我国传统企业信息化进程中的主要问题与对策

我国传统企业信息化进程中的主要问题与对策

江洁荣

揭阳市民营经济服务中心广东省522000

摘要：信息化水平作为新经济时代衡量一个国家和地区综合实力的重要标志，已经引起世界各国的普遍关注。在我国，信息产业与信息化建设得到了政府高度重视，提出了以信息带动工业化的发展战略。企业作为信息化的主体，将如何推进企业信息化的进程。本文将就制约我国企业信息化发展的问题和发展对策进行研究探讨。

关键词：我国传统企业；信息化进程；主要问题与对策

1导言

企业信息化是国民经济信息化的重要组成部分,是信息化建设成败的关键环节。在我国信息化已被政府确定为国家长远发展战略,党的十五大曾经提出:“改造和提高传统产业,发展新兴产业和高技术产业,推进国民经济信息化。”在2012年党的十八大报告中再次提出:“推动信息化和工业化深度融合”。进一步突出了信息化的战略地位。在21世纪,企业管理的核心必然是围绕信息管理来进行的。

2我国企业信息化存在的问题及原因分析

2.1我国企业信息化投资明显增加，但资金投入力度依然不够。如据一项调查显示,有70%以上的企业认为本企业信息化建设资金投入不足.与发展初期相比,虽然企业用于信息化建设的预算有所增加，投入力度也有所加大,但从投入绝对额占总资产的比重看,与国外大企业一般投入在8%-10%的相比还相差甚远。企业信息化投入不足有多方面的原因：有的企业由于经营管理不善，资金缺乏甚至资不抵债；有的企业业绩一般，有一定的资金可用于投资，但由于对企业信息化的意义认识不足，或是畏惧企业信息化的固有风险，而将资金用于其他用途；有的企业效益很好，但也正因为如此或仰仗政府的保护或自己的垄断地位，对企业信息化的需求不大，投资及建设功力不足。

2.2我国企业信息化发展不平衡。我国企业信息化发展不平衡，一方面主要表现在发展水平与普及程度因企业类型、行业归属和所处地区经济状况而存在很大差异。从中小企业类型上看，三资企业、外向型企业、高新科技企业、与大企业关联度较高的中小企业的信息化发展较快，而竞争力弱、效益差的企业、乡镇企业信息化发展较慢。从行业类型看，技术含量高的行业和具有传统竞争优势的行业，注重投入，信息化普及程度高，如8电子、纺织、出口加工制造业、商业批零业等行业。另外，经济发展水平及市场化程度高的地区，企业信息化发展水平与普及程度也较高。另一方面，我国企业信息化发展不平衡表现在大中小企业差异明显，大型企业的信息化进程明显好于中小型企业。

2.3我国企业信息化进程中存在网络安全问题。来自国家经贸委经济信息中心《国家重点企业信息化的现状和对策》中的数据资料表明：在网络安全状况方面，55.5%的企业没有防火墙设备，64.9%的企业没有安全审计系统，67.2%的企业没有入侵监测系统，72.3%的企业没有网站自动恢复系统。

3对策建议

3.1转变观念，提高认识

3.1.1信息化不是技术问题，而是观念问题。一些企业从经营者到普通员工都把企业信息化当成简单的技术问题。事实上，更重要的是观念问题。企业信息化绝不是企业的信息利用计算机处理，而是一个把企业和市场完全结合的系统工程，是改造传统产业的一场变革，是企业管理思想、管理理念、管理方式的全面创新。

3.1.2信息化并非目的，而是实现业务改革的手段。有些企业的领导以为实现信息化就是引进一个ERP。实际上ERP仅仅是信息化的一种常用的手段，实现信息化并不一定要用ERP。通常ERP是比较大型的信息系统，具有整合企业各职能信息的能力。根据企业的特定业务性质和行业情况，企业也应当考虑其他方法和手段。在业务比较简单、规模比较小的企业，完全可以考虑用一些基本的信息技术来解决企业目前最重要的信息处理问题，而不能为信息化而信息化。

3.1.3信息化并非一蹴而就的工作，而是一个持续的过程。信息化建设将贯穿于企业发展全过程，没有哪一个企业可以一步到位。具体实施可以分步进行，如企业可先从工艺设计与生产控制中的信息系统入手，实现计算机辅助设计和计算机辅助控制，接下来再引进企业管理信息系统，最后再利用计算机互联网进行电子商务。

3.1.4信息化是一个战略问题。在企业总体规划中，要避免围绕系统建设的技术方面展开，应把信息系统建设纳入企业战略的范畴统一规划。第一，企业要超越信息化建设的技术表象，从企业生存、市场竞争和客户服务的需求角度看待信息化建设；第二，要彻底搞清楚“企业的现状”到底是什么，这是进行需求分析的起点；第三，要保持开放的心态和清醒的商业头脑，不能指望信息化建设可以“一劳永逸”地解决企业的所有问题，也不能设想信息系统可以替代人的全部智慧和劳动，需要在“人与系统的边界”的问题上深入思考，辨证地看待建设与发展的关系。

3.2注重规划，找准定位，制定企业IT战略

3.2.1重视企业规划，掌握信息化建设的主动权。信息时代的企业竞争格局是在速度、质量、资源和整合等角度全方位进行的。企业已不能满足于仅仅在财务报表上赢得利润、获取客户，而是要致力于培养一种持续成功的企业机制，这种机制就意味着企业需要有根本性的转变。从这个意义上讲，企业的信息战略规划，显然不是简单地选择什么软件、买什么机器、与哪个供货商合作的问题，而是通过信息系统建设，通过信息化的力量，达到变革企业机制、创新企业管理、改善企业业务模式的目的。

3.2.2坚持“一把手”原则。在推进企业信息化的过程中，要紧紧抓住一把手，把企业信息化水平的高低、推进力度的大小，作为衡量和评价一把手业绩的重要方面。企业信息化进行到一定程度后，将引起管理制度、组织机构、运行机制的深层次变革，引发企业全面创新，企业主要经营者一定要亲自参与总体规划的设计和重大工程项目的决策，并对信息化建设中涉及到的方方面面进行组织协调。

3.2.3找准企业信息化定位，制定IT战略。IT战略的制定离不开对企业目标和经营战略的分析，如何在二者之间寻求最佳坐标点，这就必然引伸出企业信息化的定位问题。在设计信息化战略之前，企业必须找准定位，不论是采取单一要素定位还是采取复合要素定位，核心问题是经营者必须正视企业面临的各种挑战，对企业的内外部环境作尽可能全面和深入的分析，通过战略价值、竞争价值和业务流程的分析，来明确信息化为企业创造的价值。在此基础上，确立企业信息化建设可能的路径，并预见其方向和可供运行的空间，只有这样才能既不脱离企业自身特点、基础和条件，又能很好地满足企业未来经营发展和增强核心竞争力的需要。

4结语

当前传统中小企业信息化的现实是：应用水平相对较低，但整个中小企业市场的IT需求正在快速攀升，潜力巨大。这就要求中小企业主管部门和信息化主管部门引导IT厂商和服务商转变观念，从提供信息化技术和服务，转到协助企业通过信息化提高竞争力，创造最大价值上来，为中小企业提供个性化的信息化服务。进一步推动信息化和工业化深度融合，加速中小企业健康快速发展，进而促进整个国民经济的持续快速发展。

参考文献

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