论新时期如何做好用电监察工作

论新时期如何做好用电监察工作

刘淑云张利民

（国网山东省电力公司临邑县供电公司山东省德州市251500）

摘要：当前社会不断发展，电力能源需求量与日俱增，做好用电监察工作有助于供电水平的提高。传统的电力系统并不完善，存在许多安全隐患和漏洞，在新技术提高的过程中，越来越注重电监工作的开展。为电力系统做好报价护航工作，才能真正的保证社会工作生活节奏的稳定。本文将针对新时期如何做好用电监察工作进行深入的研究，并提出相应的监察策略。

关键词：新时期；用电监察；监察工作；电力监察

引言

随着我国社会建设的发展速度不断加快，我国人民对于电力能源的使用需求日益提升，使得我国电力工程的建设规模越来越大，以致电力工程的运行过程中存在着诸多安全隐患，不仅影响着电力企业的经济发展，在很大程度上也直接威胁着我国人民的用电安全。在这种情况下，电力企业逐渐增加了用电监察的投入成本，在一定程度上有效缓解了电力工程的安全问题，仅仅依靠传统的用电监察方法很难解决用电监察工作中存在的常见问题。因此，为提升用电监察工作的质量和效率，有必要针对用电监察工作中的安全用电问题与对策进行深入研究

1用电监察概述

供电企业不断检测和分析电力供应和使用过程中存在的问题，并积极寻求方法解决问题的过程被称为用电监察。用电监察不仅影响供电企业的服务质量，还会影响企业的形象以及经济效益与社会效益。供电企业采用用电监察主要目的是来保证电力系统的安全稳定运行和满足用户的各种用电需求。供电及业余输送电力资源，增加了国民收入，但经常存在窃电偷电行为，违规违法用电间接损害了国民经济收入，还会造成巨大的安全隐患，根据相关数据调查，我国每年因为偷电漏电而导致的触电伤亡事故多达32000起，因此电力企业需要不断强化用电监察能力，打击违规用电行为，保证人民的用电安全。

2用电监察面临的问题

2.1用电监察管理体系不完善，难以深入地指导实践

对于供电企业而言，用电监察部门应该独立于供电企业的运营体系外，独立性地发挥用电监察工作。但当前供电企业并不注重用电监察工作，用电监察部门形同虚设，缺乏科学完善的，系统全面的管理体系支撑，这在很大程度上影响着用电监察工作的深入推进和科学落实。一方面，我国供电企业的用电监察管理体系并不完善，缺乏科学健全的管理体系，缺乏灵活创新的管理机制，难以指导实践。同时，因用电监察管理体系的不完善，直接导致供电企业在用电监察中缺乏细化的标准，或者标准过于混乱，都影响着用电监察的整体水平。另一方面，供电企业缺乏对用电监察的重视，供电企业过多地将关注点放在经济效益的获取上，而缺乏对用电监察的重视。这种“厚此薄彼”的运营状态，自然制约着用电监察的效果。

2.2用户终端设备存在安全隐患

根据现状来看，我国许多电力用户的终端控制设备在长时间的运行过程中存在着诸多安全隐患，这些安全隐患不仅影响到电力输送的整体质量，造成较高的电力损失，在长期的设备运行过程中也直接威胁着用电安全。同时，由于这些用户终端设备长期处于不安全的运行环境中，常常会发生间接性的跳闸事故和停电事故，不仅影响着电力用户的日常生活，也很容易给电力用户造成经济损失。而用户终端设备安全隐患的产生原因相对较为复杂，其一是这些电力设备的维护工作没有落实到底，许多电力设备长时间没有进行安全检查，导致诸多安全隐患被一直保留下来，极大影响着电力设备的安全运行。其二是在终端控制设备的设计阶段和安装阶段中，没有正确计算设备断路器的电容负荷及承载负荷，导致设备断路器的电容负荷与承载负荷不存在匹配关系，导致设备在运行过程中很容易出现破坏事故，严重影响着设备的运行安全。

2.3营销职责管理存在问题

供电企业在市场营销这一环节面临较大问题，主要是表现在营销管理上。供电企业营销管理中存在权力和职责不明确，生产和职能不清晰等现象，经常容易出现各个部门在营销活动中扯皮与推诿责任的现象。各个部门由于职能所限，可能只会做份内的事，不做其他事，导致营销管理当中权责不一致的情况非常常见。

2.4监察人员自身的素质问题

用电监察人员素质有限的现状既是监察管理工作不到位的原因之一，也是电力体制改革后用电监察管理工作中存在的主要问题之一。电力体制改革不仅对用电监察管理工作提出了新要求，也对用电监察人员提出了新要求。一是技术层面，随着信息技术和科学技术水平的提高，大量的自动化、智能化、大容量的设备仪器投入到了电力的生产中，用电监察人员不仅要了解和掌握电力企业的政策方针、管理制度、营销策略等，还要努力提高自己的专业技术水平和素养。二是服务意识，新的市场经济形势下，要求用电监察人员及时调整心态，增强为用户服务的意识，适应市场的变化。三是责任感，用电监察人员要以人民的利益为出发点，做到以身作则，增强自身的工作积极性与责任感。

3做好用电监察工作的有效开展

3.1加强用电设备的防护措施

随着科技力量的不断发展进步，偷盗电力设备的犯罪人员作案手法也是层出不穷，故而我们需要更高的科技防护措施，以此来保护用电设备的安全。例如高科技智能系统的应用装置。将电表装置更加精细化，增加用电量的精确度，在电量用户发生私自篡改时，启动相应的检测装置，并将实时数据反馈给用电系统工作后台，相关工作人员接收到信息后，和工具现实状况作出行为规范处理。对非法使用电量到用户进行批评教育和处罚操作。

3.2提升供电营销质量

电能作为重要能源一直以国家垄断形式出现在政治体制当中。这几年来我国市场经济不断发展，供电企业逐步走向市场经济。政府也降低了对于这一行业的入门门槛，电力企业的股份制改革和市场化趋势逐步加强。电力企业竞争愈加激烈，与用户之间的矛盾也凸显出来，因此供电企业要不断加强自身管理，加强服务客户的意识，改变长期不做为的营销情况，改变服务态度，提升供电营销质量。

3.3加强反窃电工作，强化反窃电技术

为促进电力行业的稳定发展，应积极加强反窃电工作，不仅要严格做好各个电力设备的安全检查，也要利用监测设备对电力用户的用电情况进行全天候监测，以此有效掌握电力用户的用电异常情况，从而及时发现窃电问题，及时解决窃电问题。在进行反窃电工作中，用电监察人员应积极进行知识培训和技能培训，使自身的能力水平得到有效提升，并结合现代化的专业知识对窃电行为的多样性和复杂性进行深入研究，以便能够针对各种用电行为制定有效的防范措施和解决措施，以此提升反窃电工作的质量和效率。

3.4加强用电监察人员的技能培训，积极转变他们的工作态度

供电企业的用电监察工作，离不开用电监察人员。当前用电监察人员的专业素养并不高，岗位技能也偏低，为提升用电监察工作的科学性，为深入打击窃电行为，必须加强用电监察人员的技能培训，加强岗位培训，实施制度化的长效培训机制。同时，针对用电监察人员工作态度散漫，工作责任心不强等现实问题，供电部门还应该制定严格的优胜劣汰制，运用奖惩机制来提升他们的工作责任心。

结语

在当前形势下，用电监察工作已成为电力市场营销策略的重要组成部分，用电监察工作合理与否直接关系着人民的生活水平和社会经济的发展。因此，作为连接电力企业和用户的重要纽带，用电监督部门加强用电监察工作势在必行。这不仅能够给电力企业带来经济效益和社会效益的双收，还能为用户用电的质量和安全提供保障。

参考文献

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