开放服务领域，创新服务方式，以此增强供电企业的服务水平。比如，创新供电企业平台客户端，创立服务系统，实现用户和企业直接对连，不仅能够使用户实时反映用电情况，还能使企业随时向用户发布供电讯息，如停电维修通知、电价涨落公告、电能产品推广等，都可以用网络实现快速传播。此外，供电企业应重视培养电力营销服务人员，增强工作人员的服务意识和服务能力，使供电企业有更加可靠的服务水准，从而增强供电企业在用户心目中的信誉度。

2.3创新电力营销的促销策略

供电企业营销工作一定要完善和创新一套行之有效的促销策略，目的是增强营销效果，拉动电力消费。第一，要根据电力市场情况和政府部门的政策变化，采取合理的促销手段。第二，加强供电企业各部门的合作沟通，统一展开研讨会，商讨促销策略，实施科学有效的促销活动。第三，改革电价，加快电网建造速度的同时，应适当调整电能价格。通过对农村地区的电网建设，完善农村用电服务，拓展农村电力市场，提升农村地区的用电量。第四，进行电能价格的梯度性分销和分时收费。可梯度性分销可具体分为基本电价和电镀电价两种，这样能够有效实现电能产品的扩展销售。第五，还可将电价进行按时间段计费的收费形式，就是在不同时间段采取不同的收费标准。

2.4建立电力积分网上平台

构建一种电力积分网上平台，该平台的用户可以通过网页、智能手机终端、手机网站、客户服务电话和短信方式进入积分商城系统，参与积分营销活动。积分规则制定是根据影响电力积分的因素进行计算的，企业可设置相应的积分规则，完成后进行提交审核。分析积分情况，用户可通过网上电力积分查询和使用，参与积分兑换礼品等营销服务。该平台的积分系统根据已经制定并启用的电力积分规则，每天为用户进行电力积分的计算，如基本积分和奖励积分等。系统会根据绑定的电力账户信息，为绑定用户生成相应的电力积分，电力积分网络平台的建立，能够促进电力营销的进步和发展，为电力企业获取更多的经济效益。

2.5积极引入现代科学技术优化营销管理

在信息时代背景下，对供电企业电力营销管理工作进行调整和优化，还应该注意引入现代科学技术辅助电力营销管理工作的开展，增强电力营销管理工作的科学化程度，切实提高供电企业电力营销的影响力。在当前网络时代背景下，借助互联网信息技术的应用对电力营销管理工作进行改革创新的实践探索中，可以尝试借助互联网平台和新媒体平台积极推进电力营销信息宣传工作，增强电力营销的覆盖范围和影响力，让更多的人对电力营销工作加以了解，切实促进电力营销工作的作用得到全面发挥。同时，在供电企业的建设和发展过程中，企业领导人员结合信息技术在电力营销管理工作中的应用，还应注意加强基础设施建设，保证能够为信息化电力营销工作的开展提供全面的支持，争取取得更好的营销效果，凸显供电企业的市场竞争力。

2.6强化市场竞争意识，对电力营销市场进行开拓

在当前供电行业市场竞争日渐加剧的背景下，供电企业发展过程中要想创造出更大的经济效益，为电力营销管理工作的全面优化和创新提供相应的保障，在市场竞争中获胜，就应该尝试将市场竞争意识融入到营销管理工作中，确保营销管理人员在开展电力营销管理工作的过程中能够有意识地开辟市场，占据更大的市场份额，保证电力营销管理工作取得理想的工作效果，为社会大众提供高质量的供电服务。

3结语

综上所述，新时期下对于电力的需求量巨大，也对电力企业的要求不断提高，而供电企业的电力营销与一般性的商品营销存在明显的差异，因此供电企业应该结合行业特点和电力营销的实际需求对营销管理策略进行改革创新，并对营销管理的实施方式进行优化，确保在改善营销现状的同时增强市场竞争力，为供电企业在新时期背景下的高效稳定发展提供良好的支持。

参考文献:

［1］李恩龙．供电企业电力营销管理策略与实施［J］．经营管理者，2016(24):00037．

［2］任强燕．供电企业电力营销管理总体策略解析［J］．工业b，2016(2):00176．

［3］刘珊珊．探讨供电企业电力营销管理策略与实施［J］．工程技术:全文版，2016(11):00181．