电网企业用电检查工作存在的问题及对策刘蒙

电网企业用电检查工作存在的问题及对策刘蒙

刘蒙

刘蒙

国网山东省电力公司乐陵市供电公司山东省德州乐陵市253600

摘要：随着国家对于电力事业的改革不断深入，电力事业的健康发展逐渐受到行业内的关注。电力事业的发展不仅给人们带来了方便的生活，更是成为了发展社会经济的一大支柱。而近年来，违章用电和窃电的现象频发，给电力企业的效益与人们的用电安全造成了严重的威胁。实际上，电网企业在实际的用电检查工作中还存在很多的问题，这也是造成违章用电与窃电行为的导火索。因此，本文对电网企业用电检查工作存在的问题及对策进行分析。

关键词：电网企业；用电检查；问题；对策

在市场经济新形势下，用电检查作为营销工作的一个重要组成部分，在指导用户安全用电、计划用电、节约用电中起着至关重要的作用。从营销学的角度而言，用电检查又是用电营销中的最后一个环节，是供电企业对用户在用电过程中存在问题的一种及时分析与解决，也是关系供电企业自身长远发展的关键性因素。

1用电检查工作的重要性

在电力企业的发展过程中，相关人员在实施用电检查工作的过程中需要严格的按照国家相关标准及法规实施与开展，以此来保证相关用户的用电安全性。通过进行用电检查工作能过为相关用户提供用电业务的办理、客户停送电联系、客户服务、抄表收费等相关的服务项目。因此，在具体的实施开展过程中需要相关检查人员在工作的过程中以保障居民正常用电为前提，根据相关的用电需求量、违章用电、窃电等实际情况，进而确保供电的连续性，保证相关居民们的用电安全。其次，还需要在电力市场与用电客户安全工作的过程中，严格的暗中相关规定与标准，进行相关的验收、检查，能够实施的对违章用电、窃电等情况进行发掘，以此来保障整个供电的连续性与安全性，确保用电客户量的稳定性。

2电网企业用电检查工作存在的问题

2.1用电检查技术水平明显不足

虽然近年来，电力企业的相关技术已经得到了飞速发展，但是绝大多数电网企业的用电检查技术水平仍明显不足，主要表现在检查人员的技术水平不足、反窃电设备技术水平不足这两点上。而造成这一状况的主要原因，是因为绝大多数电力企业的用电检查人员，虽然都曾参与过岗位前培训以及用电检查专业技术学习，但是所学内容往往以养护、维修技术为主，对窃电、用电检查等操作并没有接受过系统、专业的培训，也就造成了用电检查人员在开展用电检查工作时，往往水平参差不齐且缺乏一个统一的流程标准。同时，绝大多数电网企业所配备的反窃电设备，仅仅能够检测出已经出现过的窃电手段，而针对那些被新开发出来的窃电手段则缺少有效的检测能力。

2.2用电检查工作效率相对较低

随着用电客户越来越多，大多数供电企业都已经意识到了现有的用检工作人员及设备已经无法满足当前日益增长的用电客户的需求。目前由于部分供电企业存在电力客户多、用电检查人员数量少、电检查必要的仪器设备配备不齐全等因素制约工作效率的提高。此外，在用电检查过程中设备与用电检查流程、方式相抵触也致使供电企业在管理的过程中日益出现很多漏洞，这也在一定程度上降低了供电检查的工作效率。

2.3缺乏可操作性强的法律法规

作为一个特殊性的机构，电力机构具有企业和管理机构的双重身份。一方面是企业，且具有企业的一切特征，另一面则是代表国家来行使电力管理的职能，具有协调与处理电力供应与使用发生的纠纷的能力。而随着电力部职能的撤销，电力企业独立出来成为一个企业，等同于其他企业一样，具有平等的法律主体。因此，电力企业表现出来的特征都是以企业的形式来表现的，如果越位操作，很可能触犯法律。

3电网企业优化用电检查工作的具体对策

3.1加强对用电检查技术水平的提高

进一步提高用电检查技术水平，是有效遏制电力用户窃电行为的关键，也是进一步优化用电检查工作的有效途径。因此，针对现如今用电检查技术水平的不足，进一步加强对用电检查技术水平的提高与投入则尤为重要。一方面，电力企业应该就当前用电检查人员在实际用电检查工作中存在的不足进行汇总，构建专门的用电检查工作培训机构，通过详细的用电检查培训体系，提高用电检查人员的专业技术知识与实践工作经验，也只有如此，才能够切实为用电检查工作人员提供更多的有效参考信息，使用电检查工作能够更加高效地施行；另一方面，加强对用电检查工作应用设备的大力投入以及增强对反窃电设备的研发力度，从而为用电检查工作提供更好的技术支撑。

3.2规范检查的程序

在用电检查工作开展的过程中，正确、规范的检查程序能够发挥出积极的作用与效果。同时，规范化的检查程度还能够有效的保证整个电力企业在事故纠纷中的合法权益。因此在具体的检查过程中，需要对相关人员的操作进行规范，保证每一个操作步骤的正确性，按照合法的流程及程序实施与开展，避免发生不恰当的行为。通常情况下都需要按照填写用户检查单交由上级审批，出示相关的检查证，检查单由用户签字等操作程序一一执行。

3.3提高用电检查的效率

针对供电企业用电检查工作存在的问题，为更好的防范窃电行为，我们应加大用电检查工作的效率。一方面，可以通过建立每月每台对公用变压器的线损分析制度，以缩小用电检查的范围，根据线损的分析，来发现线损的数据，如果后期数据发生大范围变化，则要重点检查这一范围的用户用电。另一方面，可以通过建立私人企业活或者用户重点检查机制，来提高用电检查的针对性。或者建立举报奖励机制等方式，来获取人民群众的互相监督，拓宽窃电信息的来源。运用居民用户现场巡查重点等抽查法，以提高用电检查的快速性与准确性，及时发现窃电行为进行制止。除此之外，还应加大追查窃电的力度，以形成群策群力、同抓共管的防窃电局面，有效控制窃电情况。

3.4严厉打击窃电行为

窃电行为不仅会使供电企业蒙受巨大的经济损失，还会对整个社会造成不良的社会效应。有关部门在实际工作中，应与当地公安机关联合起来，依法对窃电者进行惩处，同时加大监控力度，防范于未然。

3.5加大安全用电宣传教育力度

通过对安全用电的大力宣传从而使每一个用电用户都能了解到安全用电、文明用电的重要性，要定期开展用电整治专项工作，使他们在意识深处树立文明用电的理念。还可以通过发送一些印有宣传电力法律法规、安全用电手册等多种形式，进行专项宣传，防止类似窃电事件的再次发生。新闻媒体作为一种媒介手段，供电企业应该充分利用，不断向用户宣传违章用电、窃电等行为造成的社会危害性，通过宣传得到群众的普遍支持，激励人民群众的安全用电、依法用电的风潮。同时，在用电检查工作时透过新闻媒体报道部分违章用电、窃电者，弘扬正气，使违法者警醒，在社会上形成强大的威慑力。

结束语：

现在高科技发展速度加快，电子商品随处可见，对电量的要求越来越大，因此电力检查难度也随之增加，如何解决电力检查中出现的问题，实践电力管理科学化，让人们意识到安全用电的重要性，让人们认识到用电检查可以指导和帮助用户进行安全、经济、合理的用电，采取相应的奖惩机制，捍卫人们的权益，保卫社会安全。

参考文献：

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[2]胡世佳，周惠怡.强化供电企业用电检查工作的思考[J].科技展望，2016，26（31）

[3]凌文健.用电检查中窃电与违约用电管理措施探究[J].科技展望，2016（31）

[4]李鹏.用电检查与反窃电智能信息平台的设计与应用[J].电子制作，2016（21）