电信业投诉为何居高不下

(整期优先)网络出版时间:2005-03-13
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3月21日,手机投诉位居商品类投诉第一、电信服务投诉位居服务类投诉第二。中国消协近日公布的“2004年全国投诉情况汇总”显示,电信领域的维权仍是一个长期的过程。