中小企业营销管理存在的问题分析及解决措施探讨

中小企业营销管理存在的问题分析及解决措施探讨

马塬

（清水川能源股份有限公司陕西榆林719400）

摘要：在众多企业营销管理的问题中，中小企业出现问题较为普遍。这就需要公司领导者树立正确的发展观，在企业营销管理上保持正确的理念，加大对人才的吸收和引进，建立一个合理，严谨的企业营销管理体制，是营销管理的实际作用发挥到最大程度。我们企业的发展规观念要以其市场为导向，营销人员深入了解市场机制，同时根据企业的现有状态做出深入有效的管理，保证营销管理在企业中的存在价值。

关键词：企业；营销管理；问题；解决方案

一、中小企业营销管理中常见问题

一般类型的中小企业，都具有相对较小的运营规模和一定高度的市场占有率，使得他们所获得的利润空间并不是很大，没有很高的整体能力应用在营销管理中，但是这种中小企业，相对于大企业来说更加需要有效的管理模式，以使得企业在激烈的市场竞争中，能够持续的生存和发展。因此，在中小型企业中更加需要重视营销管理模式所起到的作用和意义。但是，中小型企业在长远的发展和规划中具有一定的局限性。所以营销管理中出现了很多暂未解决的问题，我们需要对此拟出针对性的有效方案。

1.管理理念陈旧。在营销管理中，我们的营销理念和模式要具有一定的超前性，创新性，保证企业的管理模式在时代的不断发展中，保持其自身的魅力和新鲜血液。虽然在很多中小型企业中，对企业管理都有很强的重视力，但是由于家族网分布于企业的人事关系中，导致企业的管理具有一定程度的局限性，在思想上不能够推陈出新，不断更新和发展，不能进行科学而规范的有效管理。因此在营销管理中应对市场作出深入的调查和研究，不可纸上谈兵，将企业与现实市场环境的把控紧密结合在一起，深刻了解营销管理中，整个团队的运作方机制和模式，这样才能针对企业的具体情况进行有潜力的战略发展规划。

2.管理过于单一。在企业的营销管理中，很多营销企业缺乏长远、整体、深思熟虑的规划，而将目光紧紧锁定在市场营销方面，甚至只注重于产品的销售量和销售水平，导致过度倾销而引起的产品价格浮动，不仅损害企业自身的利益，而且使企业的生存和发展空间大大减缩。而在经费方面，企业产品的开发和生产规划并没有足够有效的经济来源作为支持，使企业的向下发展，愈演愈烈。而很多营销企业过于安逸现状，缺乏竞争精神，小富即安的落后思想导致企业在市场开阔中没有长远的规划和目标，只将目标集中在能保证企业生存的最基本的底线之上，不懂得通过对营销管理模式的学习和应用，来发展现有的市场渠道和市场利益。

3.有效管理人才的匮乏。由于中小企业没有一个很高的生产利润以及相对的规模，因此，在人才引进与吸收的意识上有所欠缺，导致错过了许多优秀人才，在当今的人才市场竞争上并不占有所谓的优势。由于高能力人才的匮乏，致使我们营销管理过程中不能得到有实质性的突破和进展，太过注重员工的短期业绩，反而忽视了员工的潜在能力和综合素质，这种以较少时间内的业绩销售水平来评估员工的工作能力及专业水平，评价模式太过笼统，不够专业。我们对人才管理和引进的思想不够先进，规划不够长远。如果企业管理中缺乏足够的高素质高标准的管理人员，那么在激烈的市场竞争中我们的公司和企业很难脱颖而出，在众多企业中拥有一席之地，甚至不能同步推进企业的自身发展，引起企业发展的低谷。

二、中小企业营销管理主要问题及解决方法

1.营管理观念的推陈出新。作为中小型企业，在管理模式和理念中应不断吸取前人教训，并且加强同行竞争者和与营销管理专家之间的沟通和交流，学习新的思维模式和方法，不断更新企业管理制度，引进创新模式，打破传统营销的陈旧管理和营销方式。在企业营销管理中，要有一个长远的规划和目光，不应集中精力在眼前的纷杂琐事中，多进行营销方面的思考和创新，来保证营销工作的顺利进行。在市场营销的操作思想中，集中注意力，坚持以市场为导向，着重对市场进行监督管理和调查，要实事求是，理论联系实际，充分考虑现实情况，以及具体方案的推荐和实施。在营销工作中要加强营销工作人员的人力投入，加强培养工作人员的专业素质以及业务水平，保证销售工作的专业性。企业自身要有相应的营销管理部门，对市场营销等工作进行管理和优化，确立自己的营销管理体系和标准，你鼓励机制和奖罚体制来激发员工积极性，以及惩戒消极的工作行为。从而使营销管理，取得一定成效。

2.确立营销管理方向。在营销管理的方面要有一个明确的方向和目标，坚持企业可持续发展方向。在营销管理人员的不断更替中，我们要不断了解市场情况，实事求是，确立营销管理的方向和模式。而客户的满意程度及反馈意见，对市场竞争力的提升有很大的促进作用，企业应对此高度重视。并积极对客户进行回访，认真听取客户意见和需求。领导者在企业营销管理中，要有一个具体的宗旨，来深化营销管理方面的模式特征，并且在每一位企业员工具体工作中进行深刻的落实。企业文化是每个企业发展和前途的象征，每个企业都应拥有自身的企业文化，使员工深深熏陶和感染与这样优秀的文化之中，提高员工的整体素质水平和能力。还应重视独特的营销管理体制，让企业对于突发问题有一个迅敏，积极的应对方式，在营销的工作问题都得到积极的解决，使营销管理工作有效进行。

3.注重营销管理人才的吸纳与培养。在各个企业中，无论是国企还是私企，无论是家族企业还是合资企业，无不把人才的引进与培养作为企业发展的重要环节，或从企业的内部关系层面提升人才，或从外部引进高能力高素质人才，总之一定要注重对企业员工的综合素质标准的高要求。在家族企业中，我们可以不断强调和深化家族内部人员的管理能力和专业能力，进行全面的塑造和提高，使其在企业营销中发挥中流砥柱的作用。而企业应定期进行专家讲座和专业培训，来提高企业营销人员的工作能力和专业水平。这样才能保证在企业管理中人才应用的功用和效能。另外企业要设立有一定的奖励机制，合理而有效的奖励制度可以是工作人员具有更高的积极性和专心致志的工作态度。这是提高工作人员工作积极性的有效途径。另外要保证企业人才的意识与营销管理的理念相统合，避免工作人员因思想上的误差而严重影响企业效益。企业可以开设专门的培训课程，邀请优秀教师，专门对工作人员的能力和素质进行培训提高，加强内部和同行业之间沟通与交流，同时征求企业先进人才的创新思想理念和优秀战术。要使员工积极意识到与公司的结合统一，来提高员工对公司的负责态度。另外要派遣公司工作人员以及市场营销人员深入到市场一线，进行调查和体验，认真寻找激烈的市场竞争中营销管理与执行的具体措施。

总结

当今时代飞速发展，中小型企业的管理要顺应时代发展的潮流，不断推陈出新，引进创新思维模式，以及高素质、高能力的工作人员。打破因循守旧的理念，提高工作人员的创新意意识，以及每位员工的工作能力和工作效率，让每位员工有着高情绪，高积极性投入到销售管理工作中。深化奖惩机制，发展公司优秀理念，是员工拥有与企业的命运共同体意识，企业与员工之间相互依存，血脉相连，公司平台要注重员工工作能力的培养和提高，积极聘请优秀讲师和专业培训人员，提高员工的专业水平和营销能力，说我们的企业在激烈的市场竞争中更具灵活性，创新性，顺应时代发展的潮流趋势，使企业整体效益得到优化。

参考文献：

[1]韩花.中小微企业营销管理问题及对策分析[J].现代营销（下旬刊），2016（5）.

[2]杨靖.中小企业营销管理存在的问题与解决对策[J].科技经济市场，2015（9）.

[3]陈光.中小企业营销管理问题研究[J].经贸实践，2017（01）.