浅析新媒体在电网新闻宣传工作中的问题及其措施

浅析新媒体在电网新闻宣传工作中的问题及其措施

欧阳玲

（国网赣西供电公司江西新余338000）

摘要:新媒体是通过互联网、无线通信网、有线网络等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息的媒体形态。并且新媒体具有信息量大，内容丰富、多媒体传播、互动性强、检索便捷等特点，新媒体对于电网公司的新闻宣传工作具有重要的推动作用。本文阐述了新媒体在电网新闻宣传工作中的作用，对新媒体在电网企业新闻宣传工作存在的问题及其措施进行了探讨分析。

关键词:新媒体；电网新闻宣传工作；作用；问题；措施

1新媒体在电网新闻宣传工作中的作用

1.1服务群众的作用。电网企业承担向居民、农业、重要公用事业和公益性服务等用户售电的业务。这些业务与人民生产生活紧密相关，如何更好地服务群众，这是电网企业必须解决的问题。利用新媒体资讯快捷的特点，电网企业可以及时提供电网改造、小区停电等必要的讯息和政策通知。另外，国家电网已在国网APP平台上，开设了国网商城，为新电改以后的智能家居提供了交易平台。随着电改的深入，电网企业必须进一步加强在新媒体上新闻宣传，在服务大众的同时，提供更优质的电力智能化商品，这是电网企业转型的必经之路。

1.2促进电网企业发展的作用。新闻宣传对于企业发展具有强大的导向作用，这种导向作用是通过有目的的信息传播深入到企业员工的心中，影响他们的行为方式。现在的年轻员工并不能准确了解电网正在发生和将要发生的巨大变革，这就限制了他们对电网企业现状的了解和对企业未来前景的期望，不利于自身成长和企业发展。而新媒体是他们自愿去接触的媒介，利用新媒体加强企业的新闻宣传工作，让年轻员工获得企业发展的正确信息，就能够带动他们工作的积极性。而电网企业在开放售电侧后，同样需要新媒体的宣传来增加自身的核心竞争力，应对微电网时代下各电网间的竞争。

1.3具有外树形象、内聚人心的作用。由于电网企业对新闻宣传工作的忽视，导致普通民众对企业文化、企业责任没有足够的了解，对电网企业将要开展的新业务也了解甚少。通过新媒体宣传在一线工作的先进楷模，能够树立企业鲜明且负责任的形象，使民众了解企业的社会责任。这种宣传在国家电网被要求整改的形势下显得更为重要。同时，电网企业可以利用新媒体发布招聘信息，吸引高层次的电力人才，这将对具有地区化差异的电网公司吸引人才提供有力帮助。在电网改革的关键时期，如何留住人才来应对发电站发售一体化趋势，将是工作的重点。

2新媒体在电网企业新闻宣传工作存在的问题

2.1对新闻宣传工作不重视的问题。笔者认为主要体现在两方面:一是不少企业内部存在“重业务、轻宣传”的错误认识。第二，虽然年度目标将新闻宣传纳入了考核，但考核指标模糊，缺少量化指标和效果标准，造成企业领导对通过新媒体进行新闻宣传的措施，往往落实程度不到位，在经费和人员上没有保障。

2.2应对被动的问题。电网企业一般都具有垄断性特征，造成电网企业将新闻宣传工作的重点主要放在企业内部而对外部并没有足够重视的情况。同时，企业内部报纸、网络刊登安全生产、经营管理等新闻稿件仍然是老一套的思路，特别缺乏通过新媒体，主动加强对企业的自身宣传，这就使将在电力行业改革中得到更多话语权的普通用电民众对于服务于自身的电网企业没有鲜明的印象。更为严重的是，电网企业在新媒体方面的缺失导致了对企业错误的负面报道不知情，同时对新媒体上传播的负面报道也不能积极主动地应对。有些电网企业领导与宣传部门害怕与各种媒体打交道，这也反映了这些电网企业还没有作好应对突发新闻事件的准备。

2.3缺乏专业人员的问题。在微博、微信已发展得如火如茶的新媒体形势下，电网企业由于缺少新兴媒体的运行维护，导致了无法驾驭新媒体舆论的导向性。同时，当电网发生故障时，在第一时间通知到相关的民众是企业的一种责任。处在电网改革浪潮中的电网企业，发布自身的相关信息来矫正错误的舆论也是非常具有现实意义的。而由于编制限制，新闻宣传部门很少招聘新员工；企业精简人员，新闻宣传部门也首当其冲，最终造成从事新媒体专业人员的缺乏。

3加强新媒体在电网企业新闻宣传工作的措施

3.1重视新媒体在电网企业新闻宣传工作的作用。随着新媒体的发展，电网企业的领导必须重视发挥新媒体在新闻宣传工作中的作用。随着“互联网+”进入电网，新能源汽车和智能家居的发展，必将带动微电网的形成。电网企业要利用新媒体形象生动、互动性强的特点，用比传统媒介更加平等、直接的方式与社会公众互动交流，使民众对清洁电力、微电网等有更多的了解，从而成为电网企业的铁杆客户。同时，在电改关键时期，很多隐藏在电力企业本身中的问题被显现出来，而新闻在新媒体上传输速度是非常快的。对待出现在新媒体上的负面新闻要有决心去面对，并及时发布正确的信息。总之，积极的态度是解决问题的首要环节。

3.2科学应用新媒体。当前替代报纸出现的新闻APP，将会是新闻宣传的新平台。电网企业要抛弃传统模式的网站首页，做成营业厅式的交易平台，作好应对电网改革的准备。同时，新媒体可以提供招聘交流平台，使HR与应招人员之间实现互动交流，这对于校园招聘和社会招聘都是很有帮助的。最后，公益活动可以展现电网企业的社会责任，树立良好的形象，而这些公益活动可以依托新媒体来寻找帮助对象和发布相关信息。

3.3充分发挥新媒体作用。在电力APP和微信的基础上，可以通过这两个平台做出更加有延展性和更加贴近群众的相关讯息。针对普通民众对于电力行业的不了解，可以借助跨平台的交流和联合，通过经济的带动和政策的导向，影响民众关注电力行业的改革发展。这里所说的跨平台交流指的是通过更加贴近民生的比如智能家居和电动车的话题来引导民众关注电力行业的发展。在各种相关政策的拉动下，他们在感受到切身利益受益的同时，再让电网在新媒体上及时切入到民众最关心的话题中，这种积极调动新媒体烘托气氛的过程，在吸引关注度的同时也切实加强了企业在民众中的话语权。这是在电网改革中新闻宣传工作可以实施的策略，这也是引导民众长期关注电力行业的方法。充分发挥新媒体应对突发事件的作用。通过移动运营商与电网公司的合作可以为应急处理提供更多的选择。这种选择凸显在抢占“第一时间”。当发生紧急停电的时候，通过运营商及时与用户取得沟通。同时，在政策出台时尽快通知影响受众，将有力加强话语权和影响力。

3.4提高新媒体队伍的综合素质。提高新媒体队伍素质是一个渐进过程，立刻扩招团队也不现实，但可以相应改变现有的工作人员。并且新闻宣传工作人员应该在岗位上作出适时的调整以应对新媒体新闻宣传工作的需求。随着电网改革的深入，新闻宣传工作将越来越重要，大量引进新媒体专业人员，构建电网企业新闻宣传新媒体队伍将会是正确的选择。

4结束语

随着电网改革的逐步深入，新媒体在电网企业的新闻宣传中具有促进发展，外树形象、内聚人心，服务群众等作用。电网企业要针对忽视利用新媒体进行新闻宣传、宣传方式传统、专业人员缺失等问题，通过相应措施来加强新媒体在电网企业的新闻宣传工作。

参考文献:

[1]张晓茹.新媒体时代电网企业新闻宣传之道[J].中国电力企业管理，2010（10）

[2]王章学.新媒体攻略下烟草企业思想政治工作的创新[J].重庆与世界:学术版，2014(11)

[3]柳林.加强电网企业新闻宣传工作的探讨[J].云南电力，2012(4)