持续质量改进用于医院感染管理中的价值评价

持续质量改进用于医院感染管理中的价值评价

邓怀静钟华晏敏

四川省江油市人民医院621700

摘要目的对持续质量改进用于医院感染管理中的价值进行评价。方法选取2018.08-2019.02在我院进行治疗的102例患者，随机分为观察组和对照组，对照组患者采取传统的感染管理方式，观察组患者则选择持续质量改进方式进行感染管理。对比两组患者的感染发生率。结果经过干预后观察组患者的感染发生率为1.97%，满意度为96.08%。对照组患者的感染发生率为5.88%，满意度为82.35%。结论持续质量改进对于医院感染管理有积极作用，可在一定程度上降低感染发生率，具有临床实践意义。

关键词持续质量改进；感染管理

医院每天都有大量的病人，且会使用大量的医疗器械，因此极易发生感染。我国的医疗事业也在不断发展，且病人对医院的要求也越来越高，因此医院要严格控制感染，减少感染的发生[1]。医院通过严格控制感染，降低感染发生率可以有效提高医院的管理质量。持续质量改进的管理模式是一种新兴的管理模式，其可以有效提高管理的灵活性[2]。有研究表明，采用持续质量改进管理模式可在一定程度上降低感染的发生率，对医院感染管理有一定的积极作用。

1.资料与方法

1.1一般资料选取2018.08-2019.02在我院进行治疗的102例患者，随机分为观察组和对照组，观察组51例，男性27例，女性24例，年龄20-76岁，平均年龄（46.78±5.98）岁。对照组组51例，男性28例，女性23例，年龄19-76岁，平均年龄（47.56±6.73）岁。两组患者在年龄、性别及病情等方面的差异并不存在统计学意义。

1.2方法

观察组患者采取持续质量改进管理模式，主要方式为：1、医院定期开展质量改进活动，针对工作过程中出现的问题进行讨论研究，提出合理的解决方案。并加强对医务人员的培训，提高医务人员的专业素养，增强医院感染管理的效果。2、加强制度管理，定期更新医院的感染管理制度，确保新制度的准确性和有效性。此外，加强对医务人员的监督工作，确保医务人员严格执行感染管理标准，有效降低医院的感染发生率，并及时切断感染源的传播。3、建立质量监督小组，定时抽查感染管理工作。质量监督小组需每周在全院范围内进行一次抽查，及时发现不达标的科室并勒令整改。此外，每月进行一次全体会议，针对检查过程中出现的问题进行总结回顾。并及时帮助各个科室完成改进工作。4、科室自身也应积极进行持续质量改进活动，科室定期进行自我检查和自我评估。对发现的问题和隐患及时汇报，可以解决的立刻解决，若自己无法解决则上报管理部门，及时进行改进。5、及时听取患者的意见，可适当根据患者的诉求为患者制定个性化的管理模式。

对照组患者则进行传统模式的感染管理，确保消毒杀菌工作的顺利进行，并对我院各个科室进行监督管理。

1.3疗效观察指标

比较两组患者在观察期间内感染发生率。

通过自制的满意度调查表评估患者对管理工作的满意程度，分为“比较满意”“基本满意”“不满意”。

1.4统计学方法

所有数据均采用SPSS20.0软件进行统计分析，计量资料（±S）表示，t检验，计数资料（%）表示，x2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2.结果

2.1经过干预后，观察组患者有1例患者发生感染，感染率为1.97%，对照患者有3例出现感染，感染率为5.88%。

2.2经过干预后，经过自制的满意度调查表发现，观察组患者的满意度为96.08%，对照组患者的满意度为82.35%。

3.讨论

评估医疗质量的额一个重要指标就是感染的发生情况，感染管理的质量的提高可以有效提高医院的管理质量。目前大多数医院依然采取常规的感染管理模式，虽然也有一定效果，但与持续质量改进模式相比，还存在一些不足[3]。且我国医疗事业发展迅速，应及时更新我们的管理模式，努力促进医院的快速发展。

持续质量改进管理模式通过成立专门的管理小组，及时更新和完善管理制度，并加强对医务工作者的培训，从多个方面提高医院的感染管理水平[4]。及时更新的管理制度为管理工作提供了一个健全完善的制度模式，严格的管理制度也使得各种管理措施得到良好的实行[5]。这些管理模式对减少感染的发生、减少潜在的危险因素和提高患者满意度等方面有一定的积极意义。感染管理的成功能提高医院的医疗质量和管理质量，并在一定程度上增加患者对医院的信任度。此外，良好的感染管理模式也可在一定程度上减少医院资源和人员的消耗，有益于医院的长远发展。医院的管理工作在实施过程中有一定的困难，且医院的感染管理是医院管理工作的重中之重，因此要积极寻求正确有效的管理模式。

研究结果表明，观察组患者在感染率和满意度方面显著优于对照组，且两组数据差异存在统计意义。因此，持续质量改进对于医院感染管理有积极作用，可在一定程度上降低感染发生率，具有临床实践意义。

参考文献

[1]朱文婷.持续质量改进在医院感染管理中的实践研究[J].临床医药文献电子杂志,2018,5(A4):224-225.

[2]韩晓红.持续质量改进在医院感染管理中的应用[J].首都食品与医药,2018,25(24):83.

[3]王玉霞.持续质量改进在医院感染管理中的应用分析[J].中国卫生产业,2018,15(33):50-51.

[4]游先容.某三甲医院消毒供应中心持续质量改进的效果评价[J].山西医药杂志,2018,47(22):2735-2738.

[5]王达莉.医院感染管理中持续质量改进的效果研究[J].中国社区医师,2018,34(27):180+182.