优质护理在手术室护理工作中的效果观察

优质护理在手术室护理工作中的效果观察

张瑞娥

张瑞娥（山西省原平市同煤集团轩岗煤电公司医院034114）

【摘要】目的观察优质护理在手术室护理工作中的效果。方法选取2011年8月至2012年8月在我院进行手术的患者400例，将她们随机分为两组。观察组200例，采用优质护理；对照组200例，采用常规护理方法。观察两组患者围手术期的血压、心率以及患者对手术室护理服务的满意度。结果观察组的血压、心率增高的发生率低于对照组，观察组的患者满意率优于对照组，差异具有统计学意义(P<O.05)。结论在手术室护理工作中应用优质护理可提高患者的满意度，提升临床护理质量。

【关键词】优质护理手术室满意度

【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2013）20-0289-02

手术不仅是解除病痛的重要方法，还给病人身体和心理带来一定的损害，影响手术治疗效果，优质护理是手术室开展的全新的护理模式，是一种有效的护理模式，具有整体性、创造性、个性化的特点，它的目的是使人无论在生理、心理方面都达到最佳状态，或缩短、降低其不愉快的程度[1]。我院选取2011年8月至2012年8月在我在我院进行手术的患者400例，进行优质护理，疗效满意，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2011年8月至2012年8月在我院进行手术的患者400例，将她们随机分为两组。观察组采用优质护理，男性111例，女性89例年龄24岁到65岁，平均年龄(46.8±4.2)岁；对照组采用常规护理，男性99例，女性101例，年龄22岁-68岁，平均年龄(47.1±4.4)岁。两组在年龄、性别等方面相比较无显著差异，具有可比性（P>0.05）。

1.2方法

对照组给予常规护理。观察组采用优质护理的方法，具体如下：①术前护理工作者主动热情的与患者沟通，消除医患之间的隔阂，讲解疾病的手术治疗方法，介绍治病经验，消除患者的焦虑。②进入手术间后，调节好室温和湿度，以亲切和蔼的态度将病人安置在手术床上，为病人营造安静舒适的治疗氛围。③麻醉完毕后，摆放体位时，防止神经、肌肉损伤。仰卧位时，双上肢外展不能超过90°，关节处要垫软垫；侧卧位时防止耳廓、臂丛神经受压，男性患者应避免外生殖器受压；俯卧位时严密观察呼吸；截石位时下肢胭窝处垫好棉垫，保证术中安全[2]。④始终陪护在病人左右，密切观察病人病情变化及心理需要。操作中及时遮盖病人，动作轻柔体贴，使患者感到安心和舒适。输液时，病人禁食时间过长，要加快输液。全麻后病人眼角膜闭合不全，涂抹眼药膏，防止损伤。⑤手术后，观察病人复苏情况，做好一切应急准备，意识较为清醒后，医护人员简洁的语言告知病人于术过程，增强病人战胜疾病的信心。返回病房后，认真交接，妥善安排病人。

1.3评价指标

两组患者在采用不同的护理模式后，观察两组患者围手术期的血压、心率以及患者对手术室护理服务的满意率进行比较。

1.4统计学方法

对文中所得数据进行统计学处理，采用SPSS15.0软件进行分析，计量资料采用t检验，计数资料采用x2检验，P＜0.05为有统计学意义。

2结果

观察组的血压、心率增高的发生率低于对照组,观察组的患者满意率优于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)。详见表1。

表1两组患者血压、心率增高的发生率和患者满意度比较

3讨论

优质护理满足人的基本需要，丰富了“以人为本”“以患者为中心”的服务内涵，起到了良好的消烦解忧、促进放松的作用[3]。将这一模式应用于手术室护理工作中，使患者感受到护士的关爱，消除对手术的恐惧，更好地配合手术治疗。患者在手术过程中感到放松、舒适，利于术后康复。手术医生与手术护士在轻松愉快的氛围中工作，减轻了工作时的紧张与压力，相互配合默契，利于手术的顺利进行[4]。

在本次研究中，观察组的血压、心率增高的发生率低于对照组，观察组的患者满意率优于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)。由此可见，对手术室患者实施优质护理，增加了患者在手术过程中的自信心，使其充分感受到亲人般的温暖和关怀，极大程度上感觉到满足和安全，最终使得手术得以顺利实施。

综上所述，在手术室护理工作中应用优质护理可提高患者的满意度，提升临床护理质量，值得临床应用推广。

参考文献

[1]曾瑞红.优质护理在手术室护理工作中的应用.中国医学创新,2011,8(26):97-98.

[2]孔德明.舒适护理在手术室全程护理中的应用评价.齐鲁护理杂志,2010,16(10):91—92.

[3]毕星秀.护理管理中人性化管理的应用.吉林医学,2011,32(12):53-54.

[4]刘军艳.舒适护理在外科护理中的应用.现代护理,2009,2(6):58-59.