浅谈如何做好新媒体时代企业宣传工作

浅谈如何做好新媒体时代企业宣传工作

徐斌

山东能源枣矿集团蒋庄煤矿277519

摘要：企业宣传工作在新媒体大量涌现的背景下，开展起来更加困难。为此，本篇文章重点阐述了怎样做好新媒体时代企业的宣传工作，笔者提出了构建完善的新媒体管理制度、重视宣传人才的培养工作、对新媒体有效充分利用的策略，以此提高新媒体时代下企业宣传工作的实效性。

关键词：新媒体时代；企业；宣传工作

社会经济不断发展，科学技术水平不断提升，表现比较突出的就是互联网技术，在其带动下，新媒体逐渐发展起来，人们进入到了新媒体时代。新媒体同传统媒体有着很大的区别，其互动性更强，传播速度更快，传播的信息内容更加丰富，传播成本较低，即时性较强，比如微信、QQ等一些新媒体。在此背景下，企业宣传工作面临着一些新的挑战，为此企业宣传工作应该从新媒体的优点出发，采取有针对性的应对策略，做好新媒体时代下的企业宣传工作。

1、新媒体时代下企业宣传工作面对的新挑战

1.1网络冲突与暴力现象日益突出

新媒体显著的一个特点就是同互联网有着密切的联系，人们的言论更自由，新媒体成为了言论畅通的一个新通道，更利于人们的思想交流，但是相对缺乏一些把关功能，加上微信这类新媒体传播速度过快，让一些“个人情绪性言论”迅速传播开来，有时候造成很大的负面影响。另外一些网民冲动、盲从的思想占据上风，这些就让网络冲突严重，也让网络暴力现象越来越多。企业宣传工作需要面对这样的挑战，必须要积极应对危机事件，维护企业形象，避免危机事件给其企业带来的消极影响。

1.2舆论引导局面更加错综复杂

传统的舆情传播依靠电视、广播、报纸等传统媒体，向公众单方面灌输信息。近年来，网络新闻、博客、论坛、即时通信、社交网站、微博、微信等新型的互联网应用，构成了纵横交错的传播渠道，形成立体化传播方式，拓宽了信息传播范围并最终扩大对社会舆论和网络舆论的影响力。对于某个事件的曝光，通过新媒体方式实现的次数远远超过了传统媒体，社会热点事件数量一直在增加，这就在一定程度上表明，新媒体制造热点新闻的能力在逐渐增加，并且已经超出传统媒体制造新闻热点的能力。另外，对于新媒体的监测不是非常完善，表现在对新媒体传播出的信息进行跟踪和收集还需要一些时间，导致舆论引导局面更加复杂，也使企业宣传工作面对的舆论更加复杂化，这给企业的宣传工作带来一定挑战。

1.3缺乏新形势下的复合型人才

新媒体时代下，企业的宣传工作人员不单单拥有新闻写稿能力、宣传文案能力，还应该拥有了解使用新媒体进行宣传工作的能力。但是，新媒体更新速度比较快，并且企业宣传人员通常一岗多职，工作量比较大，为此，宣传人员对新媒体的了解还没能跟上其发展步伐，有待提升其应用新媒体的能力。

1.4新媒体传播速度之快

新媒体的传播速度要比传统媒体的传播速度快很多，比如微信和QQ，其传播信息可以是即时性的，在一瞬间能将信息传输给很多人，影响范围非常广。一些失去真实性的信息和负面信息，在新媒体作用之下，会传播到员工中。如果企业宣传工作没有及时应对，慢了半拍，员工和社会人士容易被这些传言困扰，就会让企业形象受到侵害。

2、新媒体时代企业新闻宣传工作应对策略

2.1构建完善的新媒体管理制度

想要更好地面对新媒体带来的挑战，需要优先构建出统一、协调、高效的管理制度和一整套网络舆情信息的监测、搜集、报送机制。将不同的资源政策实现更好地整合，形成统一部署、协调各部、共同管理的体制；另外还应该建立起全天候的信息监督和管理机制，形成面对新媒体和网络的舆论监测体系，才能在第一时间里应对那些负面舆论，保证企业宣传占据舆论主导，做到正面有效准确的引导。并在此基础上，建立突发事件应急机制，制定出多套危机处理方案，如果出现突发舆论事件，能及时处理，化解危机，掌握舆论主导权。只有及时掌控网络舆情信息，才能更好地增强舆情工作的主动性，找准切入点，理顺情绪，化解矛盾，维护矿井和谐稳定的发展环境。

2.2建立健全网络舆情管理责任追究机制

新媒体时代，更应该建立和完善网络舆情管理工作考核制度，将网络舆情管理工作责任落实到各相关部门和成员，形成了一级抓一级的工作运行落实机制。加强督查力度，检查各部门制度是否完善、预案是否制订、人员是否到位、工作是否落实。加强问责力度，对网络舆情引导控制不力、发生重大舆情事故、造成工作被动、损害矿井形象的部门和个人严肃处理，以此强化各级各部门加强网络舆情管理的责任感和主动性。对不实网络舆情发布人建立约谈机制，对不同观点试行网络解释制。对别有用心、煽风点火、制造混乱的，严格按照相关法律法规进行打击，起到惩前毖后的作用。同时完善事后总结机制，对网络舆情中发现的问题，深入剖析原因，进行总结、梳理，编写典型案例，形成书面报告和建议，以减少了舆情危机的发生。

2.3重视宣传人才的培养工作

企业宣传工作中重点是宣传工作人员的宣传能力，不断提升宣传工作人员综合素质，重视宣传人才的培养，才能在新媒体时代下，做好企业宣传工作。培养宣传工作人员可以从两个方面做起，第一个方面就是在培养宣传人员使用新媒体的能力上，教育引导他们转变工作方式，学习和掌握网络的基本知识和技能，把握网络发展的规律和特点，不断提高运用和驾驭网络的能力，牢牢掌握网络发展和网络文化建设的主导权。第二个方面就是在怎样更好地处理网络舆情上。不单单要培养宣传人员的能力，还应该重视吸引一些宣传人才，让整个企业宣传工作队伍的水平更上一层楼。培养人才时要注意考察，人才感知舆论变化的能力如何，是否对于新媒体宣传有一些独到的见解，提升这些能力，才能在企业宣传工作中，更好地处理各种舆论危机，做好企业宣传工作，真正实现宣传工作正面引导和鼓劲加油的作用。

2.4对新媒体有效充分利用

首先，可以搭建一些新媒体平台。比如利用微博、微信等等，建立一个同员工沟通的平台，共享各种资源，这样更加有利于企业宣传工作的开展。打破在传统媒体下，企业宣传活动的时间与空间受到的限制，在了解员工思想方面可以随时进行，为企业宣传收集到第一手的资料。

其次，运用好即时性通讯工具。新媒体发展，通讯工具的功能也愈加强大，即时性更强，QQ群、微信朋友圈、手机报等一些新媒体为媒介的通讯工具越来越流行。这些平台，在信息传播速度上更快，也更加便捷和准确，可以借助其向员工传递一些即时信息，下达一些活动的通知，宣传企业的工作动态，提升宣传效率；在一些重要时期和敏感时期，编辑一些积极向上的专题内容，发布在微信和微博等各个交流群中，以便员工可以在思想意识上进行提升，维护企业的形象；对于企业的基层员工人数比较多的问题，可以单独建立微信和QQ交流信息群，实施分类宣传。

最后，建设好企业宣传的舆论阵地。企业宣传工作人员应该积极构建出企业独有的内部网站、微信公众号、官方微博，将企业生产经营信息第一时间传递给员工，还能做好对外宣传工作，实现内部与外部的有效沟通，不但在员工面前树立起良好的企业形象，也在社会上树立出良好的企业形象，为企业成产经营奠定坚实的基础，使新媒体成为企业文化传播的新途径、为职工群众服务的新平台、对外宣传企业的新渠道，打造一条企业新媒体时代文化发展之路。

结束语：

新媒体时代下，企业宣传工作面对着各种各样的挑战，其中新媒体传播信息速度快捷带来的影响最多，比如网络冲突与暴力现象日益突出、舆论引导局面更加错综复杂，这些都对企业宣传工作提出了新的要求，想要更好地满足这样的要求，企业宣传必须构建出相应的新媒体管理制度，重视宣传人才的培养，充分利用好各类新媒体，提高处理舆论危机的能力，发挥出宣传工作的作用，从而树立企业的良好形象，提升企业影响力。

参考文献：

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