总监理工程师如何做好项目监理人员的管理，提高工作效率

总监理工程师如何做好项目监理人员的管理，提高工作效率

周康宏

宁波科信华正工程咨询股份有限公司浙江宁波315040

摘要：一般根据工程的特点、性质、规模等，会由较多不同专业的监理人员共同构成整个项目监理部门，而建立部门的总领导者就是总监理工程师。对总监理工程师来说，最主要的任务就是要管理好各个项目的监理人员，从而提高总体部门的监理水平，提高工作的效率。本文就对总监理工程是如何做好对项目监理人员的管理工作进行研究，为提高监理工作效率提供几点参考建议。

关键词：总监理工程师，项目监理人员，管理，途径

1.引言

总监理工程师如何有序、高效的完成监理任务并开展监理活动是整个监理部门的管理任务，也关系到工程监理企业整体的竞争力与信誉度。所以总监理工程师要高度重视对项目监理人员的管理工作，把握好各项管理要点，处理好各项问题，并宽严并济。总监理工程师要能够灵活利用各项奖惩激励制度，从而激发项目监理人员的工作积极性，提高工作效率。下面对这些内容进行研究。

2.建设工程监理的基本概述

监理单位在工程建设单位的委托下从而开展建设工程监理，要按照已经批准的工程监理合同、工程建设标准、法律法规、工程建设文件以及其他相关合同等，实时管理并监督工程的建设过程。

监理部门的领导人是总监理工程师，是监理单位与建设单位的主要负责人，也是整个监理部门的关键人物。总监理工程师既是监督管理的组织者，还是处理各项建设技术问题的决策者，并且还要做好各项行政管理工作。总监理工程师是项目监理部门的核心与灵魂人物，一言一行都会影响到底下的监理人员，也会影响到监理部门监督与管理工作的顺利开展。因此总监理师要做好各项工作，管理好监理人员，提高工作效率与质量。

3.总监理师做好对项目监理人员的管理，提高工作效率的途径

3.1做好对项目监理人员的思想管理工作

（1）首先总监理工程师要做好对监理人员的思想管理工作。只有积极真诚的建立信任交往关系，才能够利于沟通与工作的开展。总监理工程师要在工作方法、态度以及纪律方面做好模范表率工作，要加强度自身的约束与管理，并积极引导着监理人员不断提升自我，管理自我，从而针对工程监理工作任务与特点制定好各项工作计划，自我督促，实现监理工作的目标以及自我价值。

（2）在监理工作中，总监理工程师要树立平等与公平意识，认真理解、关怀并尊重每一位监理人员，并将所有项目监理人员调动参与到项目任务的目标决策管理工作中，激发员工工作的热情与激情，重视每一位员工的建议与意见，从而制定出最科学、合理、全面的决策，提高工作效率。

（3）在监理工作中，总监理工程师要做好对监理人员的心态管理，并积极引导监理人员不断向上。日常的监理工作中，总监理工程师要留意员工的心态问题，积极的沟通与交流，帮助找到问题所在并及时纾解。另外总监理工程师还要建立工作学习的标榜，提高项目监理人员工作的积极性与动力。在安排各项工作的时候要尽可能采用激励方式，并多加鼓励与提醒，督促着监理人员可以主动积极的完成任务与责任，提高工作效率与质量。

（4）工程建设监理工作的环境比较艰苦，工作任务量比较大，因此监理人员面临着情感、心理与物质的较多问题，因此总监理工程师要针对此情况做好对员工的情感疏导与管理工作，加强与监理人员的思想沟通与情感联系，尽努力满足员工的心理与情感需求，为监理人员创造一个融洽、和谐的工作环境与氛围，定期组织各项活动与聚会，排解工作的压力，增加监理人员的向心力与凝聚力，从而进一步的提高监理工作的效率。

3.2做好对项目监理人员的日常管理工作

（1）总监理工程师要擅于调动监理人员工作的热情、积极性以及创造性，为员工工作创造一个良好的环境与范围，还要加强对日常工作的管理。首先总监理工程师要结合不同监理人员的工作能力与水平，合理的安排其岗位职责，做到扬长避短，最大限度发挥监理人员能力与价值，从而提高其工作的积极性与热情。另外总监理工程师要确保工作岗位职责明确，分配有合理的工作责任与目标，将职责工作分配到个人。这就要求总监理工程师了解所有监理人员的性格、特点与能力，安排员工岗位的时候要物尽其能，公正客观的开展监理工作，从而管理好监理人员，提高工作效率。

（2）总监理工程师在实施监理人员管理前，要根据建立企业内部管理制度、监理合同以及监理规范以及工程特点等制定出一份科学合理的工作流程与管理制度。比如监理资料整理与收集制度、隐蔽工程验收检查制度、材料复检以及报审制度、业务学习制度、工地例会制度、安全监督管理制度、施工现场监理制度、文件审查制度、考勤制度、岗位职责制度等，从而保证监理人员可以有规范的制度开展各项工作，提高工作效率。

（3）总监理工程师管理监理人员的成果通过工作效率以及管理效果来体现，因此在管理过程中，要检查好工程监理服务的全过程。总监理工程师要定期对监理人员进行内部的检查，及时沟通与发现问题，并提出有效的措施不断调整与更改。另外总监理工程师还要结合项目工程建设情况，及时对工程各部门协调工作、项目投资控制、进度控制、质量控制、监理资料管理、监理人员工作态度与能力、监理人员出勤情况、监理人员工作能力能进行考核与检查，从而强化监理人员的工作责任与工作能力培养意识，提高工作效率。

（4）总监理工程师想要做好对项目监理人员的管理，提高工作效率，就要在自身做起的基础上，管理好监理人员的日常工作。在管理工作上，总监理工程师要赏罚分明，培养监理人员的工作信心，并引导着监理人员不断完善自我，提高工作效率。另外监理工作比较辛苦，因此总监理工程师在管理人员中要做好管理、控制与协调工作，将较大压力、较重任务合理的分配与协调，并展开各项活动与竞赛等，培养监理人员积极的精神风貌，提高工作效率。

3.3做好对项目监理人员的学习管理工作

（1）总监理工程师在管理监理人员的时候要落实各项学习制度，强化对监理人员思想道德、法律法规、技能水平、知识业务的培训教育。总监理工程师要合理的工作空余时间，组织监理人员学习工程建设、合同管理、经济管理以及法律法规等方面的知识，从而通过学习与教育培训来提高监理人员的综合素质，使监理人员了解国家政策与法律法规、掌握监理专业技能与知识、了解合同管理的作用与地位、认识市场经济等。加强对监理人员的学习管理可以有效培养员工的管理能力与知识，从而提高监理工作的效率。

（2）总监理工程师要引导着监理人员不断将所学知识实践在工程建设的监理工作中，并且还要结合业主对监理工作要求、工程项目任务、特点与目标来进行综合管理。总监理工程师在管理监理人员的时候要讲究方法与科学性原则，要因人施教，提高监理人员的工作能力与水平，更提高监理工作的效率。

（3）在监理工作中总监理人员要面对经常遇到的问题与麻烦定期开展各项研讨会议，从而组织监理人员集思广益，找到解决各项困难与问题的措施，从而培养监理人员独立工作钻研的能力，提高工作质量与效率。

4.结束语

总而言之，总监理工程师在管理监理人员的时候，要遵循全面、科学、合理以及均衡等原则，做好对其思想、学习以及日常工作的管理，不断提高监理人员的业务与技能水平，培养其工作积极性与责任感，从而不断提高监理工作的效率，促进监理企业的长久发展。

参考文献

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