高等院校教学督导工作信息化的优势与展望

高等院校教学督导工作信息化的优势与展望

朱琳娟

武汉华夏理工学院湖北武汉430223

摘要：高等院校的教学质量督导工作，作为其教学质量监控的重要一环，有着不可替代的作用。本文通过分析高校督导工作的现状与不足，提出利用信息化技术使教学督导工作数字化以提高教学督导工作的质量与效率，并对实现信息化过程中需要注意的问题做出了说明。

关键词:高等教育；教学督导；信息化

引言

高等院校的教学质量督导工作，作为其教学质量监控的重要一环，有着不可替代的作用。进入21世纪以来，以互联网为代表的信息化技术飞速发展，如何搭上信息化的这列快车，使教学督导工作数字化，提高教学督导工作的质量与效率，成为摆在广大督导专家面前的迫切任务。

1高校教学督导工作的现状

教育部于2005年开展的普通高等学校本科教学工作水平评估工作，对高校的教学质量督导有了进一步的要求。通过此轮评估后，绝大部分的高校已经建立了负责教学质量督导工作的专门机构，虽然名称不同，如教学督导团、教学质量评估中心等，但是你这些机构承担的任务都是对所在高校的教学质量进行督导与评估。目前，国内高校负责教学质量督导的专家多是通过返聘本校已退休的老教师或聘请本校及同类高校在职高水平教师。退休的老教师教学经验丰富，责任心强，空余时间多，所以大部分高校的督导专家构成以他们为主。但是，因总体年龄偏大，某些知识与观念已经落后，很多老教师无法适应新的教学模式与方法，使督导工作的开展受到一些中青年教师的抵触。

2教学督导工作信息化的优势

2.1学督导工作的质量得以提高

目前，在大部分高校中，所聘任的督导员往往是离退休的老专家、老教授担任，这些老同志有着丰富的教学管理经验，在主观上也愿意发挥余热，为学校的发展尽一份力，但是在另一方面，他们年龄偏大，精力有限，学科知识老化，教学理论、教学方法陈旧，制约着督导工作的顺利开展。而通过督导工作的信息化，督导专家可以及时了解最新的教学理论与方法；能够及时了解学科的前沿动态,掌握学科的最新发展方向，从而提高教学督导工作的质量。

2.2教学督导工作的效率得以提高

在传统的督导工作中，督导工作的流程一般是：开学布置任务-----督导专家开展督导工作----学期末回收各种资料进行数据汇总并分析，找出共性问题----第二个学期进行反馈。由此可见，督导专家及管理人员的工作量很大，且多为统计数据等毫无意义的重复劳动。而将教学督导工作信息化以后，绝大部分的统计、数据分析工作可以通过信息化的方式实时、自动完成，节约了大量的时间，使督导专家及管理人员从繁重的手工劳动中解放出来，大大提高了教学督导工作的效率。

2.3教学督导工作的时效性得以提高

传统的督导工作中，督导专家们往往各听各的课，各填各的督导听课表，平时互相沟通不足，只有管理人员在每个学期期末收回督导手册并将其中的数千条数据逐一的统计、分析后，才能对教学过程中的共性问题和薄弱点有一个直观的认识。如果用人工来统计这些数据，费时费力，时效性严重滞后，无法对存在的问题及时反馈、及时解决，使督导的效果大打折扣。如通过网络平台，平时督导过程中产生的各种数据、资料将会简便、快捷的得到处理，有助于相关部门及时、准确的发现问题，增强反馈的时效性，为提高教学质量提供帮助。

2.4教学督导专家的素质得以提高

前文提到，我国高校现任的督导专家往往是退休的老专家、老教授，他们理论基础扎实，教学经验丰富，责任心强。但因总体年龄偏大，某些知识与观念已经落后，无法适应新的教学模式与方法。通过督导工作信息化，督导专家们将极大地开拓眼界，获取新知识，发展新思维，不断创新督导工作的方法与模式。

3教学督导工作信息化需要注意的几个方面

3.1加强对督导专家的培训，使之与督导信息化建设水平同步提高

教学督导工作信息化能否成功，最主要的一点就是督导专家能否具备信息化的素质。在提高督导工作信息化的同时，应对督导专家进行相应的培训，主要应包括计算机和网络的基础知识，以及利用网络进行信息收集、处理的能力。在培训中应针对督导专家普遍年纪较大、对计算机和网络不太了解的特点，做到通俗易懂，简明扼要，以免使督导专家产生畏难情绪。

3.2硬件建设与软件建设应同步展开

因为硬件建设速度快，成果明显，导致我国在开展信息化建设的过程中，往往只重视硬件设施的投入，忽视相配套的软件建设与投入。例如在资金投放的分配比例上，硬件设施往往占据了绝大部分，而留给软件开发的资金相当有限；在建设速度上，硬件设备时常升级，而系统所用的软件几年都得不到优化与更新；在督导信息系统的人机沟通上，没有针对教学督导工作的实际进行有针对性的优化，也没有考虑到大多数督导专家的实际情况，造成界面凌乱、功能使用繁杂，往往使督导专家感到“无从下手”，影响到督导信息系统的使用。

3.3保证教学督导信息系统的信息安全

在日常的督导过程中，为了保证督导工作的正常开展，必须保证督导信息不能泄露给无关人员。同样，在督导信息系统的建设中，也要防止相关的信息泄露或被他人窃取。这就要求在督导信息系统的开发过程中，时刻注意信息安全这个环节，在软件和硬件方面双管齐下，开发出安全可靠的督导信息系统。

3.4转变观念、建立以人为本的督导理念

理念支配行动，督导理念的合理与否对于督导的效果好坏起到至关重要的作用。从督导的过程来看，其就是以提高教学质量为最终目的进行的教学相关活动，督导是为提高教学质量服务的。因此，要想使督导工作起到应有的作用，达到提高教学质量的目的，就必须树立“督导即服务、服务要以人为本”的工作理念。只有树立了这个理念，才能摈弃以往高高在上的心态，才能以平等的心态、探讨的方式帮助教师发现教学中的问题和不足，才能引导教师提升自己的教学能力、促进教师的职业发展，才能将学生的需求放在首位，帮助学生获得良好的学习环境和氛围，从而提升学生的各项能力，才能建立和谐的督导氛围，才能无限放大督导的作用。

3.5广泛宣传、政策跟进，加强对督导的认识

目前高校中“重科研、轻教学”的现象短时间内无法消除，但随着“成都宣言”的提出，这种现象应该会有所缓解，教学工作会重新被逐渐重视起来，教学督导工作也会越来越重要。校级教学督导部门应以此为契机，向校领导强调教学督导工作的重要意义，制定相应的政策文件，使督导工作有法可依，规范实施。另外，还要通过各种途径向全体师生员工宣传教学督导工作的价值和必要性，让一线教师重视督导对自身教学水平提高的价值，让学生知道督导的对象不仅仅是教师还有自己，让其他职能部门明白自己的工作也是保障教学效果必不可少的一部分，也会受到监督，有问题要及时解决。

结语

教育教学督导工作的信息化建设是一个循序渐近的过程，需要兼顾软、硬件的现状，合理的安排推进。从社会以及科技发展的趋势来看，督导工作信息化是不可避免的，将新兴的科学技术、管理手段引入督导工作中，不但是加强教学督导工作，提高教学质量的重要手段，也是推进信息技术与教育教学的全面深度融合，加快提升教育信息化整体水平，实现教育现代化的重要途径。

参考文献

[1]李佳佳，裴晶莹，罗圣国，熊楚强.研究型大学本科教育教学督导工作信息化管理初探[A].北京：北京市高等教育学会，2018.

[2]张筱雨.高校教学督导现状及其队伍建设研究[D].天津：河海大学，2017.

[3]王思杰.高校教学督导存在的问题及对策研究[D].天津：南开大学，2018.