企业员工激励评价维度优化项目行动学习工作坊

企业员工激励评价维度优化项目行动学习工作坊

韩维尚淼陈小曼李娜

中国移动南方基地510640

摘要：随着科技进步和互联网不断发展，通信企业的竞争压力越来越大，要想在竞争中立于不败之地，人才的激励和保留显得尤为重要。一方面，互联网企业的强势发展，吸引大批专业人才的加盟，从而导致传统通信企业的人才流失。另一方面，传统通信企业中的员工激励制度不够灵活，一直坚守平均主义，面对外部压力急于转型，可又缺乏行之有效的评价体系。本文运用先进的行动学习理论知识，结合本企业在实际员工激励中遇到的实际问题，采用团队共创等方式，为企业员工激励评价维度优化项目提供优化方法，设计出合理的员工激励评价体系，为企业精英化人才发展、激励、晋升、储备等提供更科学可靠的依据，助力人才队伍建设，提高企业竞争力，保证企业可持续发展。

关键词：企业；评价维度；行动学习；促动技术

第一部分行动学习概述

1行动学习的定义

行动学习是一个团队在解决实际问题中边干边学的组织发展技术及流程。行动学习的基本原理，用公式表现如下：

L=P+Q+I+R

学习等于利用已有的知识（P），通过理论质询（Q）制定问题的对策，进行实施（I），并在此基础上进行反思（R），实现学习和成长。

2行动学习的作用

行动学习能为整个组织和个人带来收益，其中包括：

1、提供一个更高效的、创造性的行动与学习相结合的学习方法；

2、有助于解决各种重要且紧迫的企业难题；

3、有助于培养富有技能的领导和高效团队；

4、有助于企业文化转型，培育学习型组织；

5、与己相关的真实问题，极易调动成年人的学习积极性，同时所有投入最终转化成切实成果。

3促动师的角色

促动师（Facilitator）是行动学习中非常重要的角色，是行动学习成功实施的关键。促动师是行动学习的灵魂人物，是行动学习的设计专家。

促动的目标是对过程的改善，使团队的成员建立起共同的愿景，达成共识，群策群力。促动师通过引导，可以促成团队成员团队成员达成有效共识，能让团队与组织更有效运作，群策群力，共识愿景、共赢未来。

第二部分选题的背景

1企业问题现状的背景

随着互联网技术的飞速发展，传统通信企业在积极转型的过程中，为了发现员工潜力，激发组织活力，越来越重视差异化人才发展与激励，有能力而且为公司做出了贡献的同事将会获得更多回报。但是，我们现在非常欠缺一个重要环节——对员工能力和贡献差异的评价体系，因此我们必须在短时间内完善人才评价体系，但公司内各个部门都有自己的评价标准，难以统一。

2工作坊主题

根据公司转型时期的特点和人才培养情况，需要针对现有的人才评价体系进行优化，特别是员工激励方面，为精英化人才发展、激励、晋升、储备等提供更科学可靠的依据，因此，此次工作坊的主题是员工激励评价维度优化。

第三部分促动工作坊流程设计及准备

1确定工作坊目标

感性目标：让员工能够体会到公司人才评价和激励的变化趋势，并有意识地提高个人能力水平。

理性目标：针对员工激励这个场景，对现有人才评价维度进行优化，增加公认的评价维度，为精英化人才发展、激励、晋升、储备等提供更科学可靠的依据。

2明确参与人员

为确保讨论结果的深入性、全面性和可行性，参与人员共2组，每组均包含部门经理人员、骨干员工和绩优员工。

3工作坊流程设计与实施

【流程】

4环境及物料准备

本次工作坊加上引导师一共13人，准备了25平米的培训室，将座椅分成了两组，每组6个椅子。

为了制造轻松自由的现场氛围，还事先准备了一些零食、干果和矿泉水。

根据需要制定了工作坊流程表，准备了投影仪、马克笔（至少每人一

第五部分结束语

有效的员工激励，已经成为传统通信企业在人才培养和保留过程中行之有效的方法。本文运用规范的行动学习促动技术，开展了员工激励评价维度优化行动学习工作坊，采用团队共创等方式，为企业员工激励评价维度优化项目提供优化方法，设计出合理的员工激励评价体系。在形成此体系后，还需要从公司资源管理和人员管理两方面建立合理的制度和流程，并进行多次测试和补充完善，才能真正将此应用落地实施。行动学习是领导力发展，组织能力提升最佳的方法，促动师是行动学习得以成功的关键，拥有一批掌握促动技术的管理者是组织导入行动学习得以成功的前提。

参考文献：

[1]刘永忠，AACTP国际注册行动学习促动师认证课程资料2017年3月

[2]彼得圣吉，第五项修炼-实践篇，东方出版社2011年1月

[3]邝耀均，行动学习实践指南，吉林大学出版社2014年11月

[4]帕拉布耐度，赖美云，SPOT团队引导，江苏人民出版社2014年1月