心血管内科急重症护理中的风险防范和评估探究

心血管内科急重症护理中的风险防范和评估探究

刘思思

四川友谊医院内三科四川/成都610000

摘要：目的探究分析心血管内科急重症护理中的风险防范和评估，从而提高心血管内科急重症的治疗率，降低死亡率。方法分别回顾调查医院内2013年10月到2015年10月心血管内科130例急重症患者，归纳总结出心血管内科护理中心血管内科急重症护理中的风险因素和防范措施。结果医护人员因素所占比例为38.4%，医院因素所占比例为15.8%，患者心理因素所占比例为45.8%。结论风险防护措施包括提高医护人员的职业素质、增强医护人员的操作水平和知识、明确收费标准等。

关键词：心血管内科急重症；护理；风险；防范

随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快，使得心血管疾病的发生率也逐年攀升着。同时心血管疾病的护理是医院中风险较高的护理科室，容易出现护理失误而引起医患纠纷，尤其是心血管内科急重症患者，其病情变化速度快，护理不当很容易引起严重的并发症甚至导致死亡。因此，提高心血管内科急重症的治疗率，保证患者的生存质量，延长患者的生存时间，降低死亡率，探究分析心血管内科急重症护理中的风险防范和评估是必不可少的。

1资料与方法

1.1一般资料

分别回顾调查医院内2013年10月到2015年10月心血管内科120例急重症患者，男性患者有70例，女性患者有50例，心肌梗死的患者有44例，心肌病的患者有38例，高血压性心脏病的患者有21例，不稳定性心绞痛患者有17例，最大的患者为85岁，年龄最小的患者为21岁。

1.2方法

通过研究心血管内科急重症患者护理风险出现的时间、地点、原因、经过、造成的结果、处理的过程、处理后的结果等，归纳总结出心血管内科护理中心血管内科急重症护理中的风险因素和防范措施。

2结果

风险因素包括医护人员因素、医院因素和患者心理因素。

风险因素人数百分比

医护人员因素4638.4%

医院因素1915.8%

患者心理5545.8%

3结论

3.1风险因素分析

3.1.1、医护人员因素

医护人员需要掌握心血管系统大部分知识和大多数仪器的操作过程，但是光光靠书本上的内容是不够的，还需要的是长时间的经验积累和摸索，对于刚刚毕业或者是工作年龄少的护理人员而言，达不到病人对护理人员的要求，他们对于实际操作的认识还仅限于书本上的描述，不懂得实际临床中的应该如何操作仪器，也不熟悉临床上护理需要的注意事项和流程。有些心血管内科的护理人员缺乏职业素质，不热爱也不热心对待工作。护理人员没有把工作放在第一位，不按规定的时间上下班。有些医护人员对工作缺乏责任心，对待工作散漫懒惰，例如有入院时未对患者进行全身的检查和数据的测量。

3.1.2医院因素

心血管内科急重症患者居多，并且每一位患者都需精心护理，医护人员工作辛苦，有时候肿瘤患者突然增多时就会出现医护人员匮乏的现象。导致一个医护人员护理多个病人，医务人员的工作量剧增，忙得不可开交。在忙碌劳累的时候，医务人员最为容易出现护理的差错。

3.1.3患者心理因素

部分患者对于自身疾病没有正确的认识，无法正确看待自身疾病，过于乐观或者是过于悲观。并且同病房患者的疾病变化例如恶化、死亡，都会影响患者的情绪，从而不利于护理。并且患者及其家属中有些人对医护知识根本不了解，或者是只了解其中的片面。因此，家属在照顾患者的时候，行为就会出现差错。还有一些患者家属过于自负，忽略医护人员的叮嘱与教导，不理不睬医护人员的警告，完全凭患者和自己的喜好和方便护理。

3.2防护措施

3.2.1提高医护人员的职业素质

医院可以定期开展关于提高服务质量的讲座，及时帮助工作繁忙的医护人员更新服务知识。医院可以对新招收的医护人员进行职业培训，而新的医护人员可以自己咨询有经验的护理人员，以及阅读与护理有关的书籍，形成自己的独特的服务心得和小窍门，逐步熟悉医院的护理环境与方法。

3.2.2缓解患者心情

医护人员和家属可以多多与患者沟通，给患者讲解心理波动与治疗心血管疾病之间的关系，了解到控制情绪对治疗心血管疾病的重要性，同时帮助患者重建信心，提高自己控制情绪的能力，遇事时尽量保持平静的心情。在患者情绪不高涨的时候，社区医护人员和家属要迂回询问原因，及时纾解患者心中郁结，将压力宣泄出来，降低心理压力。在患者住院时，医护人员可以加强对患者及其家属对于心血管疾病护理的认识，提高家属的护理能力。

3.2.3增加医护人员数量

医院可以扩宽医务人员的招收条件，例如医护人员的条件不再局限于本科，专科护士也可以就业上岗，同时增加医务人员的工资与福利，增加医院医护人员的数量。并且在院内，医院可以根据每个部门当下的需求，进行医护人员整体的重新分配，使得任务繁忙的科室获得较为多的护理人员，并且增加夜班执勤的医护人员的数量，防止突发情况的产生。

参考文献：

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