浅谈用电检查技术及用电管理李贵贞

浅谈用电检查技术及用电管理李贵贞

李贵贞

（国网西宁供电公司青海西宁810003）

摘要：在电力企业管理工作中，用电检查是十分重要的工作内容，不仅能够有效地提高用电管理的质量，还能够保证用电的安全。在社会经济发展的背景下，用电设备的种类和数量也快速增加，所以，在用电安全与稳定方面的要求也随之提高。目前的用电检查与营销稽查工作过程中，仍然存在着相当多的问题，使得用电检查及营销稽查工作并不能够满足目前供电企业的发展要求，针对当前用电检查中存在的不足之处，还需要电力企业从各方面入手，引进先进检查方法，使其得到进一步的创新和发展。

关键词：用电检查技术；用电检查；有效措施

随着经济的快速发展，有效的推动了各个行业的发展，同时，对于电力的需求也在不断增加，电力用户的数量也在随之增多，各种用电类型也逐渐丰富起来。同时，一些违章用电、窃电现象也逐渐增加，严重影响电力企业的经济效益，阻碍了电力企业的发展。精细化管理模式在用电检查工作中的应用，有效的提高用电检查的工作质量，保证了电力企业的正常运行，为我国经济的发展提供不竭动力。

1用电检查工作的重要性

1.1保证电力客户的用电安全

电力管理和检查工作是在每一个工作环节都应该做的，但是如果用电检查管理工作不到位，容易存在用电安全隐患，导致安全事故的发生，影响电网的正常运行，影响正常运行就会给消费者和企业带来安全问题。因此，要加强电力巡检工作的管理，做好相应的检查和监督，为企业的电力工程和受电工程做一个良好的工作监测。

1.2向用户提供优质的服务

做好用电检查工作不仅能够发现不合理用电情况，而且还能够对不合理用电用户进行安全知识教育工作，让用户提高安全用电的意识。除此之外，电力企业还能够更好地了解和掌握实际的用电情况，清楚用户的用电高峰期以及对电力的需求。从而能够更好地对广大用户实施更好的电力服务。

2用电检查工作的现状分析

2.1服务的供给能力有待提高

人们对于高品质生活的追求，使得家用电器的类型越来越多，相应地也就增加了用电量和用电电压等级，但是，从目前用电检查工作开展现状来看，很多用电检查工作人员在技术上、能力上已经很难满足实际检查的要求和标准，导致检查力度和水平不够，此外，由于资金的限制，很多用电企业所采用的供电设备没有及时更新换代，对于新设备的引进有限，这就导致了在检查工作上难以做到全面有效落实，存在很多隐性风险。

2.2违约用电现象加剧

近年来，窃电等违约用电行为逐渐增加，并且违约用电的行为花样繁多，窃电技术比较高明。用电检查工作人员的素质水平较低，对于某些技术高明的窃电行为没有办法及时发现并且及时对其进行解决。又或者是用电检查工作人员并不重视检查的过程而只是重视检查的结果，在一定程度上给窃电行为带来了较大的机会。其中生产制造行业窃电方式种类最多，并且窃电现象较为严重。

2.3个别企业以自身利益为重

一些个别企业面对客户的需求，经常忽视其对于提高用电质量的要求。因为根据居民用电的要求，需要对供电线路及设备进行更改，但按照国家有关规定，由企业支出更换设备的资金成本，所以企业按照自身的利益出发，不愿意根据用户的合理要求进行更换。同时利用安全和供电障碍等原由，让客户放弃追求更好的服务权利，所以会导致电力客户服务之间的矛盾，同时，这些矛盾导致了越来越多的客户不配合电力企业的工作。

3加强电力企业用电检查在管理方面的力度

3.1提高供电服务的质量

在现代化进程中，市场化是其主要的发展方向，要想在市场竞争中占据有利地位并获取利润，就一定要了解客户的需求。与此同时，积极转变观念，认识到客户需求就是自身利益所在。为此，必须要采取措施提高供电服务质量。站在市场角度分析，这是竞争机制所伴有的理想因素，同时也是企业脱颖而出的一种资本。特别是在当今社会之下，必须要实现服务质量的提高，积极转变服务态度，认识到新环境中的必然发展趋势，这才是电力企业立足的根本所在，也是其成功的重要前提。

3.2加大对于违约用电等行为的监管力度

在各种各样的非法行为中，最常见的非法行为就是窃电。这种行为不仅带来了相应的经济损失，而且还影响到正常供电秩序，对相关用户的基本用电也没有保障。为了控制这一现象，我们必须加强反盗窃能力的同时，也要加大对违法用电行为的监督力度，加大对违法违规行为的处罚力度，促进制度的完善。供电企业可以参考相应的法律法规，如《用电检查管理办法》、《电力供应》、《电力法》等，根据这些规定的细化规则，对查处的违法行为及时取证，公布结果，提高监督的时效性。通过公共处理方式，提高用户合法使用电力的意识，从而加强用电稽查和营销审计工作的发展。

3.3加强安全用电知识的宣传

电力企业需要加大对安全的宣传，让广大用户认识到用电安全风险的因素，加强用户在电力使用方面的安全意识，促进安全用电更长期的工作。由于电力用户对电气安全问题的认识各不相同，因此，电力企业需要加大安全用电知识的宣传，建立和完善电力安全知识宣传机制。电力企业不仅需要宣传使用电力的安全知识，而且还需要宣传侵犯电力使用权的后果。首先要将一些遵章守纪的典范要树立先进典型，以先进事迹为榜样，使客户电工增强安全责任心。也要对违章、事故等常见案例为教材，使他们牢记血的教训，时刻引以为戒，同时对广大用户进行有效的知识宣传，提高用户的安全意识，学习合理的法律权力，从而降低安全的风险。

3.4加强用电检查员的素质培训，提升用电检查能力

电力巡检工作涉及面广，工作内容多，政策性强，技术业务复杂。用电检查人员直接面对客户，作为电力公司的代表对用电企业进行检查、监督、指导，帮助用户安全、经济、合理使用电力，工作很重要，责任很重要。因此，对用电检查人员的业务水平要求也很高，不仅要加强政策理解，运用培训督察政策，熟悉国家相关电力法规、政策等，还要很好的了解应用层面的政策。为提高用电检查的工作质量，必须通过定期培训、检查，提高工作人员的业务技能和业务水平，从而形成一个强大的电力稽查队伍。

电力企业作为现代社会发展的重要保障，加强用电检查工作开展的实效性，提高用电检查水平具有重要现实意义，一方面是基层群众生产生活有序性的保障，另一方面也是整个社会稳定发展的内在要求。对于电力企业来说，这项工作的开展也关系着企业自身的经营效益，由于用电检查工作所涉及到的内容较多，因此，在具体开展上就要做到有层次性和针对性，对于当前用电检查中存在的不足之处，需要电力企业结合自身实际，正确分析问题的产生原因，从而采取相应的解决应对措施，以提高用电检查工作的水平，减少用电隐患的发生，从而保证电力企业供电服务水平的提升，使其更好的发挥自身作用。

参考文献：

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