创伤外科的护理风险及其措施分析

创伤外科的护理风险及其措施分析

吾尔古丽·买买提１王燕２

吾尔古丽·买买提１王燕２（新疆医科大学第一附属医院急救创伤外科新疆８３０００２）（新疆医科大学第一附属医院急诊重症监护室新疆８３０００２）

【中图分类号】Ｒ６４２【文献标识码】Ａ【文章编号】１６７２－３７８３（２０１５）０７－０１７５－０２【摘要】本文的目的是为了探讨创伤外科在护理时可能遇到的风险以及应对的方法，本文采取的方法是用资料的方法选取了２０１２年的１月一直到２０１４的１２月的某人民医院的创伤外科的病房在收治各种的创伤患者的情况，本次选择的样本容量是７２例，通过仔细分析在护理过程中存在的问题以及潜在的风险，提出具有针对性的措施。

【关键字】创伤护理；风险；对策本次调查测试的结果就是本次观察的７２例患者有一例因伤过重需要转院以外，剩下的患者的病情基本稳定，基本在三个月以内陆续康复出院，本次下发了７１例的问卷，全部实现回收。满意的达到百分之八十以上，一般满意的占到百分之时左右，不满意的仅有一位，占到百分之一。总满意度达到百分之九十八，随后过了一年半左右的时间又进行了术后的随访，恢复都良好，本次调查的结论是，外科创伤具有发病急伤情一般严重的风险，通常情况下病情复杂，加强对创伤外科患者的护理风险的管理是很有必要的，采取整体的护理模式可以有效的降低创伤外科的护理风险，有效提升护理的质量和水平。

人们对护理的要求是随着社会的进步不断提高的，由于护理工作的。由于外科护理操作的直接性、工作的连续性及病情的动态性，使得护理风险贯穿在护理的各个环节，若处理不当，势必影响护患间的关系，严重者导致护患纠纷。

加强护理风险管理，提高护理质量，保障患者安全，已经成为当前医院管理者所面临的重要课题。１资料以及方法１．１一般资料选取了２０１２年的１月一直到２０１４的１２月的某人民医院的创伤外科的病房在收治各种的创伤患者的情况，本次选择的样本容量是７２例，其中有男性４９例以及女性患者２３例。年龄在１６周岁到６０周岁不等，造成创伤的原因有车祸２６例，碰撞造成的创伤１８例，爆炸以及坠落２０例，锐器和挤压有１７例，所有的患者都是腹部以外的伴发性的损伤。１．２治疗方法在本次的调查容量当中，有九为患者伤势不是特别严重，就采取了比较保守的抗菌治疗，止痛消炎等药物综合运用治疗，剩下的患者都是采用的是损伤控制术的和治疗方法，在跳进许可的情况下及时的运用了抗生素，严重的颅脑外伤可疑脑疝开颅减压，对脑腔出血比较多的患者进行剖腹探查，及时止血。２护理时存在的主要风险护理时存在的护理风险还是比较多的，主要的就是患者在来的时候往往发病比较急，伤势的面积比较的大，病情变化发展快，且比较复杂，再加上护理人员的水平也是参差不齐的，在对待工作的责任心上也是每个人各异，服务态度往往看心情而定，有些甚至是违反医疗技术操作规程，没有必要的应急处置措施，，在观察病情的时候还往往不够细致，尤其在配合操作的时候技术上也不够熟练，但是形成反差的是患者对护理人员的要求往往是比较高的，患者的情绪是非常容易失去控制的，服务系统组织工作经常落实不到位，这些都是护理时存在的风险，为患者的有效治疗埋下了隐患。３应对措施在应对措施里面，首先我们要做的就是要强化风险意识，组织护理人员进行护理安全防范教育，把已经发生的护理差错作为教育素材，增强法制观念，提高法律意识和风险意识，认真履行各项规章制度，制定切实可行的整改措施，严把护理质量关，充分认识护理安全的重要性，为患者安全就医提供有力保障。

其次就是要增强对患者的以人为本的理念的贯彻，如果每一位医务工作者都能够做到以人为本，加强对患者的人文关怀，就可以有效的加强患者对抗压能力的增强，有效的减少患者的住院的时间，可以有效的帮助患者早日实现康复，就从这几点来看，医院的所有医务工作者实施的人性化的管理和服务，对有效的缩短患者的出院时间以及提高患者在就诊时候的满意度都具备十分重要的价值，特别是在人性化服务中搞的微笑服务，能够挺有效的强化护理人员与就诊者的情感交流，这是护理人员和患者进行沟通的有效的手段之一。

在对待患者采取人性化的过程中，可以收获彼此的关心与尊重，使得患者的心情更加的开朗，可以使得患者带着健康和满意离开医院，有利于医患纠纷的减少，为实现阶段零投诉的目标打下了坚实的基础。

总之，整体的护理模式是从患者的角度出发的，护理的以人为本的护理模式有效的提升了护理人员的职业道德，可以有效的实现护理人员和患者的彼此理解和支持，对于患者普遍存在的类似于忧虑、急躁、冲动、脆弱的不良情绪，能够实现有效的抑制，这就必须要做到热情周到的为患者服务，站在患者的立场去思考和解决问题，这样就可以有效的促进医患关系的和谐发展，有利于减少医疗事故的发生，对患者病情的发展是有利的，也为护理工作人员积极乐观的工作环境创造出良好的氛围。

参考文献［１］陈月秀．基层二级医院创伤外科急救中的护理风险及安全管理［Ｊ］．承德医学院学报，２０１４，０１：５４．５５．［２］禹斌．外科护理潜在的护理风险和对策分析［Ｊ］．大家健康（学术版），２０１４，１３：２９７．２９８．［３］孟望军．风险护理在创伤外科手术中的应用研究［Ｊ］．中国实用医药，２０１２，０７：２１１．２１２．