电视电话会议系统运行维护和安全管理

电视电话会议系统运行维护和安全管理

刘青青

中国电信股份有限公司阜阳分公司安徽省阜阳市236000

摘要：电视电话会议系统属于一种交互式多媒体远程通信平台，可以在工作会议中发挥出最大的作用，利用自身的信息传递功能，可以跨越时间与空间，满足当前人们对提高工作效率的追求。在实际的系统运行过程中，其运行维护与安全管理至关重要。基于此，作者结合自身工作经验，对电视电话会议系统的运行维护与安全管理做以详细的分析研究，以供相关工作人员参考借鉴。

关键词：电视电话会议；系统；运行维护；安全管理

引言

21世纪是信息化技术飞速发展的时代，在信息化技术的发展中，人们对于信息技术的应用也越来越广泛，电视电话会议系统的出现就是伴随着信息技术发展而形成的一种新型会议处理系统。作为信息时代发展的产物，电视电话会议系统，在其应用过程中，是依托互联网技术而进行的信息即时通讯。这就使得其系统的应用存在着一定的安全隐患，因此在这种背景下，需要加强对其系统运行维护，并且要加强其安全管理，这样才能保障会议系统的应用能够发挥出其应有的效果。

1电视电话会议系统使用中存在的问题

1.1电视电话会议系统在图像方面存在的问题

电视电话会议系统出现图像问题有些时候是在开机并运行一段时间后，近距离在MCU中图像存在暗纹，但是远端却又消失了，则表示此设备存在问题，但是远端真长。如果重启远端没能解决问题，一般是因为摄像机到终端的视频线长而且太细，导致很容易受到其他因素的影响，所以在进行摄像头与终端视频线的更换之后可以解决这一问题。此外MCU中经常出现看图时马赛克，但是接收端图像正常，这就说明问题不在本端，一般是显示端出现问题了。

1.2电视电话会议系统在声音方面存在的问题

电视电话会议系统离不开个人的发言，但是有时候却没有相应的声音输出，所以需要分析其故障。一般是开会前调试电视电话会议系统，所以问题一般不在调音台和麦克风方面，因此可以初步把问题定在会议终端中视频入口以及视音频矩阵中音频的输出接口的位置，所以要先借助视频矩阵控制键设置会议中的麦克风声音直接从调度台输出，此时如果有声音，则证明麦克风、调音台、AUX、send插孔至视音频矩阵中都没有问题。而且可以大致确定问题应当集中在视频输出口与视频输入口对应的终端音频输入口位置。另外有时候发言公司信号很好，但是其他参会公司却听不到主会场声音，对此应当集中确定终端问题。如果重启MCU依然解决不了问题，则确定不是终端问题。并且调音台是此类问题较易出现的位置。第三种声音方面的问题则是噪音较大，而且基本都是交流噪音。如果通过调整音量得不到解决，则可以确定是因为接地处接触不良导致，通过更换接地处得以解决。

2提升电视电话会议系统中的视音频质量

针对当前电视电话会议系统中存在的回声问题，可以通过回声抵消的方式，具体是分析回声路径，并且分析其特征参数，然后有针对性的构造回声通道，通过形成的相反的回声信号抵消接收信号中存在的回声，但是具体实施过程中不应当盲目追求消声，而是应当在设备成本以及语音质量中确定一个合理的度。在日常的调试维护过程中，需要确保电视电话会议系统与视音频设备的输入输出接口参数指标是连接合理的，以求获得较好的音频效果。可以选择使用多个变压器，以应对因为电源的共用导致的耦合干扰的情况。而且还需要避免交流电源的火、零线对视音频系统所产生的干扰。除此之外，因为其他大功率设备也可能对设备电源产生干扰，所以尽量为设备供电电路安装隔离变压器，确保杜绝此类干扰。最好单独设置屏蔽地线，并且降低接地的电阻，接入设备电源的导线最好使用截面积较大的纯铜导线，确保其导电率较好。为避免氧化层导致的电阻增加的问题，接地导线的材质选择原则上与地线的材质相同。视音频的传输清晰和及时情况很大程度上决定于传输网络的速度和质量。所以需要大力提高传输网络的质量，尽可能缩短延时的时间，以达到提高电视电话会议系统中视音频质量的目的。而且还需要通过对终端的IP网关进行调节，采用连续的顺序重组数据包，并且根据固定好的间隔再次发送出去，从而确保良好的视音频效果。

3电视电话会议的维护与安全管理

3.1电视电话会议系统的运行维护

3.1.1会前对机器例行检查

公司在日常工作中，应有专门的设备监管、调试人员对设备进行日常的维护。并在每次电视电话会议开始之前，提前对网络、设备、连接线等进行检查，如存在问题，应及时进行维修，确保电视电话会议系统可以正常运行，避免影响后续工作效率。并且在电视电话会议结束之后，也由专人对设备、机器进行检查，做好检修日志。除此之外，企业还应重视系统的日常维护。比如，存在设备长期没有使用的情况，也应定期对机器、设备、线路等进行日常的检查和维护，避免存在大的问题，在需要使用的时候无法及时处理。

3.1.2会议开始前进行设备调试

在电视电话会议开始之前，参与会议的双方或多方工作人员还需要对视频、音频输出等设备进行调试，确保图像显示的清晰，音频输出效果良好，信号稳定，针对存在的问题进行调试，避免影响会议的正常进行。在设备调试和使用的过程中，需要保证工作人员熟悉设备的使用方法，可以做到熟练操作，并按照规范的操作步骤对设备进行检查。同时，工作人员要针对设备进行全面调试，保证主系统、应急系统、备用系统、联络指挥系统整体可以正常运行。

3.2电视电话会议系统的安全管理

3.2.1双路由协作

电视电话会议系统在实际的使用中，需要凭借专门的信息通道才能得以进行。所以，在当前信息技术发展的进程下，需要不断加强通话信道的基础建设，维持通信的稳定性，才能全面实现电视电话会议系统功能的强大和便利性。因此，在使用电视电话会议系统运行时，建议采用双路由协作的模式，这种模式可以将电视电话会议系统所使用的通信信道进行拓展，使其具备更加强大的信号传输能力和管理能力，降低因网络信号问题而产生的会议延误的情况出现。

3.2.2制定完善的事故应急预案

企业在日常工作中，应根据电视电话会议进行过程中，比较容易出现的问题进行归纳整理，由专业的技术人员分析有可能造成这些问题的主要原因有哪些，例如线路连接问题、网络信号不稳定、音频输出接口等等，并针对这些大概率发生的问题制定出相应的应急预案。预案要做到简单明晰，方便操作，以求在遇到突发问题时，可以以最快的速度判断问题的原因，进行针对性的解决。规范设备的使用标准，要求工作人员按规范标准进行操作，降低由人为的操作性失误造成的事故。

4结束语

在信息时代的背景下，电视电话会议系统由于其跨越时间空间，实现远程沟通，节省多方面成本的优势越来越受到企业的重视。企业在日常工作中，应重视对系统、设备、线路的维护，同时电视电话会议系统应继续完善开发自身的功能，加强应用安全管理，从而在工作会议中发挥更多的价值。

参考文献

[1]张江.浅谈电视电话会议系统的运维及安全管理[J].中国信息化，2018（02）：83-84.

[2]王义，邵海霞，张峻腾.电视电话会议系统的运行维护与安全管理[J].中国新通信，2018，20（07）：133.