护理人文素质与人文护理相关性研究

护理人文素质与人文护理相关性研究

王辰昳朱恋张克勤颜丽娟李小艳王晶

王辰昳朱恋张克勤?颜丽娟李小艳王晶第三军医大学第三附属医院野战外科研究所泌尿外科重庆４０００４２

【摘要】随着医学模式的发展与进步,现代的医疗服务强调以人和健康为中心,关注人的价值和需求,这就对护理人员和护理工作提出了更高的要求.近年来,人文护理实施,诠释了“以人文本”的护理理念.而人文护理的开展,对护理人员人文素质的要求有了更高的要求.本文通过对人文素质与人文护理定义与内涵的阐述,找出它们之间的相关性.【关键词】人文素质;护理;以人为本;相关性【中图分类号】R１９２【文献标识码】B【文章编号】１００８－６３１５(２０１５)１２－０１８９－０２护理学创始人南丁格尔就曾说过:“要使千差万别的人,都达到治疗和健康所需要的最佳身心状态,本身就是一项最精细的艺术”[１].这其中就包含有人文的思想在里面.作为护理人员应该利用人文精神最大限度地发挥自己的护理水平,营造一种独特的人文气氛,使病人可获得一个相对自由、愉快、安静、有益身心健康的康复环境,将美与爱融为一体,弘扬一种“人、健康、环境、护理”的新概念[２].

１人文护理

１．１定义与内涵关于人文的定义,中国?辞海?中这样写道:“人文指人类社会的各种文化现象”.没有人文,人充其量也就是努力地完成某一项工作,这样的人人格非理性化,世界观、价值观平庸化,缺乏专业责任感和使命感[２].人文就是人类文化中的先进部分和核心部分,即先进的价值观及其规范.其集中体现是:重视人,尊重人,关心人,爱护人[３].人文护理是指护理学中的人文关怀或人文精神,是指以人为本的护理参与人文现象[４].它的本质是以人为本,表现为对人的生存意义和价值、权力和需求、人格和尊严的关注.近年来的“以患者为中心”“整体护理”等均是属于人文护理的集中体现[５－８].

１．２临床对人文护理的要求加强人文护理是护理服务对象扩展的需要,是临床整体护理的需要,是由护理专业的特点决定的[９].在临床工作中,特别是对于住院患者的人文护理中,要求护理人员在对患者的疾病防护、保健知识的需求整体高于护患沟通和人文氛围,另外在个人物品等的摆放,患者的隐私上有以人为本的需求[１１].

２护理人文素质２．１定义和内涵人文素质指人们在人文方面所具有的综合品质或达到的发展程度.包括人文知识和人文精神.人文知识是?老子?说的“为学”,是?庄子?说的“知道”;人文精神是?老子?说的“为道”,是?庄子?说的“体道”.为学就是人作为主体对自然事物的联系和必然性的认识和把握,为道就是人作为客体对自己的来源和归宿的寻求和觉悟.前者是科学知识,后者是哲学探索,为学需要的是认识和实践,为道需要的是体验和反思.

２．２人文素质对护理人员的重要性人文素质是护士最重要、最基本的品质之一,也是护士在护理工作中对人道主义和人文精神的最好诠释.护士已不仅仅局限为一个职业,而更应该被视为一项“既懂病,又懂人”的事业[１３].只有具备了人文素质的护士,才会把对生命的敬畏和尊重当做自己的信仰之本;才会怀着一种人道主义的博爱态度去同情、关心、帮助病人;才会积极、主动地为病人提供高质量的护理服务.２．３护理人员应具备的人文素质在当今的“以人文本”的医疗护理模式下,要求现代医护人员不仅需要掌握专业的知识技能,还需要具有广博的知识、高尚的道德感、积极而稳定的情绪、良好的性格、良好的沟通技巧、良好的人际交往能力[４].护理应具备以下几个方面的人文素质.(１)良好的人际关系能力人属于群居动物,良好的人际关系可使人类获得社会性、可促进事业成功,同时也可促进身体健康.美国曾对６９００个成年人进行９年连续观察的结果表明:社会交往的多少与人的死亡比例呈负相关,人际关系和谐程度和人的寿命长短呈正相关.护理的服务对象是患者,护患关系是整个护理服务过程中的关键环节之一,是一种帮助与被帮助的人际关系[１４].护士是护患关系的主导方面;做好护理工作是构建和谐护患关系的基础.(２)良好的交流沟通能力沟通是一个遵循一系列共同的规则互通信息的过程,人们通过沟通与周围的社会环境相联系.交流沟通是一门艺术:思想与沟通艺术;知识与沟通艺术;感情与沟通艺术;语言技巧与沟通技术[１６].(３)良好的伦理道德修养护理道德品质,是护士对道德原则和规范的认识,以及基于这种认识所产生的具有稳定性特征的行为习惯及主观上的护理道德认识与客观的护理道德行为的统一.护士的道德休养、道德信念与道德品质,影响并决定着护士对待护理工作及病人的根本态度,影响和制约着护士的行为和护理质量,良好的护理职业道德建设是提高护理质量和护士自身社会地位的前提.(４)文学艺术修养通过审美活动而逐步培养提高文学艺术修养,其影响和作用是潜移默化,长久而深远的,能提高护理人员的观察、认识、理解能力.(５)文化传统修养我国是一个多民族的国家,因此人文素质还应有包括历史、地理、民俗民风、民族的传统等方面的知识积累和修养.从而达到多远文化护理.(６)理性思维修养护理人员的人文修养具体保险在慎独精神,慎独的最基本特征是以高度自觉性为前提,要求护士在独立工作、无人监督的环境下,也能够严格按照道德原则和道德规范行事,自觉地做好自己的本职工作,服务于患者.

２．４人文素质的培养和建立要从教育理念上充分认识到立业先立人,把人文学科的教育纳入护理教学核心范围,加强师资培养,充分运用教师的人格力量,提高整体素质,并构建多层次立体的课程体系,形成立体化的人文教育框架;人文素质的培养需要终身教育、培养与学习.人文素质的培养重在实践,在实践中培养人文素质,开展人文护理,人文素质的培养不仅仅依赖课程教学,人文关怀应融入整个护理教学和临床护理活动中,在临床教学与护理实践中建构人文关怀氛围对人文护理起重要作用;人文护理重在建设,医院领导应重视人文精神的培养,积极营造浓厚的文化氛围,开拓人文环境,为人文护理的开展构建管理平台[１７－１８].

３人文护理与人文素质的相关性３．１人文护理需要人文素质的加强与提高人文护理的展开需要人文素质人文素质是适应整体护理模式的需要,是提高护理服务质量的要求,也是改善护患关系的需要.护理人员的人文素质没有指令性的范围和尺度,难以量化、定性为主,故也可称之为软技能[１９].人文护理需要护理人员具备人文素质,人文素质的高低直接影响着人文护理的成效[２０].

３．２人文护理的开展提高了护理人员自身素质人文护理的开展使护理人员对工作、生活及职业形象的认知都有了明显的改观,其业务素质亦相应提高.研究表明人文护理的开展改变了护士的需求层次;其次,人文护理的开展不仅能挖掘护理人员的个人潜能,激发她们的工作热情,而且为每个个体提供充分展示自己才能的机会,从而增强了护理人员生活的幸福感;再者,人文护理的开展不仅使护理人员认识到自身形象的价值,同时也促使她们自觉、主动地维护自身形象,从而提高护士的职业形象.４小结总的来说,人文护理的展开,需要护士具备人文素质,而人文护理的展开可促进护士人文素质的提高.两者相辅相成,成就了“以人为本”的整体医疗护理理念.

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