电力营销工作现状与问题以及智能电表在电价管理方面的优势丁启芬

电力营销工作现状与问题以及智能电表在电价管理方面的优势丁启芬

丁启芬林琴

（国网青海省电力公司门源县供电公司青海810000）

摘要：伴随市场经济不断深化，能源市场竞争日趋激烈，电力企业迈入市场化管理阶段。在电力体制改革的大背景下，我国电力企业遵循与时俱进工作原则，积极转变传统工作理念，不断优化电力营销方式及管理手段，切实解决电力营销现存问题，为电力企业现代化建设提供强有力的保障。以电力营销市场现状为切入点总结其问题，就提出具体的发展对策进行深入探究，以达到促进电力企业持续性发展，拓展电力市场的目标。

关键词：现代化电力营销；现状；发展对策

1引言

进入21世纪以来，伴随我国经济体制改革不断深化，我国电力市场发生翻天覆地变化，以逐步取消计划用电政策为出发点，为电力企业颁布相应的优惠政策。同时，大用电量客户出现摆脱传统电力行业垄断性限制，社会对于电力企业服务水平及电力价格的要求也更为严格，一定程度上加剧电力企业电力营销工作难度。电力营销作为电力企业的主要业务，其营销质量与企业生存发展存在着密切联系。如何增强现代电力企业电力营销水平，加快电力市场拓展速度平衡电力企业与用电客户间矛盾，是电力企业在实际发展过程中所面临的主要问题。

2现代化电力营销现状

现阶段我国电力企业电力营销模式受传统因素影响较为严重，营销手段较为单一，无法形成具有区域特色的营销体系，存在营销管理机制不全、营销管理意识淡薄、信息化基础薄弱、人员素质参差不齐及文化建设有待提高等问题，直接影响电力企业发展前景。受传统管理观念的影响，我国大部分电力企业尚未建立健全的电力营销部门无法与其他部门协调配合，造成营销管理机制不健全内部管理制度不完善导致无法激发企业职工工作积极性及主动性，甚至一部分电力企业尚未引进相应的奖惩制度。同时，企业管理人员对于电力营销的重视程度有待提高，无法准确定位电力营销的受众面。

3智能电表的功能

第一，实现多极分时计量。在不同供需情况下电价不同，智能电表可以实现多级分时计量。其中分时时间段可以重新设定，对于具有通讯网络的智能电表，还可以实现多表远方同步调整，这个功能为实现分时电价提供了电能计量表计的硬件支持。第二，防窃电功能。智能电表为全电子式结构，具有自动检测和记录窃电事件的功能。智能电表的应用极大地提高了窃电技术门槛，能够防止大多数窃电行为。第三，简易保护功能。智能电表可以实现失压告警、过压告警、漏电保护、短路保护、超功率自动断电等简单功能，简化了电表的安装、检修工作。第四，简化抄表。智能电表可以实现先购电后用电，即用户需先预付电费再使用，当预购电量用完后自动断电，解决了电费收缴难的问题。整个流程不再需要人工抄表流程，节省了大量的人力成本，也避免了抄表错误的问题。如果需要抄表，智能电表具有数据交互功能，可以实现多表同时抄表，所花时间短，抄表数据精度高。第五，智能电表能够对用户的使用电信息进行储存和处理，能够满足电力需求侧管理所需的数据支持。通过智能电表采集的数据，供电企业相关部门可以了解负荷实时变动情况，掌握不同负荷用电结构及变化趋势，微电网的调度提供了充实的资料。第六，服务用户。智能电表使用的电费卡可以在专门的网点购买，还可以利用互联网多种渠道进行网络充值，大大方便了用户电费的缴纳。智能电表还有显示屏，可以显示大量的用电数据提供给用户查询，用户对自己的用电情况实时掌控。

4智能电表在电价管理中的作用

4.1远程抄表及远程控制

近年来，我国建设智能电网的力度不断加大，也逐渐的增多电能表数量，抄表工作也明显的提高，如果继续采用人工的方式，不仅会降低抄表效率，也会一定程度的影响抄表质量，甚至使供电企业正常电费结算受到影响。智能电网中应用智能电表后，借助其通讯模块，供电企业能够利用计算机远程的统计用户用电量，并使抄表工作远程自动进行，解决了传统人工抄表中存在的不足，有效的提高了抄表工作的质量。另外，CCM模块、继电器、阀门均设置在智能电表内部，远程指令由用电管理中心传出后，智能电表可远程接收，并根据指令进行相应的动作，实现远程控制。

4.2预付费管理

用户预先存入一定金额的电费后，智能电表的用电金额抄录工作每天开展一次，扣除结算电费，当余额不足时，智能电表会将续费提醒发送给用户，提示用户缴费，若用户未及时缴费，电费金额达到0之后，电源被智能电表自动切断。对于智能电表的预付费管理功能，用户要想使用，将账号单独设置一个即可，因此，在多表统一费用管理中比较适合。同时，用电管理过程中，电费计价工作比较复杂，而智能电表的应用可有利于阶梯计价等方面计价功能的良好实现。

4.3电力实时计量

智能电网中应用智能电表后，可以实现实时计量电网中的电能。无论用户种类为何，智能电表均能够实时采集用户的用电数据，并自动分析、处理、归纳采集到的数据，使电费结算、电网线损分析工作及时、有效的完成。根据上述统计数据，供电部门可对用户所消耗的电源情况做出了解与掌握，并能以此为依据，改善供电质量、优化收费决策等，从而更为科学的开展电力需求管理工作，促进供电管理工作水平及质量的提高。

5智能电表在智能电网中的应用前景展望

一方面，功能设置模块化。随着电力行业的发展，智能电网未来的建设规模将会不断增大，而且用户需求也会越来越多，此种背景下，设置智能电表的功能时，要对可更新、可写入需求做出良好的支持，为实现此种目的，坚持的最为基本的原则应为功能设置模块化，从而动态的优化智能电表的功能设置。实际运用时，可以智能电网具体运行状况为依据，远程设置和修改智能电表的功能与方案，且所有功能的线程要保持独立，影响及干扰不会在各个功能间发生，由此一来，智能电表运行过程中，其安全性与稳定性均可得到有效的保障，即使扩大智能电网规模、增加电力用户数量，电表更换工作也不需要开展。另一方面，接口一体化。供电管理部门工作中，检测电能表为其中重要的组成部分，该项工作一直具有较高的复杂性，而且费时费力，顺利的完成需要数量众多的人力资源支撑。推广及应用智能电表时，要想使范围扩大，必须要改革当前的检测电能表方法，促进检测方式实现自动化与智能化。在智能电表中，具有多种多样的弱电接口，导致检测期间切换工作频繁的进行，此种操作不仅加大了检测工作量，且过多的占用资源、提高管理成本，并降低作业效率，电气设备安全性与可靠性也不能得到良好的保证。对此，未来智能电表发展中，有必要研究设计出一体化的接口，解决上述频繁切换问题，促进智能电网更为良好的发展。

6结束语

综上所述，认识到在机遇与挑战并存的市场经济大背景下，电力企业不止加大对于硬件设施建设的重视程度，更侧重于人员素质、队伍形象及服务态度等软件建设，以顺应时代发展潮流满足市场需求为前提条件不断拓展电力营销市场，并且不断完善电力营销体系以市场机遇为立足点获取更多社会效益及经济效益，切实解决在实际营销过程中所面临的主要问题，充分发挥营销体系作用。

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