新时期急诊护士应具备的素质

新时期急诊护士应具备的素质

隋凤彩(黑龙江省鸡西市人民医院黑龙江鸡西1581

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2009)20-0110-02

随着生物医学模式向生物—心理—社会医学模式的转换，现代护理模式也发生了根本变化，由过去以疾病为中心的功能制护理转变为以病人为中心的整体护理。这就对护理工作提出了更高更新的要求，由其是急诊护士。从事急危重症及时快速救治的综合学科。①时间性—生命急救的时间性要求医护人员反应迅速、判断准确、救活及时和措施得力；②复杂性—疾病涉及多系统，要求医护人员有较强的鉴别诊断能力和较高的综合救治水平；③条件性—各级各类医院性质、任务不同决定了医院的软硬件水平[1]。针对以上三个特点对急诊护士提出了更高的要求。急诊护理要求配备一专多能、综合素质较高的护士，也就是说：急诊护士要求具备高品质、高技能、高理论、高学识、高沟通能力以及高法律意识的护士，才能适应当今高速发展的社会，让患者得到全方位的救治，是新时期每个护理工作者亟待解决的问题。

应具备的素质

1良好的思想品质

急诊医学是一门用最少的数据和最短的时间来挽救生命、减轻病痛的艺术[2]。急诊患者往往在早晚、正常下班后以及节假日时最多。到院后要求医护人员在最短时间内作最快的诊断和有效治疗以及上帝般的服务[2]。而急诊工作紧张，病情复杂易变，波动性强，易出现问题。需急诊医护人员具有良好的内在思想品质，具备一种处事不惊的性格，学会自我心理调节。可始终保持良好的心境和稳定的思想情绪，急病人所急、想病人所想、以端庄的仪表、亲切的态度、饱满的精神、丰富的经验来迎接每一位患者，在思想上、行动上、观念上处处为患者着想，提高患者的治愈力和满意度。

2熟练的操作技能

随着社会的进步和急诊医学的高速发展，各种各样的急诊病人越来越多，病情也越来越复杂，与之相适应的各种抢救设备和仪器也越来越先进，要求急诊护士不仅要有很好的理论功底，还应有较强的动手能力，必须把相应的行为和技能培训放在重要位置，娴熟的操作技术能减轻患者的痛苦，减轻对所患疾病的恐惧心理。使其积极配合治疗，树立战胜疾病的信心。因此，急诊护士应熟练掌握各种抢救仪器，如：呼吸机、洗胃机、监护仪、除颤仪、吸痰器、输液泵等和各种护理操作，给氧、洗胃、导尿、吸痰、静脉穿刺、灌肠等，为抢救生命赢得宝贵时间。另外，动手能力还包括礼仪、美学、交往能力方面的训练。

3良好的沟通能力

世界医学教育联合会著名的福岗宣言指出：所有医护人员必须学会交流和处理人际关系的技能，缺少共鸣应该看作与技术不够一样，是无能力的表现[3]。因为沟通本身就是治疗的一种，双方必须要有足够沟通，相互理解，彼此配合，才能达到医治疾病的共同目的。急诊病人大多数发病突然，无思想准备，很多患者家属及都有急躁、焦虑、恐惧、孤独、害怕等心理。护士在抢救操作过程中说话的语调、态度、表情都起到了举足轻重和作用。急诊护士首先应加强语言修养，给病人和家属创造良好的语言环境与和谐的交流氛围，语言态度要平等和蔼，语词表达清楚，用词恰当，逻辑性强，用换位思考的方式为病人着想，使其从焦虑、恐惧、害怕、孤独的心理中摆脱出来，让患者和家属真正感受到贯穿在疾病治疗之中的人文关怀。如冬季给病人做静脉穿刺时，两手相互搓一搓问声好，再进行操作，尽管是一个很小的动作和一声平常的问候，却充分体现了人文关怀，让病人感受到尊重和理解，从而加大了护患交流，使人文关怀体现在医疗过程点点滴滴的细节之中。

4高度的法律意识

随着我国市场经济和医学科学的飞速发展，生活水平的提高，社会成员法制观念和权利意识也逐渐增强，对身体健康以及密切相关的医疗，护理水平要求越来越高。急诊科作为医疗特殊抢救之地，因病情危急、在来不及相互沟通的情况下，时有会发生护理纠纷。由其在对药费过高、处方过大、检查交费取药时间过长等不满之时，护理方面的一点点不足或过失经可造成口角，导致纠纷发生。因此，护理人员必须加强法律知识的学习，增强法制观念，了解法律法规对护理注意义务的要求[4]。严格遵守各项操作规章制度和操作规程。自觉履行法律责任，有利于保障公民健康权和生命安全。同时，法规可以规范和约束人们的行为，维护医疗卫生工作的正常秩序和医护人员间的正当权益，从而保证组织稳定秩序，达到正规化、协调化地发展和顺利实现目标。

总之，在我们努力倡导“以人的健康为中心”和“以人为本”的医学服务理念的今天，急诊护士不仅要具备合格的专业水平和丰富的临床经验，他们对待生命、对待病人的态度、他们的敬业精神以及自身的个性品质亦不容忽视。还应具备高度的责任心和使命感，才能提高急诊护理质量，做一名真正的、合格的、新时期的急诊护士。

参考文献

[1]桑茂枝，谢鑫蝉.急诊护士应具备的素质与对策，当代护士.2007.3.（21）.

[2]雷卓青，郑文军，文红华.结合急诊特点加强急诊教学的人文教育.广西医科大学学报2006.（23）.

[3]冉云霞，唐贵忠等.医患关系在现代医学模式转变和社会医学教育中的作用，中国卫生事业管理.2003.（8）.483.

[4]邵越英.从过失角度谈护理工作中潜在的法律问题，中国实用护理杂志，2007.2.（2）67.