营销稽查在电力营销管理中的运用探析黄嵩

营销稽查在电力营销管理中的运用探析黄嵩

黄嵩

（国网山东省电力公司泰安供电公司山东271000）

摘要：随着我国经济的快速发展，各电力企业为了提高自身核心竞争力，纷纷开始进行电力营销管理，原因在于电力营销管理是确保电力营销业务活动有效开展的关键。就目前电力营销管理现状而言，营销稽查在电力营销管理中的应用较为广泛，对电力营销管理具有一定的积极作用。为此，本文首先对电力营销管理中营销稽查的主要内容及存在的问题进行了概述，详细探讨了电力营销管理中营销稽查的有效应用，旨在促进我国电力企业的快速发展。

关键词：营销稽查；电力营销管理；运用；探析

随着我国电力事业进程的不断加快，电力企业也得到健康、快速的发展。为了紧跟时代发展需要电力企业营梢方式也逐渐向多元化转变，这就对电力营梢管理提出了更高的要求，而营梢稽查在电力营梢管理中具有着举足轻重的作用，做好电力营梢管理中的营梢稽查非常重要。

1营销稽查在电力营销管理中的重要性

在电力营销管理中，做好营销稽查工作有重要的意义，这样不仅可以对整个电力营销业务流程及活动起到监督和督促的作用，还能有效避免出现各种问题，从而提升电力企业的营销管理水平，提升电力企业营销的经济效益、营销稽查作为电力企业营销管理中的关键环节，其与电力企业的经济利益有着密切的关系、由于电力营销过程中涉及到多项业务的开展以及各种各样的客户类型，因此，应加强各个业务环节的稽查工作，及时发现业务活动中存在的问题，并采取相应的处理措施。由此可见，在电力营销管理中做好营销稽查工作的意义重大。

2电力营销管理中营销稽查的主要内容

2.1用电检查稽查

用电检查稽查是电力营销稽查当中非常关键的一项内容，它主要是对电力营销当中的供电合同签订进行全面的检查和监督，只有这样，才能更好的确保合同的有效性和合法性，同时对电力企业普查工作的正常开展起到了检查和监督的作用，及时的对其中所产生的异常问题进行检查，此外还要加大监督的力度。

2.2电力营销系统稽查

电力营销系统稽查工作是供电企业营销稽查当中不容忽视的内容，其主要是对电力营销系统当中客户的基本资料进行核查，同时还要开展调查与核实工作。对电力营销工作人员的实际情况进行全方位的核查，此外还要检查电力企业当中营销系统自身的执行状况，确保电力营销制度的落实效果。

2.3计量管理稽查

计量管理稽查在电力稽查管理当中也是一个关键的组成部分，在应用这一技术的时候，其主要的内容是：检查电力企业营销过程中所使用的不同类型和规格的电能计量装置、二次计量回路以及配置等等，对于电力用户电能计量装置当中出现的一些问题和故障，我们一定要对其处理和改造工作进行全面的检查。监督电力营销管理一部分重要用户电能计量装置的现场管理质量，此外还要执行与之相关的所有检查。此外，电力企业在工作中要对电表的更换以及电表更换之后参数的科学性及准确性予以全面的检查和监督。

2.4电价电费稽查

电力营销管理过程中，应用营销稽查技术实现对电价电费的稽查，主要的内容是：检查电力企业中电费记录人员、抄表人员和复核人员等的工作效率和工作质量；核对电价的执行情况，检查电费报表和台账核算的正确率等。

3营销稽查工作存在的问题

3.1稽查手段相对落后

由于我国电力营销稽查工作起步较晚，未形成成熟的体系，在稽查工作中缺乏相关的经验，因此，在实际工作中，电力营销稽查工作人员采用的稽查手段较为落后，导致工作人员的工作量过大

3.2营销稽查工作的定位不准确

未能够对营销稽查工作进行准确的定位，导致对于稽查的功能认识部够，还存在着很多企业和部门混淆稽查和检查，对于电力营销稽查工作的认知依旧停留在规范用电以及堵漏增收方面，因而难以真正落实稽查工作。

3.3稽查考核评价体系不完善

由于电力企业在营销稽查工作方面起步较晚，所使用的各项技术还不够全而.导致现阶段对电力营销稽查进行评价。

4电力营销管理中营销稽查的有效应用

4.1创新电力营销管理模式

在电力营销管理的过程中，进行营销稽查管理，需要电力企业结合实际的营销稽查工作经验，对营销稽查管理模式进行不断的改进和创新。例如，电力营销稽查管理的过程中，可以构建出电价监管、电费计算和电力营销稽查三个方面互相协调和制约的新型管理模式。在这个过程中，电力企业需要重视对营销管理职能的延伸。另外，电力企业应该加强对电力营销管理和电力营销业务流程工作的监督，对电力营销管理模式进行创新，坚持电力企业营销过程中的专业化管理、分层负责，实现对电力营销稽查工作顺利开展的有效促进。

4.2加强电力营销稽查管理监督

为了实现营销稽查在电力营销管理中的有效应用，需要电力企业加强对电力营销稽查管理的监督。电力企业在加大电力营销稽查管理监督的时候，需要对电价电费管理的稽查进行强化。例如，电力企业可以定期抽查电力营销单位的电费收取、日常营业管理、营业报表和电费账务等情况，及时发现存在的问题并进行汇报，采取相应的措施进行处理等，才能保证电力营销信息数据的真实性。其次，电力企业应该强化电力营销工作质量的监督检查，以保证电力企业可以为电力用户提供更好的服务，提高电力企业的管理水平，实现供电企业的减损增效。

4.3完善电力营销管理制度

在电力企业的营销管理过程中，为了保证营销稽查作用的充分发挥，需要电力企业在进行营销管理的时候，完善电力营销管理制度，以保证电力营销管理工作的开展，有据可依，有章可循。同时，电力企业营销管理工作人员应该重视对相应管理制度的遵守和执行，对营销稽查管理的内容范围进行扩大，通过相关的评价标准和法律规范，实现对电力营销管理工作人员的有效监督和管理，才能有效的提高电力企业营销管理稽查的工作水平。

5结束语

综上所述，营销稽查是电力营销管理的重要环节，是解决电力营销业务活动中存在问题，提高电力营销管理水平的重要手段。对于电力营销业务活动中不同程度的问题应采取相应的营销稽查方式，只有这样才能充分发挥营销稽查的作用力，优化电力营销管理内部机制，促进电力企业的进一步发展。

参考文献：

[1]郭振河.营销稽查在电力营销管理中的运用探析[J].赤子（上中旬），2016，No.36901：157.

[2]白丽君.营销稽查在电力营销管理中的运用探析[J].科技与企业，2015，No.29623：13.10.13751/j.cnki.kjyqy.2015.23.010