供电企业电费管理和电费核算的讨论

供电企业电费管理和电费核算的讨论

张婧

（福建省电力有限公司漳州供电公司福建省漳州市363000）

摘要：电费管理与电费核算作为供电企业管理的核心工作，是确保供电企业高效发展重要前提。在电费核算过程中，必须确保电费的及时回收，确保有序的账务，统计数字准确无误等。为了确保电费核算工作达到标准质量，供电企业工作人员必须增强配合力度，不断创新管理模式和手段，从而制定统一方法，以促进供电管理的规范化发展。基于此，本文主要就供电企业电费管理和电费核算展开了讨论。

关键词：供电企业；电费管理；电费核算

1供电企业电费核算和电费管理工作的要求

供电企业的电费核算和电费管理工作是一项庞大的工作，工作人员在工作中会处理大量的数据，一个小小的失误都可能产生重大的影响。因此，工作人员在工作过程中需要坚持一些工作要求，工作人员的工作首先要具有效益。也就是说电费核算和管理工作能够使得电费核算的风险降低，能够缓解电费收费难的现象，能够推动供电企业的发展。这样的供电企业电费核算才是符合企业发展要求的。

2电费管理和电费核算现状及问题

供电企业电费管理和电费核算过程中存在着很多问题，主要有管理组织体系与管理制度不完善，进而影响了电费核算和管理工作的进行，具体包括几下几方面：（1）电费管理组织体系存在的问题。营销业务从客户报装接电到抄表、发行、收费、账务核算和电费上缴，是一个完整的业务流程，这个流程中营销部门和财务部门分别负责业务管理和资金管理，但在当前的电费管理组织体系下，财务部门资金管理主体功能在业务流程中并未得到有效发挥。（2）电费核算存在的问题。目前，供电企业账务处理多采用的核算方式为：以预收账款为工具，调整应收账款余额，使应收账款的余额满足考核要求。这种核算方式的不足主要体现在：①违背了会计核算的客观性原则，这种核算方式所造成的直接影响是企业的资产和负债得到虚减，难以将真实的债权债务表现出来；②在这种核算方式下，营销部门应独自掌握应收电费数据，导致财务部门、营业部门等无法全面掌握用户的欠费情况等，大大降低了应收账款的透明度，缺乏有效的核对和监督。

3加强供电企业电费管理和电费核算的措施

供电企业经过有效的电费核算和电费管理能够促进供电企业的发展，因此，供电企业要及时发现电费核算和电费管理工作中存在的问题，并及时地提出解决方案，推动企业的发展。

3.1管理制度规范化

管理制度的质量是一个企业的根基，供电企业要想能够长远发展，就要完善自己的管理制度。首先要完善技术，不断提升电费核算和电费管理对科技的依赖程度，以此来提高电费核算和管理的效率。另外，就是要完善人员管理模式，在聘用人才时，采取持证上岗的方式，提升人员的素质。供电企业还要依据自身企业在核算和管理电费过程中遇到的难题进行管理模式的优化，比如加强对核心资料的管理，企业发生系统瘫痪等能够及时恢复并且能够保证相关的数据不会丢失。

3.2统一电费核算规则

（1）财务应以营销业务为依据核算应收账款和预收账款，以将电费余额真实反映出来。（2）财务对银行存款核算采用见票进账，尽量与营销系统保持一致，促进电费回收工作，确保能够真实、可靠的完成电费回收指标。（3）结合供电企业业务实际情况反映金融机构代收电费。（4）规范电量调整和电费退补工作。电费核算应该严格按照国家法律法规进行工作，如果需要大额退电费，应该经过企业严格的审核，并对需要调整的数据单进行规范化管理，建立正规档案，提高电费核算的管理效率。

3.3规范农村偏远地区电费核算

作为农村偏远地区管理的核心，农村偏远地区电费核算因传统的抄、核、收工作经常出现脱节现象，导致电费数据的时效性、准确性比较低。因此必须对传统的电费管理模式进行改革，将与供电所相关的工作集中，并建立农村偏远地区电费核算中心，从而实现对农村偏远地区的统一核算、审核、管理、考核及分析等。（1）规范核算流程供电所应及时向核算中心上交营销业务信息，并将台区数据发送到抄表器；而供电所将抄表器逐一领回，并分发各个台区，由各台区负责人抄表。同时，核算中心将归档计算录入，并生成电费核算报表，并由审核员对电费的差错、异动等进行审核，然后打印出报表与用电票据，以供供电所进行收费。（2）保证客户资料的完整性对用电客户资料应采用集中管理的方式，以保证客户资料信息的完整性；并通过集中管理，以避免出现权力、人情电及乱收费等现象。

3.4创新电费管理模式

为了促进供电企业的快速发展，在电费管理过程中必须遵循一切从实际出发的理念，采取创新的管理措施，及时发现与处理供电企业发展过程中出现的各种问题。供电企业面临的市场竞争压力日趋严峻，因此，为了使供电企业在市场竞争中占据重要的一席之地，必须从根本上提高企业的服务水平，不断创新企业的经营方式。（1）在电费管理中，坚持与时俱进的工作观念，更新客户服务观念。在之前的供电企业发展过程中，客户可选择的能源供应比较少。目前出现的能源多种多样，在不断增强能源使用效果的同时，使得供电企业在客户方面面临严峻的挑战。因此，为了提高供电企业的市场竞争能力，关键在于进行更新客户观念，以获取到用户的支持。（2）要求电费管理人员必须给予客户优质的服务，主动热情为客户解决用电疑惑，使客户充分了解用电的实际情况。最后是对客户的动态跟踪，对于有风险的客户实行预付电费，以更好地防范电费风险；同时对于信誉度比较差的大客户可进行动态跟踪，以便及时掌握客户的生产、销售情况，从而制定合理、可行的回收措施，以保证每一期的电费都可以结零。

3.5强化电费信息化管理

实施电费信息化管理应在观念上实现两个转变：（1）改变传统的思维模式。从提升综合管理水平的角度实施电费财务管理信息化建设，在管理流程顺畅、管理要求符合系统运行条件的前提下实施信息化建设，增强管理的主动性。（2）具备全局思维建设电费信息化管理系统，实现系统的综合利用。推荐使用ERP管理系统，该系统涵盖了项目、薪酬和合同等多项业务管理，同时针对专业性强的财务业务，可以通过在财务系统终端建立接口的方式实现统一管理，涉及客户基础信息和连续电量电费数据的功能可以通过营销系统来实现，以提高现有资源的利用率，增加和优化各系统功能作用，减少系统重复开发和硬件重复投资。

3.6不断提升工作人员的工作水平

工作人员的素质水平也影响着供电企业电费核算和电费管理的效率。高素质的工作团队是工作效率的保证。因此，供电企业要加强对人员的管理，对于金融师、会计师等重要岗位的招聘工作要加以重视，可以采取人员持证入岗的模式。必要的还可以进行入职测试，确保人员的证件没有水分。另外，还要加强员工的职业道德教育，使得工作人员在进行电费核算和电费管理时能够公正地进行，这也需要企业内部的监管机构充分发挥自己的作用，来共同推动供电企业的发展。

4结束语

综上所述，对于供电企业来说，电费管理和电费核算会直接影响到企业的经营状况和发展水平，基于电费对于企业经济效益获取的重要性，应严格按照国家规定价格实施用户店电费收取，并在收取前对用户的实际用电情况和用电量进行统计，这是对企业经济效益的一种保障。

参考文献：

[1]电费回收管理及核算问题探讨[J].崔鹏伟.机电信息.2013（18）

[2]供电企业在电费回收工作存在的问题及建议[J].吴英.电子世界.2014（18）

[3]关于供电企业电费核算和电费管理的探讨[J].陈志青，李春蓉.科技创业家.2014（07）

[4]供电企业电费核算要求和电费管理[J].张蕾，郎海侠.科技创新导报.2016（29）