新媒体下学生管理工作的探讨

新媒体下学生管理工作的探讨

刘春芳王艳

山西大学商务学院经济学院山西太原

摘要：作为高校教育工作的管理者，本文试就新媒体时代下对学生管理工作的机遇：师生交流、获取信息渠道、对学生心理、就业方面影响进行解读，同时对面临的挑战：大学生思想动态、学生管理者加强学习、提升学生素养方面进行浅析，从而使新媒体更好的作为高校管理工作的一种服务方式。

关键词：新媒体学生管理工作

21世纪以来，随着网络技术的迅猛发展，互联网的拓展和崛起带领高等教育走向了一个新的发展阶段。高校学生的管理工作也需要顺应社会发展融入新媒体的发展趋势。对于90后甚至00后大学生而言，他们的思想趋于独立、自我意识很强。传统的“一对一”说教已经不符合学生的教学需求，正是在这种媒体发展的趋势下，对高校学生的管理方式提出了挑战。

一、新媒体下学生管理工作的机遇

1.师生之间交流方式增多

新媒体打破了传统媒体的诸多不足，让学生能够更好地体验新媒体信息量巨大、交互性强、传输便捷、覆盖面广泛等多方面优势[1]。在此趋势下的高校学生管理工作，可以利用微信、微博、QQ、论坛等多种社交方式来实现和学生的有效沟通，避免因交流不畅、信息不对称而造成管理工作的失误。微信、微博、QQ、论坛等是学生们使用量最大的社交平台，在这个虚拟社交平台上，师生能够平等和谐地交流，减少了在现实生活中双方“一问一答”式交流的拘谨与压力，教师在网络上没有了平常的威严，师生的网络交流就如同和自己网友交流一样，利于学生敞开心扉和教师交流心声，教师在了解学生的真实想法之后，也便于开展各项工作。

2.获取信息渠道增多

新媒体时代下，言论自由的权利被充分得到了行使，每一个人都能通过社交平台发表对于某人某事的观点和意见，每一个人都是信息的发出者和接受者。信息获取渠道增多、信息量巨大是新媒体时代的主要特点。高校的学生管理部门可以通过学生的微信、微博、QQ、论坛等社交平台，获取有关学生的公开信息，这样能够第一时间了解学生的状况，若遇到一些突发状况，各种信息渠道畅通，能够及时获知突发状况的具体内容，便于学生管理部门采取应急措施。

3.新媒体促进学生心理方面的影响

新媒体使得所有学生共享校园资源，为学生的个性发展提供了沃土，并为他们性格的个性化发展提供了自由空间。网络作为新媒体最为典型的代表，因为无国界、无政府、无中心的特点，为学生提供了新的能充分发挥自我的舞台。满足了成人前期的心理发展需求，活跃了他们的思维，促进了心智潜能的开发。同时，新媒体的匿名性，使得心理发展过程中的学生能够自由宣泄心中的负面情感和情绪，有助于心理健康的发展。通过网络，学生可以发牢骚、抱怨、寻找心理咨询等多种方式来获得现实生活中无法得到的情感满足，从而有利于身心健康。

4.新媒体拓宽学生就业渠道

大学生就业问题是现今社会面临的一个急需解决的问题，2015年两会期间，李克强总理在政府工作报告中提出要把“大众创业，万众创新”作为实现经济提质增效升级的“双引擎”之一。大学生是宝贵的人才资源，大学生创新创业是大众创业、万众创新的重要力量，教育部强调：让千千万万大学生创新创业活力竞相迸发、充分释放！这就要求高校在为学生提供相关的就业知识指导与创业知识方面显得尤为重要。学校可以通过新媒体这一平台发布就业信息，为学生提供相关的就业信息指导，而毕业生通过这一平台可以在最短的时间内获取招聘信息，通过新媒体这个渠道，不仅可以有效的提高学生的就业率，而且更大程度上帮助学生制定适合自己的职业生涯规划。

二、新媒体下学生管理工作中的挑战

1、新媒体时代加大了对大学生思想动向掌握和监管的难度。

新媒体带给了人们海量高效的信息资源，同时也满足了高校以及高校学生对于学习、工作和娱乐的需求，可是，在新媒体的使用过程当中，除了很多积极信息在传递之外，同样混杂着许多非常不好的因素，从而导致对高校学生管理工作产生了不良影响。比如各种垃圾信息的影响，不仅是接受者非常烦躁，而且还会影响到正在进行的学习和工作；再比如各种黄色信息的泛滥，不仅超出了法律和电子物的可控范围，而且还会影响到青年学生的健康成长；还有就是各种广告冗余的处理，在数据化媒体上，随时都有来自各种数据叠加技术的小广告窗口，这些看似不经意的鼠标敲点，可能浪费了大量的时间和精力；还有就是借助于游戏陪玩而引发的违法犯罪问题、各种电商欺骗问题、各种借助于增加点击量而获得星级诚信评价等级的虚拟购物问题、各种暴力视频的云传播问题【2】。这些问题的出现在一定意义上给学校的思想政治工作带来了挑战，对于学生思想的把握和监督难度就会成倍放大。

2、学生管理工作者要加强新媒体技术的学习。

新媒体的引入为处理各种学生管理问题打下了坚实的网络基础，“世界已经离开了暴力和金钱控制的时代，未来世界的政治魔方将控制在拥有信息强权的人手里。他们会使用手中掌握的网络控制权和信息发布权，利用英语这种强大的文化语言优势达到暴力金钱无法征服的目的”，也就是说，当技术专制发展为“思想专制”的时候，技术垄断将达到马克思所说的“异化状态”，这时的语言教育和行为教育都会逐渐弱化，而技术本身成为真正的“主宰”。所以，对于高校的学生管理者来说，当务之急是学好新媒体技术及其传播的方式，在真正掌握了这门技术之后，才能进行科学的学生管理；否则会空洞的说教已经言过其实了。教育者要利用一切途径参加网络技术培训，要密切掌握新媒体时代思想政治教育的运作方式。只有这样，才能提高思想政治教育的效率和效能。

3、加强学生的新媒体素养培养。

大学生是拥有丰富知识和敏锐判断力的时代先锋和而非网络愤青。新媒体环境下，每个人都是信息的传播者和接受者，因此这些大学生更应该为自己的言行负责。这就要求高校管理者在培养学生们获取信息的能力和信息甄别判断能力，培养学生们的法律意识方面，帮助其养成良好的网络行为习惯，教育引导学生积极参与正面舆论，做一名网络正能量的传播者【3】。

新媒体环境下每个人都可能成为表达主体，这对高校学生管理工作来说是挑战也是机遇。高校管理者应充分把握舆情，顺应新媒体的发展趋势，结合学校实际情况和自身特点，转变管理理念，以学生为本，积极学习和寻找新媒体环境下易于被学生接受的管理模式和方法，才从而有利于更好地利用新媒体技术为高校管理工作服务。

1、参考文献：

[1].贾蕾蕾媒介融合趋势下的高校学生管理[J]现代交际2017.17P135

[2].李华伟新媒体技术对学生管理工作的影响及对策分析[J]中外企业家2014.24P157

[3].郭峰新媒体环境下高校学生管理工作研究[J]高校管理者2015.09P248

2、作者简介：

刘春芳，1979年10月11日，女，管理学学位，助教，山西大学商务学院，教育管理.

王艳，1986年11月21日，女，教育学学位，助教，山西大学商务学院，教育管理.