如何打造质监文化的核心价值观

如何打造质监文化的核心价值观

刘晓亚

刘晓亚（满城县质量技术监督检验所河北满城072150）

鲁迅说：“人是要有一点精神的。”质监也是需要有精神的，需要用精神来组织人，并产生凝聚力和创造力。这种精神就是以具有鲜明时代特点的价值观为核心的质监文化。可以说，质监系统立于社会不败之地、质监事业又好又快发展的核心竞争力来自于质监部门的核心价值观。

核心价值观是为实现目标而提炼出来并予以倡导、被员工普遍认可、指导工作运转和员工共同行为的根本原则，它集中反映了领导者为有效管理而大力倡导并身体力行的主要思想理念。它是一种深藏在员工心中的东西，决定、影响着员工的行为，并通过员工日复一日的行为而表现出来。核心价值观也是用以判断部门行为和员工个人行为正确与否的根本原则，它表明要提倡什么、反对什么，让员工知道什么可以做？什么不可以做？应当弘扬什么？自我抑制什么？只有明确了这些才有可能凝聚和引导干部职工向确定的目标迈进，也只有明确了这些也才有可能避免文化信仰危机的发生。

打造质监系统核心价值观最重要的不仅仅是提炼出价值观的标语，提炼出价值观并不是一件很难的事情，难的是将它公布出来后，如何真正地倡导下去。不能只重视做表面文章，但却忽视了核心价值观的倡导。核心价值观不是挂在墙上，锁的文件柜中那些口号，它必须是我们真正想要倡导的，并被广大员工接受和认同，同时体现在员工行为上的一种准则，如果我们去追求时尚，简单跟风、模仿，不去符合实际地用心倡导，这不但不是我们核心价值观，而且会适得其反，把整个系统和员工引入误区，对质监事业又好又快发展起到阻碍作用。

作为肩负着标准化、计量、质量、特种设备、认证认可等方面综合管理、行政执法和技术服务的质监部门，在长期管理、执法和服务实践中形成了一系列内涵丰富、特色鲜明的价值理念。通过近几年的实践和提炼，我们总结出了质监文化的核心价值观，即：务实、求精、公正、团结、创新。

务实：质监系统要“实”字当头，在“做实”、“务实”、“真实”上狠下功夫，要鼓实劲，干实事，求实效，在实干中见特色，显亮点，大力倡导“说一百句好话不如干一件实事”的理念，努力做到“四个落实”，即主体落实群众化、责任落实层级化、措施落实多样化、考核落实认真化，通过抓住、抓紧、抓好四个落实环节，才能有力地推进各项工作的开展，才能体现质监部门的高效精神。近年来，我们从县局实际出发，在全局大力倡导务实之风，从考勤等每一个小事抓起，从制度的落实抓起，用实绩考核人，用实事说服人，用实例鞭策人。不听汇报，不看计划，不看过程，重点看最后结果。很快在全局形成了一个人人讲实话、人人抓落实、人人干实事的良好氛围，电子监管、专项整治等多项业务工作走在了全市乃至全省的前列。

求精：在“务实”的基础上，力求在“求精”上做文章。“精心、精细、精准、精益求精”是我们质监系统工作的根本原则，各项工作必须精心谋划、精心服务、精细管理、精细监管、精准定位、精准检测，才能在求精中追求卓越，才能体现质监部门的科学精神。去年以来，我们首先精心谋划个阶段包括每周、每天的各项工作，对每项工作、每个任务都精心计划，采取周计划、日调度、月考核等方法，力求目标明确、措施得力，落实到位。同时，对诸如从门岗、环境卫生到产品定检等每一个岗位、每一个环节、每一项工作进行精细化管理，取得了良好的效果。在产品质量和食品安全专项整治行动中，我们按照求精的原则，制定方案，精准定位，精心组织，达到了国务院的整治目标和要求，被省局评为先进集体。

公正：公正是质监职能的基本保证，是对队伍素质的总体要求，也是质监部门所有工作的题中之义，只有真正做到公正执法、公正服务，才能得到社会的认可，才能体现部门的公正精神。过去社会上对县局存在职能履行偏失公正、执法偏失严格、行政偏失依法、监管偏失有效等诸多看法。为此，我们在质监文化建设中，着重倡导了以公正执法、和谐执法、严格监管、亲情管理等为主要内容的工作理念，监管与服务相结合，寓监管与服务之中，很快转变了社会各界的看法，提高了部门的公正形象。在去年第一季度规模以上企业评议25个执法执纪和经济服务部门倒数第二的情况下，年底行风议进入执法执纪部门前八名。

团结：团结出凝聚力，出战斗力，出生产力。做为职能多、机构多、岗位多的质监部门，加强有原则、有层次、有理想、有目标、有战斗力的团结显得更为重要。只有加强团结，牢固树立质监一盘棋的大局意识，打造共同创造、共同进步、甘于奉献的团队，才能体现质监部门的团队精神。近年来，针对内部存在的工作相互拆台、团队精神差等诸多不团结的问题，我们大力倡导团结就是力量、团结出干部、团结出和谐、团结出政绩的文化理念，特别注重班子成员之间、班子与同志们之间、同志们与同志们之间的团结，注重解决和化解各种矛盾，注重相互之间的团结协作的引导，努力打造团队精神，很快在全局形成了一个关系融洽、和谐相处、相互补台、共同进步、共谋发展的良好局面。在年底民评议中，班子以其成员得到职工前所未有的高度评价。

创新：不断完善社会主义市场经济体制、全面构建和谐社会的今天，质监系统面临前所未有的繁重任务和发展机遇。创新既是完成繁重任务和发展质监事业的动力所在，也是质监部门开展的各项工作是否具有特色的一个重要体现。创新是即是质监工作适应经济发展要求的推进器，也是我们质监服务企业、服务经济无往不胜的法宝。因此，只有创新工作理念，创新工作机制，创新工作方法，才能体现质监部门进取精神。近年来，我们始终把“创新”作为质监文化建设最核心的价值观来倡导，并不断体现在具体工作实践中。采取多种形式从不同侧面教育广大干部职工打破原来旧的思维方式和工作惯性，树立敢闯、敢试、敢冒的意识，把有关规定、有关要求、有关程序与具体实践有机结合起来，在力本屯粉条专项整治、服务企业、三位一体电子监管等方面都创新了很多工作管理方法和机制，打造出了几项工作亮点，实现了县局没有亮点工作的新突破。

党的十七大从深入贯彻落实科学观、实现全面建设小康社会高度出发，做出了加强文化建设的战略部署，发出了推动文化建设大发展、大繁荣的号召。从县局质监文化建设的实践说明，我市质监文化建设即是适应形势发展的需要，也成为一种行之有效的管理手段。同时也对我市质监工作的强势推进和质监事业的大发展起到很强的引导、激励和规范作用。精心提炼和打造质监文化的核心价值观，积极倡导内容丰富的质监文化，将会极大地促进我市质监事业又好又快发展。