浅谈电力企业营销项目管理实施策略陈裕开

浅谈电力企业营销项目管理实施策略陈裕开

陈裕开

（深圳供电局有限公司广东深圳518000）

摘要：中国经济形势呈现出好转的态势，经济体制也不断地调整，电力市场呈现出多元化。原有的计划供电的电力供给模式逐步向市场化转变，形成了为用户提供优质供电服务的电力供给模式，供电效率也因此提高。供电模式的资本化转变使得供电部门迎来了新的发展空间，同时也需要面临诸多挑战。在目前的电力市场环境下，就需要充分认识电力营销中所存在的问题，以具有针对性地提出精细化策略，提高电力营销质量和电力营销效率。

关键词：电力企业；营销；管理；策略

1引言

随着人们对于电力这种生活必备能源的需求不断提升，我国的供电市场以及供电企业已经发生了很多积极的变化，电力企业也对企业内需要进行的电力活动重视起来，通过合理又有效果的营销活动来改善供电企业自身的经营情况，但是供电企业营销工作的现状不容乐观，并且其中很多导致营销效果减弱的问题已经影响了电力企业保持持续性发展的能力，本文对供电企业能够有效提升营销管理能力的方法进行分析。

2电力营销的过程中所存在的问题

2.1电力营销观念没有及时更新

供电企业虽然在电力营销方面不断地完善，但是并没有跟得上企业改革的步伐，电力营销依然存在着滞后性。产生这种现象的主要原因是由于电力营销观念没有及时更新的结果。电能是特殊的产品，在营销中，营销观念没有及时地更新，就会影响营销效率，而且营销质量和所获得的收益都难以达到预期要求。多数的供电企业对于电力营销并没有明确的界定，甚至将电力营销混淆于普通的商品营销，导致营销服务质量受到影响，对于电力营销产生了制约作用。

2.2电力营销管理体系不合理

目前，制约我国电力营销发展的一个重要的原因就是电力营销管理体系不合理，很多电力企业在进行电力资源销售时的服务体系不完善，并且缺乏合理的售后服务体系，电力营销制度不健全，使得电力营销工作缺乏相关制度的指导。营销内部管理结构不合理和营销管理系统不完善等问题制约了电力营销的发展。例如，很多电力企业的信息管理系统不安全，易造成电力用户的信息泄露等问题，对用户的生活造成不利的影响。

2.3电力营销模式过于单一

供电企业的电力营销模式单一化是普遍存在的问题，对于电能用户多元化的需求很难满足。面对竞争日益激烈的电力营销市场，单一的营销手段很难对电能用户产生吸引力，特别是电力产品缺乏个性化，就会逐渐削弱自身的市场竞争实力。如果不对电力营销模式加以改进，就必然会导致电力营销失去应有的效应。

2.4电力企业的竞争意识薄弱

电力资源作为一种商品其自身具有特殊性，电力资源的供应和销售主要集中在一些大型供电企业的手中，具有一定的垄断性。因此，大部分电力企业的工作人员安于现状，认为电力资源并不需要进行营销工作，使得电力企业的竞争意识薄弱，并不重视企业的电力营销工作，电力营销的模式和观念都缺乏创新性，导致电力企业的发展缺乏生机和活力，并不利于电力企业的长远发展。

3提升营销管理能力的方法

3.1挖掘电力消费市场深度潜力

进一步提高电力产品能够提高关于环保方面宣传工作开展水平，并将此作为主要核心内容在市场中占有重要地位。积极遵循我国下达的战略部署，并提高用能结构调整水平，紧跟时代的脚步前行。大力推广城乡电网改造范围，最大程度推动供电服务质量的日益完善。适当简化服务的中间过程，主动实现供电、服务等环节要和用户之间保持密切的联系，避免出现额外负担的情况。大力推广能源代替工程，并支持不同企业之间主动的加入到能源市场中，并积极推广不同种类的节能减排工作。

3.2制定全新营销策略

销售工作的运行效果在很大程度上与营造策略的优劣存在关系，根据当前供电企业的营销基本情况来看，合理性更强的营销策略是简缩的营销策略，如果营销的中间环节过多就会使营销工作造成人力以及物力方面的资源浪费，同时精简后的营销策略还属于站在用电用户角度设立的策略，保证了供电企业客户的利益，同时，改变原有的销售方案，可以通过对原有的营销机制进行改进，在营销市场中获取继续发展的机会，保证营销服务工作的质量。

3.3创新电力企业营销价格策略

创新电力企业营销价格策略是电力企业营销管理的重要措施。电力企业应该对电力资源的价格进行划分，针对用电的高峰期和低谷期，采取不同的价格，在用电高峰期时，适当的提升电价，在用电低谷期时适当的降低电价，有利于协调每个时段的用电量。供电企业在进行电力资源定价时还可以采取将电价分为基本电价和电度电价的方式，扩大电力资源的销售量，用户的用电量越多，电力资源的平均价格越低。

3.4强化市场控制能力

供电企业多年来都处于计划经济体制下，导致企业的发展已经形成了固有的模式，而且很难根据市场的变化发生改变。供电企业从原有的运行模式转变为市场环境下的运行模式，就必然会存在管理思想上难以转变的现象。供电企业要获得更好地发展，就要提高市场的控制能力，紧紧地把握住市场，根据企业发展的需求调整营销策略，特别要对市场细微的变化提高敏感度，以使市场控制能力有所提高，这也是企业对自身发展有效把控的关键。企业要突破原有的管理模式，在管理思路上作出调整，以使得企业的管理能力与企业的发展相适应，逐渐地就会提高市场竞争能力。在此基础上，企业还要不断地扩展市场，摆脱在经营管理上的依赖性，走自主研发道路，以促进企业更好地发展。

3.5创新电力营销服务理念

由于供电企业的内在核心内容，实质上是为了电力产品能够得到更好的销售，只有这样才能够为诸多用户提供更加便捷的电力服务，而这些都需要电力营销的支撑。这样就要求电力企业一定要紧抓市场中的机遇。注重经济系统的运行，将法律法规当作参考依据，并把相关竞争体制、服务等先进理念渗透到电力产品的销售中，从而制定出切实可行的销售制度。对用户的实际需要做到熟练掌握，促使客户和产品之间达到对接的效果，加大营销体制管理的力度，进一步推动电力营销管理朝着信息化的方向前进，始终遵循以人为本的工作理念，将以被动营销方式逐渐转变成主动营销，从而真正意义上从用户的角度去发现企业本身的服务问题。

4结束语

电力企业想要在如今的经济经营建设中获得更多向着更好的方向发展的机会就必须要要对其原有的营销方案进行大幅度的改进，改进的时候需要依据不同发展阶段的电力企业的具体发展状况，同时还要对营销中出现的几种常见性的问题进行分析，对营销活动中的各个内容都要做好发展工作，不断地对电力客户的全新需求进行了解，退出符合客户要求的电力产品，使电力企业可以在如今的市场经济中发挥价值。

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