企业文化对企业战略管理的影响

企业文化对企业战略管理的影响

洪毓

（通快(中国)有限公司）

摘要：企业文化是企业长期经营过程中形成的文化氛围和价值理念;企业战略是企业对自己未来发展方向和路径的一个周密筹划。企业文化是企业战略的基础,是其实施的关键。企业在新的时代面临着新的机遇和挑战,而优秀的企业文化能够对企业的战略管理起着重要影响。企业谋求新的发展,就要在经营和管理过程中,利用企业文化对企业的战略管理产生积极的正面影响,消除企业文化消极的负面阻碍作用。本文首先简要阐述了企业文化和企业战略的定义,进而分析了企业文化和企业战略之间的关系,并探究企业文化对战略管理的影响。

关键词：企业文化；企业战略管理；影响

一、引言

企业文化是企业长期经营过程中形成的文化氛围和价值理念,是企业战略的人性的反映,对企业战略的制定和企业长期绩效有重要的影响,决定着企业战略的制定和经营模式的选择。企业战略是企业为谋求长期生存和发展,在分析外部环境和内部条件的基础上对企业主要目标、经营方向、方针策略以及实施步骤作出长远、系统和全局性的谋划。在整个战略管理过程中,企业文化都对其产生相当的影响。

二．什么是企业文化

企业文化从广义上讲，涵盖了企业精神文化、制度文化和物质文化；从狭义上说，则单指企业的精神文化，如企业价值观、企业精神、企业宗旨、企业哲学、企业论理、厂歌早训、道德规范、文明公约、规范用语等。

企业文化的内容和构成一般可分为三个层面：一是精神和行为文化层。企业精神和行为文化的构成包括：企业价值观、企业精神、企业宗旨、企业发展目标、企业哲学、企业论理、厂歌朝训、警言警句、道德规范、文明公约、规范用语等。二是管理及经营文化层。管理及经营文化包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念：包括人本理念（重才、选才、育才、用才的理念）、经营理念（市场、竞争、营销、生产、质量、理财等理念）、责任理念（对员工、对客户、对股东、对合作伙伴、对社会等）。三是物质文化层。企业物质文化的构成包括：厂容厂貌、企业标识、企业产品、文化传播网络。需要指出的是：企业的精神层是其它层的思想基础，是企业文化的核心；管理制度层约束和规范精神层和物质层的建设；而企业的物质层为制度层和精神层提供物质基础，是企业文化的外在表现和载体。

三、企业文化对企业发展的意义

1、企业文化是企业运行的深层基础

企业文化吸纳了人类十分优秀的精神成果,为企业的经营和管理、生存和发展提供了坚实的隐性根基,为企业持续的健康的成长提供了最可靠的保障。反观好景不长的抑或长不大的企业,文化多是不成熟的、不合时宜的和不良的,良好文化的缺失导致了企业的畸形发展并最终导致生存权的丢失。所以,对今天的企业所有者和经营者来说,除了要做好传统的决策和用人这两项基本的工作外,塑造和革新企业的文化成为第三位的战略性、全局性工作,今天的经营者们,需要自觉地、精心地经营自己的文化,唯有如此,企业才能立足、才能做大作强、才能基业常青、成为百年老店。

2、文化对人的影响自然而且强力

企业文化是与企业相伴而生的客观现象。早在企业这一经济组织形态诞生之时,就存在企业文化。目前,企业文化在理论和实践方面均得到长足发展,企业文化学作为一门新兴边缘学科。企业文化之所以对企业经营管理起作用,是靠了其对职工的熏陶、感染和引导。企业文化中所包容的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业职工中。在这种企业文化面前,职工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、学习、生活,发自内心地为企业创造财富,这种作用是无法去度量和计算的。

四．企业文化与企业战略管理概述

（一）企业文化与企业战略管理的关系

1.企业文化是企业战略制定的基础

企业文化在企业发展的四个阶段中孕育产生、完善优化,它象征公司的价值理念和经营理念。企业文化是企业战略制定的基础。企业文化代表组织成员所共享的价值理念和行为方式,引导着企业的战略选择,具有导向功能。企业战略的选择和战略目标的确定,需要发挥企业文化的凝聚和协调功能。企业应引导员把个人价值观同企业价值观统一起来,使企业战略成为职工的自觉要求。企业要发扬民主,集中各方面的意见,经过协商、组合、调整、筛选,保证企业战略具有开拓性、竞争性,并处于时代发展的前沿。

优秀的企业文化能够突出企业的特色,形成企业成员共同的价值观念,而且企业文化具有鲜明的个性,有利于企业制定与众不同的、克敌制胜的战略。企业文化代表了企业中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则,是企业对成长环境、能力、经验的归纳与整合,是企业适应变化环境的能力和让这种能力延续发展的能力。当一个企业自身具有很强的文化特色时,会通过员工的共同价值观念表现出企业的特殊性,这有利于企业形成别具一格的战略,为企业战略的成功奠定基础,提供原始动力。

2.企业文化是企业战略的实施关键

企业文化为战略实施提供行为导向,企业文化的价值目标是企业员工的共同目标,是员工共同行为的巨大诱因,能使员工自觉地把行为统一到企业所期望的方向上去。良好的企业文化具有独特的激励功能，能够激励企业员工积极的对各种企业战略做出响应。企业文化能够统一企业成员的意志，为实现企业的目标而共同努力奋斗。

3.战略管理方向带动企业文化不断修正

企业战略并非是一成不变,而是基于外部环境或内部情况发生或预测可能发生变化,改变或修正前期制定的战略内容,从而保障企业未来获得可持续发展的竞争优势。战略的改变代表着公司发展方向开始相应调整,但并不意味着向原有相反的方向改变。

五、企业文化对企业战略管理的影响

企业文化的核心价值观始终是企业生命力的基本点,是企业理念客观存在的必然"企业思想是企业文化的主线,企业的社会使命与责任属于企业文化的核心理念之一,企业的战略规划受企业思想的制约,以企业使命为基础性依据。

（一）企业文化代表着企业价值观,相同的价值观方能贯彻企业战略实施

记得华为公司面试时出了这么一道题:经理交给秘书一份文件,嘱咐他转交给下属去办理。本应是A文件,经理却顺手把B文件递给了秘书。于是秘书就把B文件交给了下属,下属按照B文件执行了任务。假如你是那个秘书,请问责任在你还是经理？许多人回答:错在经理,于是便打道回府了。后来有人问招聘的考官为什么？考官说是这种回答与华为的价值观不同。

培根在《习惯论》中说到:“思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。”这里的思想如同企业的价值观,思想决定行动,是行动的先导和动力。倘若个人价值理念无法趋同于企业,试问怎能在各自岗位上执行企业战略的完整执行和落实。所谓路不通不相为谋亦如此。

因此,企业文化是企业战略得以实现的基础,成功的企业文化为企业战略的制定提供动力、为战略的实施提供支持,也是维持战略持续执行的关键。企业战略需要长期的贯彻和落实,只有在趋同和认可企业文化的基础上才能不打折扣的实现。

（二）企业文化代表着行为准则,行动的科学和统一确保战略执行如出一辙

企业文化为战略实施提供行为导向。在企业中往往并不是所有的员工都能在同一时间对企业新的发展战略、经营思路做到完全领悟,在这种情况下,大家如何齐心协心往前走,就需要企业文化的引导。首先,企业文化能显示企业发展方向，企业文化的概括、精粹、富有哲理性的语言明示着企业发展的目标和方向,这些语言经过长期的教育、潜移默化,已经铭刻在广大员工心中,成为其精神世界的一部分。其次,企业文化能诱导企业行为方向。企业文化建立的价值目标是企业员工的共同目标,它对员工有巨大的吸引力,是员工共同行为的巨大诱因,使员工自觉地把行为统一到企业所期望的方向上去。因此优秀的企业文化能有效弥补人的有限理性不足,将广大员工的行为引导到共同的企业发展目标和方向上来。

（三）企业文化代表着品牌形象,强有力的凝聚力促进企业战略推行

成功企业文化不仅是停留在纸面或者宣传栏上,而且深入人心、耳熟能详,渗透至公司上下各个层级,进而每名员工都代表公司形象,同时也是对外宣传企业品牌的有力推手。凝聚力,一方面体现在精神层面,另一方面体现在物质层面。

1、精神层面,价值观趋同和气氛环境的融洽必不可少,提倡集思广益、群策群力,拒绝个人崇拜主义导致的发展畸形。思想出现分歧,不做批评与自我批评,不和大家沟通,光靠高压管理,这样的人领导的公司能长久、能发展是根本不可能的。

2、物质层面,哲学上有句话“物质决定意识,意识对物质反作用”,单纯的精神统一是空话,作为领导者要达到毛主席所讲的“带领大家打好仗、给被领导者打来利益、加强思想教育”,诸如期权奖励、福利刺激、假期鼓励等方式都是提升凝聚力的好方法。

因此,我们要提倡凝聚力,发挥集体智慧,企业战略才能有效落实,不会出现执行偏差。

（四）企业文化具有独特的激励功能

企业文化做得好的企业很注重对员工的物质激励,如实施员工投股计划、高级管理人员的股票期权制度等。这很好地满足了人们对财富最大化的需求;另一方面,文化管理的一个最大特点是注重一种精神文化氛围的营造,通过共同使命的认定、团队建设、情感的管理等来满足人们对非财富最大化的追求,使大家能认识到在企业工作的价值。因此,企业文化可以全方位起到一种激励的作用。

（五）企业文化具有良好的约束功能

这种约束功能主要包括,硬约束和软约束。硬约束主要表现在制度的约束；软约束主要表现在文化的约束。制度的约束常存在不足,因为制度是人制订的,人是有限理性的,所以很难完善,而且落实制度的监督成本也往往很大。相对来说,文化这种软约束是硬约束的补充，通过共同的舆论导向,共同的行为模式,形成员工自觉的行动。

六、结语

企业文化与企业战略是当今企业发展不可缺少的重要因素。企业文化代表了企业的精神气质。同时企业的发展与企业的战略也脱离不了关系。只有明确了企业文化与企业战略的关系,并且处理好企业文化和企业战略的适应和协调,才能够使企业的长期稳定发展。

未来企业之间的竞争将是企业文化的竞争,谁拥有了优秀的企业文化谁就拥有未来。中国企业应该根据企业自身的特点,企业的经营战略,创建出各自不同的优秀企业文化。这样才能使企业在激烈的全球化市场竞争中立于不败之地,振兴民族企业。

参考文献

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作者简介：洪毓，（1988年8月3日）女，2011年