基于居家养老背景下社区护理服务体系建立

基于居家养老背景下社区护理服务体系建立

蔡教润

永川区卫星湖街道社区卫生服务中心402160

摘要：社区护理服务体系主要针对老人养老的一个专门护理服务的一种模式，也是我国的最主要的一种养老模式。在这种模式下，由于人口老龄化严重，越来越多的老人都寻求这种护理服务，导致目前的社区医疗机构无法满足当前的护理服务需求。目前的这种模式，比较单一，应该采取多种形式，加强和丰富服务的项目，才能提高社区护理的服务质量。因此，要求建立一个综合性的服务体系，培养专业的人才，提高综合素质才能真正的达到对老人护理的义务。

关键词：社区护理；服务体系；

0.引言

随着人们生活水平的提高，越来越多的老人都比较长寿，平均年龄可达80岁以上，所以导致越来越多的老人需要被照顾，再加上老人多数都伴有一些慢性病、记忆力下降、沟通稍有困难等等，这都影响了护理的难度。由于现在的传统观念依然存在，多数都是以居家养老的模式，所以如何构建一个在居家养老这种背景下建立一个新的护理服务体系为重点是本文主要要谈论的内容。

1.国内外居家养老模式现状

随着我国越来越强大，人口数量的增多，导致近些年来，人口年龄结构有了很大的变化。源自2009年的中国卫生统计年鉴的数据表明，到2008年为止，全国的护理院一共才有41家，而老年人能接受的护理院并不是很多，根本达不到养老的需求。截止到2016年，则发展为3.5万个护理服务中心，其中还有门诊部2.17万个，乡镇卫生室可达64.2万个，足以看出，我国越来越重视养老服务这一项目。相比国外来讲，国外的养老护理服务相对比较成熟，其中有很多种形式，比如日间护理服务、短期托付服务、访问式护理服务等等，在一定程度上，起到了护理服务的标准，为老人的家人承担了一部分压力，成为了可以借鉴的一种模式。

2.我国居家养老护理服务所面临的问题

由于护理养老机构的数量越来越多，导致服务上越来越有所欠缺，存在一些问题，需要不断提升服务护理的质量。

2.1服务护理体系的建立不全面

尤其我国的社区护理服务起步较晚，再加上之前的护理范围有限，相关法律知识也比较匮乏，所以导致管理体系不够健全，老人的照顾都是依靠传统方法依靠社会的力量和支持来实践的，护理人员并没有起到很好的作用。

2.2护理人员的专业水平不高

护理人员一般都是过来单纯的照顾老人，面对紧急情况，比如面对突发心脏病的老人，并不知道如何去抢救、去护理。再加上社区的护理人员服务意识不强，在建立老人的健康档案时，没有做出详细的调查，平时的护理工作中，也没有及时的跟进对老人身体状况有所观察，外加老人的健康指导也欠缺，所以应该加强服务技能，提高护理人员的专业水平。

2.3社区护理人员与老人缺乏沟通

社区护理人员，只是单纯的提供服务，并不知道老人需要的是什么，可能有的是心灵上的安慰，有的是身体上的不舒服，所以这方面护理人员缺乏与老人之间的有效沟通，导致双方难以对接，甚至有的老人，不愿意让护理人员进行护理服务。

3.居家养老模式下的社区护理的对策分析

3.1建立一个健全的服务护理体系

建立一个全面的护理服务体系，要顺应时代，建立符合我国国情的一种服务模式。学习相关的法律法规制度，学习我国《医疗机构管理条例》和医药卫生体制改革的精神。明确每个社区护理人员的工作职责和范围，保证护理工作有秩序有模式的进行。护理人员更应该学会在实际工作中学会探索和发展建立新的社区护理服务体系，发挥出自己的专业护理职能，提高自己的服务领域。

3.2提升专业人员的护理水平

建立健全的模式的同时，社区护理人员才是最关键的部分，要提升社区护理人员的专业护理水平，遇到突发状况，能够及时处理，不害怕，不慌乱。在社区护理这一岗位的培训上要着重培养了解一些慢性病和突发症状的护理方法

目前我国的护理人员比较复杂、整体学历水平偏低，综合能力较差，年龄差也较大，有的年龄较小缺乏经验，有的年龄偏大，但达不到真正护理的服务，所以要求社区服务站提供一些学习的平台，加强护理人员的专业知识水平，培养其全面发展。

3.3加强护理人员与老人的及时沟通

老人与社区护理人员需要及时沟通，才能了解老人所需，往往沟通的桥梁就是需要护理人员平时没事的时候多和老人走动，了解老人的身体状况也能了解老人心灵上需要的安慰。

4.如何构建护理服务平台建设

目前我国的社区护理服务较为单一，应该在构建平台的同时，多增加护理的服务项目，比如说建立一些健身器材、绿化一下社区周边的环境等等、，也可以增设一些文化娱乐活动，例如棋牌室、健身房、在护理人员的陪同下可以适当的锻炼一下身体。针对行动不便者，可以增设康复保健项目、家政服务、生活照料，这些都可以作为发展的对象。

社区服务中心可以对社区的周边环境进行绿化，在得到国家的支持下，进行大力的维护和管理，增加社区服务中心附近的空气绿化，种植一些花草树木，减少疾病的产生。针对社区内部，要加强环境的改善，每天派出人员进行打扫、清理，每天要进行消毒，保证社区内的空气干净，床单床褥也要及时更换，这样更有利于老人居住。

也可以按照年龄进行分类照顾，50岁-70岁之间的老人，可以适当举行一些运动型的项目，70岁-80岁之间的老人，可以安排每天适当的锻炼，根据个人情况进行制定规划，80岁以上的老人，可以进行一些文化娱乐的项目，每天练练书法、听听音乐、晒晒太阳、下象棋等等，把每个老人每天的生活，有序的安排，让每天的生活既过得充实又过得开心。

针对行动不便的老人，要进行特殊的照顾，一个老人配备一个社区护理人员，随时在身边，防止发生意外，要随时观察老人的动向和身体状况，这样的护理人员，一定要具备相关的护理知识，可以根据每个护理人员的护理专业不同，配备对口的老人来进行护理，这样对老人的护理服务质量能够提升。

最后，社区护理服务机构，应该引进大量的护理专业的人才，加大力度培养，可以从大学或者大专来找一些综合素质较高的护理人员，也可以在社区内增设紧急情况处理室，这样更有利于护理紧急情况的发生。

结语：构建社区服务护理体系，要多方面的考虑，要改变以往单一的模式，要在现有的基础上，增设更多的服务项目，让老人处于安稳的生活环境中，为其身心健康也起到一定的作用。这是一个长期的工作，需要不断在工作中发现问题并及时找到对策，政府部门建立了很多的相关政策，根据这些优惠政策，我们更应该构建全面的护理体系，为了我国居家养老这一事业提供健康有序的发展。

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