优质护理管理模式在内科护理管理中的应用探讨薛渝

优质护理管理模式在内科护理管理中的应用探讨薛渝

薛渝

薛渝

（第三军医大学新桥医院神经内科重庆400037）

【摘要】目的对优质护理管理模式在内科护理管理中的应用临床效果进行探究。方法在本次研究中，随机选择了我科60名护理人员，将这些护理人员随机分为两组，每组护理人员人数为30例，第一组护理人员采用常规管理模式，第二组护理人员采用优质护理管理模式。结果通过对两组护理人员的临床资料进行分析可以得知，采用优质护理管理模式的护理人员对于护理工作的认知水平得到了巨大的提高，且两组护理人员的数据资料差异性具有统计学意义，即P<0.05。结论在内科护理管理中，采用优质护理管理模式能够对护理人员的护理认知水平进行有效的提高，保证临床护理质量的有效提高，具有较好的临床推广效果。

【关键词】优质护理管理模式；内科护理；护理管理

对于优质护理管理模式，其是新型的一种护理管理模式，主要是为了提高当前我国的护理水平，在优质护理管理模式中，将患者的需求作为护理工作的重心，在此基础上对护理人员的工作内容进行制定，并落实护理人员的责任意识，提高护理人员的整体护理水平。内科护理时医院中的重要工作内容，其中的患者涉及到的病种较多，且患者的年龄水平存在着加大的差距，护理工作开展过程中遇到的困难也较多。本文对我院采用的优质护理管理模式在内科护理管理中的影响进行了简单的报道：

1资料和方法

1.1一般资料

在本次研究中，随机选取了我院神经内科护理人员60名，将其随机分为两组，第一组护理人员采用常规的护理管理模式，第二组护理人员采用优质护理管理模式，护理人员的平均年龄为（33.2±5.7）岁，学历都在中专及以上水平。对内科护理人员进行40学时的护理知识培训，平均每周培训两次，然后对两组护理人员的护理质量进行统计和分析。

1.2方法

常规护理组人员采用常规护理管理模式，命名为对照组，其在进行护理工作的过程中，采用的是当前常用的护理管理制度。优质护理管理组的护理人员命名为观察组，该护理人员在进行护理工作时采用的是优质的护理管理模式，具体内容为：首先是对护理人员进行责任的任命，根据护理人员的工作能力和经验，对不同的护理人员任命不同的护理工作，这样方便逐级管理，保证护理工作的有序开展。然后是护理管理的具体流程，在护理工作开展之前，需要对护理人员进行护理知识的培训，然后根据不同护理人员的培训效果安排对应的护理任务，像对患者进行生命体征测量和健康教育等【1.2】。

1.3观察指标

观察护理人员的对日常工作中的护理管理模式认知水平，并采用问卷调查的方式对护理人员的知识掌握情况进行调查，且问卷中需要包含全面的护理知识内容，然后根据护理人员的问卷情况对护理人员的认知水平进行评分，分数越高，则表明护理人员对护理管理模式的认知水平越高。

1.4统计学方法分析

在本次研究中，采用的是SPSS19.0软件对护理人员的护理数据进行分析，然后采用t检验对护理人员的数据进行检验，当P<0.05时表明统计数据间的差异具有统计学意义。

2结果

通过对两组护理人员的认知水平进行调查和分析可以发现，在采用优质护理管理模式之后，观察组的护理人员的认知水平得到了有效提高，下面是具体的统计数据：

表1两组护理人员认知水平对比分析

3讨论

对于医院的日常运行来说，内科具有非常重要的作用，其主要是针对患者的神经内科疾病进行治疗，涉及到的病种种类复杂，导致内科患者的临床护理工作存在着较大的困难，且对护理人员的护理水平也具有非常高的要求。在内科护理中，护理人员的有效护理和正确的应变能够对患者的日常治疗起到巨大的推动作用，帮助患者更好的参与治疗。为了更好的提高内科护理人员的护理质量，需要对护理人员进行高效科学的管理。在本文中介绍的优质护理管理模式是我院为提高护理人员对护理管理工作认知度的一项重要改善，通过优质护理管理模式能够使护理人员对自身的工作任务和工作重要性具有一个明确的认识，然后在工作的过程中采取更加有效的护理方法为患者提供优质的护理服务，下面对优质护理管理模式的主要内容进行了简单的介绍：

首先是内科护理人员的优质护理管理：根据优质护理管理模式中的理念，对不同的护理人员进行分层管理，并通过日常的培训和调查工作为每一位护理人员安排合适的护理任务。护士长在日常护理中的主要任务是对每一个科室的护理工作进行质量控制，并通过监督提高护理人员的工作效率，此外，还需要对每一个科室的护理人员的护理工作进行评估，掌握所有护理人员的工作质量。然后是责任护士，其主要是对患者的日常护理内容进行有效的护理工作开展，了解患者的病情，并对患者进行积极健康的心理和生理教育，帮助患者更好的康复和配合医生治疗。护理人员则需要对患者的日常生活内容进行护理，帮助患者更好的进行日常的检测，了解患者的日常身体状况，并将检测数据整理分类送检【3.4】。

优质护理管理模式的操作流程：首先是对内科患者的各项生命体征进行有效的检测，具体内容包含患者的心率和血压等。然后是护理部，其需要对优质护理工作的主要内容进行制定，并对患者的日常健康教育工作进行安排，具体的健康护理教育内容包含内科医学和医生的治疗方法措施，然后将护理人员日常工作中需要遵循的规章制度进行全面的讲述，帮助护理人员更好的了解自身工作中需要注意的内容。此外，根据患者的不同情况，制定对应的护理工作模式，并对患者接受护理服务的过程中出现的问题进行有效的整合，制定有效的解决措施，并将其交由护理管理人员，由护理管理人员将这些内容讲授给护理工作的具体实施人员，提高内科的整体护理水平。然后是对患者的入院治疗过程的培训，通过实际操作演示和培训将患者入院治疗的全部过程讲述给护理人员，使其对患者的整个住院治疗流程有一个全面的认识，然后积极主动的帮助患者办理相关手续，并对患者进行全面的日常护理安排。

综合上述所说，在采用了优质护理管理模式之后，内科护理人员对护理管理的认知水平得到了有效的提高，整体护理质量也具有较大的进步，这对患者的临床治疗具有较大的促进作用。

【参考文献】

[1]赵云霓.优质护理管理模式在内科护理管理中的应用探讨[J].中国医药指南,2014,06:230-231.

[2]王丽华.优质护理管理模式在内科护理管理中的应用探讨[J].中国现代药物应用,2015,04:255-256.

[3]周丽萍.优质护理管理模式在内科护理管理中的作用分析[J].中国卫生标准管理,2015,14:215-216.

[4]王俊霞.优质护理管理模式在内科护理管理中的应用[J].中国卫生产业,2015,14:102-104.