人文关怀及心理疏导护理在乳腺癌患者中的应用

人文关怀及心理疏导护理在乳腺癌患者中的应用

戴建建

戴建建(湖北省麻城市妇幼保健院湖北黄冈438300）

【中图分类号】R473.73【文献标识码】B【文章编号】1672-5085（2012）1-0309-02

【摘要】目的探讨人文关怀及心理疏导在乳腺癌患者治疗中的应用效果，减轻手术患者焦虑、恐惧，消除不良情绪，减少并发症，促进患者早日康复。方法加强护理人员职业道德教育，提高护理人员的人文素质，用良好的人文素养，优良的护理技术服务于患者，对我院2009年元月起收治的52例乳腺癌患者，给予人文关怀、心理疏导，观察护理效果。结果50例占96.15%的手术患者未发生因恐惧、焦虑引起的并发症，情绪安定，生命体征稳定。术后随访51例占98.07%的患者对护理服务表示满意，患者心态好，顺利接受生活方式的改变，树立积极向上的生活态度。结论将人文关怀及心理疏导护理应用于乳腺癌患者护理的整个过程，能有效解决患者心理问题，使患者感到人性关怀的温暖，树立坚强的自信心，从而减轻恐惧、焦虑、自卑心理，使手术顺利，成功率高，患者康复好。

【关键词】人文关怀心理疏导护理乳癌体会

Applicationofhumanisticnursingcareandpsychologicalcounselingonpatientswithbreastcancer.DAIJian-jian

【Abstract】ObjectiveToexplorethevalueofhumanisticcareinthetreatmentofbreastcancerpatientsreducingsurgeryanxiety,fear,eliminatethenegativepsychology,reducecomplicationsandpromoteearlyrecovery.Methods52clinicalBCpatientswerecollectedinourhospitalsinceJan,2009.Wegavethemhumanisticcareandpsychologicalcounselingduringtheirhospitalizationbystrengtheningprofessionalethicandhumanitieseducationofnurse,thenthenursingeffectwasobserved.Results50cases(96.15%)surgerypatientsdidn’tsufferavarietyofcomplicationsduetoanxietyandfearandtheiremotionandvitalsignswerestable.Postoperativefollow-upshowed51patients(98.07%)weresatisfiedwiththeservice.Patientshadpositiveattitudetoacceptthechangedlifestyleandestablishpositiveattitudetowardtotheirlife.ConclusionsByapplyingthehumanisticandpsychologicalcaretothewholenursingprocedureonthebreastcancerpatients,wecouldefficientlysolvetheirpsychologicalproblems,andmadethemfeelwarm,caringhelpedthemtobuildself-confidence,eliminatedanxiety,fearandinferioritycomplex.Sothenindeedhelpingthemsuccessfullycomethroughtheoperation.

【keywords】HumanisticcarePsychologicalcounselingNursingBreastcancerExperience

乳腺癌是女性肿瘤中发病率最高的一种，调查显示，我国每年约有4万人死于乳癌，此病已成为城市女性“第一杀手”。乳癌由于其病损部分特殊，术后影响病人的形体美，多数患者情绪低落，表现出烦躁、自卑、缺乏治疗信心，无论其生理、心理上都有一些需要干预的问题。因此，我们要不断提高护理人员的人文素质，掌握良好的沟通技巧，合理运用人文关怀、心理疏导。我院在52例乳癌患者的护理工作中施行人文关怀、心理疏导，使护理质量有很大的提高。

1人文关怀及心理疏导在乳癌患者护理中的应用

1.1医护人员的自身建设：加强护理人员对人文关怀、心理疏导重要性的认识和理解，人文关怀坚持以人为本，尊重人，理解人，关心人，帮助人。医学人文精神体现在对患者的同情之心，怜悯之心，关爱之心上。而医学人文关怀能力主要体现在专业、细心、贴心、耐心、诚心关爱病人身上。心理疏导是遵循人的心理活动规律，通过解释、说明、沟通等方式，疏导人们的心理障碍，二者相辅相成，互为补充，帮助人们解除思想困惑，疏导情绪，有助于缓解人的心理压力，促进人的心理健康，保持良好的心态和健康的心理，保持精神愉快，护理人员应提高自身素质，加强学习沟通技巧，把良好的人文素质，高尚的职业道德，优良的护理技术奉献给患者，做患者的贴心人，尊重每一个患者，善待每一个生命，建立融洽的护患关系。人文关怀和心理疏导在护理工作中应用，实质上让患者感到被关怀，被尊重，减轻了心理压力，保持一个良好的心态，从而使护士的自身的价值得到提高并得到患者的尊敬，护理质量得到很大提高。

1.2术前的心理护理。多数患者认为癌症不可治愈，表现出焦虑、恐惧、烦躁，甚至绝望，乳癌患者也不列外，手术前都有恐惧，绝望，焦虑的心理，惧怕手术，害怕乳房缺失，影响形象美，因此情绪低落、沮丧、自卑，缺乏治疗信心，护士要有高度的责任心，同情心，关心、尊重、体贴病人，积极主动地和病人沟通，勤巡视，多交谈，耐心倾听病人的诉说，做好病人的思想工作，把人的生命放在第一位，珍惜生命，爱惜生命，并给予力所能及的帮助。鼓励患者说出自己内心的感受，评估其焦虑程度及问题来源，对普遍存在的问题采用集体疏导方法，护理人员用通俗易懂的语言，深刻的理解，轻松温暖的氛围，向患者讲解乳癌知识，教会患者用听音乐，放轻松训练来减轻焦虑，向病人宣传手术的重要性，必要性。对患者的个别情况，可进行一对一的心理疏导。向知道病情的患者介绍有关乳癌的治疗进程及成活率方面的信息和有关疾病与手术知识，向病人介绍医院先进设备、技术，减病人心理负担，鼓励病人说出对乳房缺失的心理感受，给予热心关怀、心理疏导，让病人相信切除乳房不会影响家务及工作，与常人无异，可以用整形，带义乳来保持形体美，请手术成功的病人现身说法，并和家属一起做好思想工作，使病人适应自身的改变，同时给病人提供一个安静舒适的环境，改善不良情绪，保证休息、睡眠。

1.3手术中:巡回护士随时守护在病人身边，密切观察病人手术中的情况。

1.4术后的热心关怀。术后严密观察病人情况，做好交接工作，巡回护士亲自将病人送回病房，将手术中病人的情况详细交代给病房护士及家属，针对患者的不适，配合医生对症处理。护士要用柔和关爱的态度精心护理病人，以利于患者早日康复。

1.5出院后随访，利用网络、电话、信件等多种交流平台，形成医院与患者，患者与患者之间的立体交流系统，建立一个QQ群网，互相交流思想，互助相传，同时增强家属对患者康复治疗的主动性和自身的责任感，营造一个良好的生活氛围，以促进患者康复。

2讨论

我院2009年对52例乳癌手术患者实施人文关怀、心理疏导，50例占96.15%的患者未发生因恐惧、焦虑引起的并发症，病人情绪安定，生命体征稳定，病人康复好。术后随访51例占98.07%的患者对护理服务满意，患者心态好。因此，在乳癌患者护理中应用人文关怀、心理疏导护理，能使护患关系融洽，使患者感到温暖，增强了患者治愈疾病的坚强信心，有利于手术成功及病人的康复。

3体会

人文关怀是以爱和尊重为前提，是护理学科的核心和精髓，是对患者的关心爱护、尊重。心理疏导是理解人的心理障碍，正确诱导患者，授以战胜心理疾病的方法，激励患者自我领悟，自我认识，自我矫正，鼓励病人树立坚强的自信心，调动病人治疗的能动性。良好的人文关怀、心理疏导可以融洽护患关系，有利于护士动态地评估每一个乳癌患者的需求及心理恐惧和压力程度，增强患者的社会适应能力，减轻身心痛苦，提高免疫力，给予患者精神上的支持，关心患者精神生活，帮助乳癌患者正确应对疾病，树立战胜疾病的信心和勇气。

参考文献

[1]文红英.中国实用护理杂志，2010.26（6）23-24.