新时期电力营销管理的创新方法石金

新时期电力营销管理的创新方法石金

石金

(国网冀北电力有限公司迁安市供电分公司河北迁安064400)

摘要：随着时代的发展，人们的工作与生活已经离不开电力能源，毫不夸张地说，缺少电能的话，人类社会就没有办法正常的运转。现代科技的飞速发展，使得人们对于电能各方面的要求比以前要高得多，这就为电力行业从业人员的工作带来了很大的挑战。对于电力营销管理方面进行了深入的研究，得出为了满足当今时代人们对电能的要求，电力企业有必要运用创新的方法进行电力营销管理，为我国的电力行业注入新的活力。

关键词：新时期；电力营销；创新；方法；分析

1导言

电力行业对于社会的发展以及经济的建设有着至关重要的影响，伴随着时代的发展，电力企业需要应对前所未有的挑战，因此企业领导有必要在电力营销管理上多下一些功夫，运用科学合理的方法来推出相应的创新措施，这对于企业的发展来说至关重要。

2电力市场营销的概念

在这里我们首先要对市场营销的概念进行介绍，电力市场营销主要是指以电力企业为引导者，运用合理的经营手段把电能和相关的服务视为商业产品进行销售。这其中的营销手段是否满足市场需要、电能供应是否稳定以及服务是否到位都在很大程度上决定了电力市场营销的成效。随着电力市场需求的不停改变，电力企业需要有针对性的展开营销创新，这样企业才能更好地发展。

3电力商品的特征

虽然电力营销的理念已经非常的普及，但是还是存在一定的特殊性，因为电力产品不存在实体，无法直观地呈现在消费者面前，消费者也就难以对其展开评估。大部分的消费者对于电能方面的数据都缺乏足够的了解，只能凭借实际的体验来进行判断。如果电力企业想要在营销上创新的话，就要尽可能提高消费者对电能服务的满意度，提升其消费意愿。电力产品是难以大量储存的，需要在生产之后立即进行传输，而消费者没有办法在这个阶段对其进行检测，只能对实用效果进行反馈，电力企业需要重视消费者对于电力产品的反馈。笔者认为如果电力企业想要做好电力营销管理工作的话就需要尽可能地提升电力生产质量，从根本上加强电能的质量。电力产品的应用范围几乎涵盖了所有的领域，而并非有固定的目标客户群体，电力企业想要在电力营销管理方面进行创新就需要先努力的提升自身的服务质量，尽量打开市场，同时，对于其他电力企业的情况要有足够的了解，取长补短，让自身的实力在学习中得到提升，这样企业的发展就会更好。

4电力企业进行电力营销管理具有的问题

4.1市场营销管理的意识有所欠缺

大部分的电力企业都有着一个相同的问题，那就是缺乏足够的市场营销管理意识，主要体现在以下几点:供电服务不够令人满意、电力产品缺乏多样性、电力服务体系存在缺陷，难以应对当今市场的变化规律，电力营销管理因此难以顺利的展开。

4.2电力营销缺乏信息化管理

相当一部分的电力企业还在沿用着传统的管理方法，对于信息技术缺少足够的了解与运用，这就导致企业的电力营销管理难以取得令人满意的成效。

4.3电力营销管理有着非常大的风险系数

一是电力营销管理的技术风险。在电力营销管理中技术风险通常指的是在当前的电力营销管理制度里，信息系统设计方面有着一定的问题，这很可能造成信息系统无法顺利运转，电力营销就会因此受到很大的阻碍。二是电力营销管理的误操作风险。误操作风险通常指的是因为电力营销管理的工作人员失误而造成的错误操作，一般来说，此类风险是没有办法杜绝的，所以相关的管理者要在这方面重视起来。三是电力营销管理的违规操作风险。大部分的违规操作风险通常都是由电力企业内部导致的，通常是因为操作人员以及维护人员没有按照相关规范进行操作造成的，违规操作能够造成极大的损失，因此电力企业一定要在这方面管理上多花一些功夫。

5关于电力市场营销管理机制的构成分析

5.1市场营销意识

如果想要做好电力营销管理工作的话，电力企业就应该注重培养员工的市场营销意识，相关的制度要足够的严谨，这样的话各方面的营销方案才能够得到贯彻与落实，电力市场营销管理才能顺利地进行下去。

5.2关于市场的分析以及预测

如果想要制定科学、严谨的电力营销管理制度，就一定要对市场规律进行相应的预测以及研究，电力企业一定要对电力市场有足够的了解，展开实际的调查，这样市场预测结果才能足够的精准，电力营销管理工作才会取得令人满意的成效。

5.3营销管理策略

为了让电力营销管理制度更加的科学合理，工作人员需要从加强电力营销服务这方面入手，之所以要进行营销管理就是为了提升客户对于服务的满意度，如此一来，电力企业才能在市场竞争中立足。

6构建电力企业电力营销管理制度的方案

6.1构建科学的营销管理制度

工作人员需要结合市场所需求的实际内容，努力做好创新工作，确保制度科学合理。需要注意的是，工作人员在制定电力营销管理制度的时候，需要站在客户的角度上进行思考，这样可以使营销管理的效果更好。

6.2分析客户的潜在需求行为

假如要想做好电力营销管理创新而言，则是需要做好以方面的内容：第一步要做的就是研究客户的潜在需求，收集相关的精准信息以及数据，运用先进的科技构建完善的电力营销管理制度，这样工作人员就可以有效地对客户各方面的需求展开记录，并对其进行分析，让服务质量得到提升，推动电力营销行业的前进。

6.3需要准确的定位消费客户打造个性化的营销

伴随着大数据时代的到来，进行电力营销管理创新时还需要做好客户的定位，工作人员可以凭借大数据对电力产品的使用群体进行分析，进行客户定位，展开个性化营销，这样客户的满意程度就会大幅度上升，对于电力企业发展来说有很大的帮助。

6.4定制新产品，拓展新市场

对于电力营销的管理创新方法而言，是需要制定出新产品并且拓展新的市场。大数据的背景下电力营销系统和传统的电力营销管理制度进行对比，是需要把客户的需求作为业务的导向，在现代社会中如果电力企业无法可以认准市场的变化以及需求，将会在激烈的市场竞争中淘汰，所以根据客户以及市场作为需求的导向定制新的产品，从而拓展新市场对于电力企业的发展是十分重要的。

6.5依靠互联网技术，开展多元化服务

对于电力营销管理创新而言，是依赖于互联网的技术，通过开展多元化的服务，在现代社会发展的同时是离不开互联网技术的支撑，然而网络营销则是作为大数据的建立营销管理创新的关键，也是没有办法可以离开对互联网技术的使用，所以根据其互联网技术的发展开展多元化的服务则是作为大数据营销管理创新的必然选择。

7结论

现如今，我国电力企业营销管理具有相当大的缺陷，工作人员需要做好创新工作来对其进行完善。通过运用科学合理的方法进行创新，可以帮助电力企业更好地进步，使我国社会发展得以向前迈进。

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