关于10kV业扩工程的管理分析

关于10kV业扩工程的管理分析

张方兴

广东四维电力工程有限公司529300

摘要：随着时代的不断发展，我国的经济科学也在不断的发展，人们的生活品质也越来越高，国民电力需求也今非昔比。经过近几年的发展，国民电力经济冲在了经济建设的前沿。国家配电网的主要形式就是10kV，由此可见我国各种电力企业部门对10kV业扩工程管理进行分析和改善势在必行。对于这些工程建设提高业扩工程的管理水平，加快业扩工程的运转效率显得尤为重要。这些工程建设的质量对于国民用电的稳定性与安全性起了决定性作用。

关键词：10kV业扩工程；电力需求发展；管理分析

我国正处于社会转型的关键时期，电力企业的建设以及用电需求逐渐增多，10kV业扩工程也大量投入建设。随着电力企业改革的推进，其原本的垄断地位也逐渐消失，为了更好的给用户提供优质服务，保证供电的稳定，就需要电力企业加强10kV业扩工程的管理，提高管理效果，使得电力企业能够提升自身实力，更好的参与市场竞争。

1.业扩工程管理的流程

业扩工程管理的流程主要有以下几点：第一、受理工程业务。由供电部门的报装员指导用电客户填好用电申请表。第二、勘察好工程现场。相关工作人员要记录好工程现场的勘察结果,根据用电客户的具体需要,初步做好业扩工程供电计费的方案。第三、详细策划好供电的方案。主要是根据现场实际的勘测结果来制定供电方案。第四、对供电方案的审批。供电的方案确定下来以后需要由相关部门领导的签字才能生效。第五、对供电方案的答复。供电方案审批过后,报装员需要给用电客户下发通知书。第六、审查工程设计方案。相关部门按照国家的相关规定来审核用电客户的工程设计方案,并要求在规定时间内回复审核的结果。第七、对整个施工过程做好监督检查工作,如果出现不符合标准的情况,及时做好整改工作。第八、对业扩工程的验收。当收到用电客户的工程验收要求时,需要相关部门审核好各种报上来的材料,确定齐全后通知验收部门准备验收。第九、用电合同的签订。用电前必须与用电客户签订好用电合同以及一些其他的相关用电协议。第十、给用电客户安装好配电箱。第十一、供电开始后将各种相关的供电资料归档。第十二、做好对供电客户的回访工作。

2.业扩工程管理的现状

对于电力企业而言，业扩工程会产生十分重要的影响，业扩工程建设管理的效果将对电力企业在用户心中的印象产生影响，因此必须要强化业扩工程的管理，挖掘出更多客户，使电力企业实现健康持续的进步。如今电力企业10kV业扩工程管理中还有很多问题需要处理，如技术水平，人员以及管理等，下面就对10kV业扩工程管理的现状进行简要的分析阐述。

2.1业扩工程技术水平存在滞后性

现阶段，我国10kV业扩工程的技术水平存在一定的滞后性，业扩工程缺少硬件以及软件等支持。业扩工程针对的是用电量比较大的用户、电力消耗固定的企业，尽管电力企业有专门的业扩工程部门，但是在实际工作中，这些用电量大用户相比于其他用户，并没有明显的优势。

2.2业扩工程管理水平低

要使电力企业的业扩工程管理达到较高的水平，就需要对其进行精细化的管理，有效的对工程进行分工但是事实与预期往往存在差异，电力企业业扩工程的精细化管理水平并不高，与市场的实际需要之间有一定的距离。而且电力企业的部门之间以及与客户之间的沟通交流不够全面，使得计划内容没有真正被落实到工作中，对于业扩工程管理水平以及效率的提升是极为不利的。

2.3工作人员水平有待提升

在10kV业扩工程管理工程中，人是最为重要的，工作人员的素质水平将对整个工程管理的质量产生影响。然而目前业扩工程的工作人员素质水平并不是很高，对于市场以及用户需要了解不足，用户营销不到位。电力企业的业扩工程需要由多个部门合作完成，但是在实际中，业扩工程主要是企业经理负责，电力企业不同部门间的合作不到位，管理不科学，使得业扩工程管理的效果以及质量受到影响。

3.10kV业扩工程管理策略

3.1要更新配电网络的设计

在设计10kV业扩工程配电网络建设时，一般侧重考虑以下几点：①改变某些结构不够合理的配电网络，分区域供电，采用“网格式”的配电结构，从而减少配电网络的重复性并保证不同线路之间的沟通与连接，保障电力持续供给；②控制电源线路的线缘半径给予，与此同时明确保证分段开关设置的合理性；③提高电网的供电能力，对配电网络的电源进行科学的改造；④配电网络线路要尽量采用绝缘性好的材料，通常配点网络资金投入比较大，所以工程建议建设单位可以根据自身的实际情况选择性的创新发展；⑤科学规划环网点，保证电力配电环网设备的质量，从而确保配电网络的安全性能；⑥要通过提高自动化水平来减少供电失败次数，一旦配电网络出现问题，配电线路设置就会自动隔离问题区域，提高供电恢复性能。

3.2计划管理物料

在10kV业扩工程的施工建设中，要需要科学的采购物料，对物料进行有计划的管理。工程项目建设中如果出现变化，需要依据采购计划进行，并做好调整工作，防止物料出现浪费，或者物料堆积严重。使用物料之前，需要相关的工作人员以及部门填写好物料使用的申请表，然后由物料管理部门进行确认，然后进行物料的领取，工程项目建设完毕后，需要将剩余的物料退回。

3.3需要做好用电检查工作

做好用电检查工作，其中不仅涉及到查窃电工作，而且涉及到反窃电工作。在建设法治社会的时代背景下，要积极地运用法律的手段保护企业自身以及消费客户的合法权益，严厉打击窃电者。要维护双方合法权益，首先就必须要提高技术的科技先进水平，在电力总控平台设置实时监控，这样可以有效地预防窃电。此外，也可以组建反窃电工作小组。总而言之用电检查是一个长期漫长的过程，只要能够长期地坚持做好检查工作，才可能降低窃电发生率，保障电力企业以及消费客户的合法权益。

3.4开展合同管理

招投标之后，电力企业要依据合同法，与承包商签订工程合同，在合同中要明确业扩工程建设中双方的权责利，依据相关部门的合同模板制定合同。施工企业需要依据合同内容建设10kV业扩工程，电力企业在工程项目建设中要随时的监管工作人员，对施工的设备以及设计方案等进行检查，使其与10kV业扩工程建设的实际需要相满足。

3.5要落实客户经理负责制

所有的工作都需要以电力客户为中心，采取一系列的措施来提高客户经理的服务态度和工作责任感，积极的参与到业扩工程的全部过程中，比如市场勘察、管理策划合同审核以及工程验收和供用电合同签订等，按照一对一的原则为客户提供帮助，并且对工程报装负责，一旦客户在办理业扩报装中与公司矛盾激化，应该积极的进行谈判解决，避免混乱，如此也可以吸引更多的客户。

结论

事物总是处于不断的发展变化之中，随着时代的发展，10kV业扩工程的建设数量也在很大程度上得到了提高，同时随着社会越来越重视电力工程的质量，相关电力企业以及施工单位对工程的管理能力也有了一定程度的提升，10kV业扩工程连接着相关供电企业以及客户，因此10kV业扩工程管理分析显得尤为重要。科学的发展相关工程可以促进实体经济的快速发展，从而与国家政策相接轨，实现国家效益、社会效益与企业效益的有机统一。

参考文献:

[1]叶嘉.浅谈10kV业扩工程管理[J].城市建设理论研究，2012（26）.

[2]肖锦辉.电力大客户业扩工程管理工作的思考[J].科技与企业，2013（23）.

[3]张俊平.浅析电力大客户业扩工程管理[J].科技信息，2014（35）.