论做好基层维稳工作的方法

论做好基层维稳工作的方法

林宏伟

绥阳重点国有林管理局

基层职工队伍的稳定，和安全生产一样重要。没有稳定，就没有安全，稳定压倒一切。

当前，企业稳定工作面临着很多考验，既有整个社会环境方面的影响，也有企业改革存在的一些问题的制约。这些问题交织在一起，加之职工思想的敏感，使企业的稳定工作存在着很大压力。那么，如何才能结合自身特点做好企业稳定，尤其是基层稳定工作呢，下面，结合林业局的实际情况，谈一点粗浅的体会。

一、加强宣传引导，营造稳定和谐的氛围

多年思想政治工作的体会告诉我们，加强宣传是搞好各项工作的灵丹妙药。宣传是各类问题发生的“预防针”，是基层职工了解上级精神的主要途径。加强宣传，营造良好的氛围，可以预防各类问题的发生。近两年来，森工一直处于改革之中，干部职工队伍的思想相对活跃，不免对自己的前途和今后的待遇担忧，在一定程度上会影响日常工作的积极性。为了保持稳定，林业局领导班子首先在宣传引导上下工夫，利用职代会、中心组学习会、与职工密切接触的机会，和职工认真分析面临的形势和当前的任务，引导大家把精力集中到日常岗位工作上来。通过一系列的工作，林业局没有因此出现稳定的问题，保持了队伍的稳定和生产的稳定。

二、深入职工群众，了解一线职工的心声

做好稳定工作要坚持党的群众路线。就是要经常深入群众，与一线职工直接对话。不同的人有着不同的思维，对待人和事的看法和见解也存在着差异，不能一概而论，加强与职工的沟通交流，了解职工的反映与要求，进行现场诊断与解决，实施动态的管理，将一切不利于发展稳定的因素控制在萌芽状态。要求以党员责任区为基础，以党小组为单位，定期汇报各自负责区域内职工的思想动态和问题解决情况，林业局领导坚持经常深入基层岗位，为职工解惑答疑，遇有实际问题能解决的就地解决，不能解决的及时向上级组织汇报，力争使各类不稳定因素消灭在萌芽状态，确保了职工队伍稳定，工作积极努力。

三、做到至真至诚，构建信任关系

做维稳工作就是做思想工作。做思想工作政策界限不能突破，职工矛盾不能激化。最实质的工作就是把政策的内容以职工接受的方式讲清楚，让职工能够理解和接受。我的体会就是要做到至真至诚、入情入理，成为职工的知心人，要站在职工的角度去理解，去说服，这样才能真正把稳定工作做好。

1、做职工的思想工作，关键是要把道理讲“实”。只要把道理讲到职工的心坎上，职工就会理解，思想工作就会收到实效。怎样做到入情入理呢？就是要坚持讲真话，不讲假话，讲真道理，不讲假道理。大至国家社会形势，小至一个单位及个人的状况，都要实事求是，一就是一，二就是二，不要造假，不要夸大，不要文过饰非，不要添油加醋。职工心里有杆秤。只要我们说实话，职工就会觉得可信。成绩，他们会肯定。问题，说开了，也没有什么大不了的。在此基础上讲道理，职工就听得进。同样道理，无论讲什么道理，都必须是真道理，而不能是假道理。道理不必非要说得很满不可，关键是实事求是，恰如其分，真是那么回事。

2、做职工的思想工作，还是要把道理讲“真”。我们在思想政治工作中，应该大力提倡尊重人、关心人、爱护人、帮助人。尽量设身处地地为他人着想，帮助职工解决具体的困难，从实际的思想认识问题出发，有的放矢地讲明道理，解开疙瘩，提高认识，在温暖和煦的气氛中促进人的内心精神的升华。首先要善于沟通。如果我们在工作中不能很好的沟通，有时会把大道理讲成歪道理，让职工听着反感，起不到教育和疏导作用。其次是言而有信，行则必果。如果言行不一，嘴上一套，做的又是一套，即使巧舌如簧，也没法让人信服。真、善、美，真是第一位的。真，才能入情，也才能入理。第三是通情达理。无论大道理还是小道理，都要通情达理，富有人情味。思想政治工作无论灌输哪种道理，无非是帮助人们提高认识，解开疙瘩，抚平情绪，认清方向。这本身就是很有人情味的事情。但如果忽视这一点，自觉或不自觉地采取官僚主义的态度，就会让人感到思想政治工作似乎都是生硬的、强制的、不得不听的，反而失去了人情味。

以平等的地位和职工沟通，以亲朋的心态和职工讲清道理，以真诚赢得了职工的信任，和广大职工建立起了深厚的感情，牢牢掌握了稳定工作的主动权。职工们也把领导当成了自己的知心人和主心骨，遇有难事或思想上有解不开的疙瘩，主动找领导谈心，寻求帮助和指导。因此林业局没有出现一起群访和参与群访的事件。

四、解决实际问题，树立务实形象

过去我们在思想工作中，有时善于做一些表面文章。使得有些工作看起来轰轰烈烈，声势很猛，但实际上收效甚微；有时只注重基础资料，做到了各项工作有计划、有总结、有记录，看起来很扎实，其实形式上的东西占了多数；有时在做工作之前，对工作对象有什么需要解决的问题，心中无数，认为只要把上级精神原封不动灌下去，把该走的程序走完，就算交了差，根本不问下面听进去了没有，表面上看来，该做的工作似乎都做了，实际上就是不解决实质问题。

我们认为，思想问题往往是同实际问题联系在一起的。在做好职工思想工作的同时，更要注重解决好职工遇到的实际问题。有些实际问题可能是多年来的一个没有解决的老问题，在新形势下形成了新矛盾。遇到这类问题时，一定要千方百计地尽快地为职工解决，不能拖泥带水，能办的马上办，而且办就办好。不能办的，要尽快给予答复。只要做到了这一点，才能深受职工欢迎。因为只有职工看到了你确实是在为他们办实事，你的话在他们心中才有份量，思想工作才有说服力。这就要求我们在做职工的思想政治工作时，就必须要实事求是，从实际出发，坚决摒弃形式主义；就必须要讲究实际效果，而不是搞花拳绣腿；就必须要力争主动，把工作做在前面，打好主动仗，不断扩大工作覆盖面，而不是做一天和尚撞一天钟，得过且过，被动应付。

五、抓实安全管理，促进稳定工作

虽然稳定工作是政治思想工作的重要组成部分，但仅就从思想工作的角度抓稳定是远远不够的，也不会有太好的效果。大家都知道有句俗话叫做“无事生非”，越是工作任务重的单位或工作比较繁忙的阶段，大家都在一心一意地工作，职工队伍越是比较稳定；越是停工的单位或是工作比较松散的阶段各类“闲事”反而越多。其实在工作相对空闲的时候，有很多管理和基础工作需要加强，需要我们自己练内功，好好地完善管理，搞好培训等，把职工队伍的思想统一起来。

总之，做稳定工作是一项复杂的思维与工作过程，我们必须牢固树立“稳定工作无小事”的思想，坚持做好“两个服务”，积极拓展新形势下职工思想教育工作的新方法，新思路，坚持疏导与教育并重，改进与加强并举，以政治思想工作者特有的工作态度和顽强毅力，确保一方平安，为企业发展创造稳定和谐的良好环境。