基于大数据平台的电力营销信息化建设张桂莲

基于大数据平台的电力营销信息化建设张桂莲

张桂莲落全钢关文慧郭建玲赵永生

（国网山西省电力公司朔州供电公司山西省朔州市036000）

摘要：随着经济和信息技术的快速发展，对电力发展的需求和关注越来越高，电力行业作为重要的民生保障行业，除了要加强电力系统建设，提高电力供应安全稳定性以外，还需要加强电力营销工作，推动电力行业服务范围不断扩大，取得更大的经济社会效益，才能实现可持续长远发展。电力营销工作对于电力行业长远发展和社会发展进步都具有深远的影响，随着计算机互联网、云计算、大数据等现代信息技术和理念的出现，对于电力行业而言，加强基于大数据平台的电力营销信息化建设研究，具有重要的战略发展意义。

关键词：大数据平台；电力营销；信息化；技术；体系；对策

引言

我国电力营销信息化建设现状存在着与数据联系不够密切、地域化偏差大、描述性不强等问题，而数据化背景下的电力营销信息建设能够对电力营销进行合理的预测，提高了电力营销信息建设的服务水平和管理能力。可以通过完善电力营销信息化建设的框架结构、增加技术的创新性、及时进行预测和评价与反馈来加强电力营销信息化建设，为我国电力营销信息化建设提供典范和经验。

1电力大数据基本内涵及关键技术分析

电力大数据平台，是指通过借助互联网、云计算、大数据等相关的技术和方法，结合电力行业的具体发展情况和业务领域，针对性挖掘和探索相关的有价值的信息，并进行高度整合和快速处理，采取有效的措施进行完善的系统过程，提高业务趋势预测能力，营销策略规划水平和具体经营管理能力，帮助电力行业实现更大的效益。电力大数据平台的稳定运行，需要依靠强大的集成管理技术、数据存储技术、数据挖掘技术、计算机网络技术等，随着电力大数据平台不断向前发展，电力大数据平台建设规模也在不断扩大，在整体建设过程中呈现出独有的特征，主要体现在：一是规模性。电力运行系统比较复杂，信息量巨大，数据流逐渐从GB、TB级别发展到PB、EB、ZB级别，可见数据系统的强大性。二是多元化。电力大数据平台建设比较复杂，涉及的数据类型也非常多，既包含结构化的数据，还涉及非结构化数据以及半结构化数据等。三是变化速度快。大数据平台相关的数据随着形势和环境的变化实时动态地发生变化，数据的处理速度也在不断变化，从而更好地满足现实需要。四是价值性高。电力系统运行数据从简单的数据到最终的整合处理，中间蕴含着非常丰富的含义，从中进行总结，能够进一步总结规律，促进电力行业实现技术和管理升级，都具有重要的意义。甚至很多数据都蕴含着很多潜在的价值，还需要进一步进行研究开发。电力大数据平台有效运行，需要依靠强大的技术支撑，才能更好地实现信息高速有效处理，促进经济社会全面发展，具体涉及到的关键支撑技术主要包括：一是集成管理技术，该技术通常需要将不同来源、格式、类型、特点的数据运用一定的程序和方法进行处理分析，从而形成具有规律性变化的，可以转化的数据集合，进而进行共享传输和应用。二是分析技术，该技术是指通过运用统计学、逻辑学、计算机科学等相关的理论方法，从而对海量的数据进行筛选、分析，进而设计相应的模型或者形成规律体系，提供更多的参考或者借鉴。三是处理技术，在大数据平台运行过程中需要对电力数据进行快速读取，还要进行快速计算，这需要依靠分布式计算技术、内存计算技术、流处理技术等进行分析，才能提高计算效率。四是可视化技术，该技术能够实现数据和图像、模型的转化，从而更好地对数据进行理解、分析和应用。

2电力营销信息化建设的现状

2.1地域化偏差大

由于电力营销信息化建设的整个过程没有进行数据化的录入以及信息库的联网导致其产生了较为明显的地域化差异，有些地区的客户的电力营销信息不够完善，而有些地区客户的电力营销信息化则较为清晰；有些地区的客户的电力营销化需求较为急切且需求较多，而有些地区对电力营销信息化的需求不高，便很难进行区域之间的相互交流与相互促进，在区域之间相互竞争与合作的电力营销信息化，在一定程度上阻碍了区域之间的相互促进与交流，也很难进行经验的借鉴和教训的吸取，从而很难进行整个电力营销信息领域的统一进步和发展。

2.2不够深入，与数据联系不密切

电力营销信息化建设就是通过计算机技术来对客户的需求进行了解，从而能够更加细致全面的满足客户的需求，实现电力营销的利益最大化。但现在的电力营销信息化建设存在的最大问题便是对数据信息的应用不够深入，从而导致信息化建设只是泛泛而谈，不能真正的发挥其作用，大大降低了电力营销信息化建设过程中的使用效率，从而不利于整个电力营销信息化建设的发展与进步，对整个电力需求以及国家电力方面的发展进步极其不利。

3电力大数据平台中电力营销信息化建设的方式分析

3.1加强电力大数据平台的安全性

若要针对电力营销系统建立完整的大数据平台，电力企业应当确保大数据平台足够安全、平稳，注重对电力数据进行管理。为确保大数据平台自身的安全性，企业需抓好信息安全，并维护内部数据环境以及平台安全，从根本上提升大数据平台总体的安全系数，将建立电力大数据平台当作电力企业眼前的首要工作，对病毒隐患进行综合排除，设计网络防火墙。另外，电力营销人员应当培养和树立足够的安全意识，健全信息化体系。

3.2建立与电力营销体系相匹配的大数据平台建设和管理规划

大数据平台建设是一项动态的、长期工程，所以需要各个部门加强沟通协作，全面调度，才能保证系统的稳定运行，应当首先进行科学规划，建立清晰的建设目标、实施步骤、责任分工、具体流程，加强过程控制，才能更好地提高建设质量和进度，确保平台有序运行。

3.3完善电力营销信息化建设的体系和框架

一方面，通过大数据的应用，让电力营销公司更加准确地掌握客户的信息，让信息的采集、储存、分类、应用与配置的效率提高，更加准确地了解客户的需求，能够让电力营销信息化建设的体系更加完善，框架更加合理，同时还需要注重大数据互通平台的建设，以更好地提高数据信息的使用效率，为电力营销信息化建设工作的开展奠定良好的基础；另一方面，通过提高企业员工的素质，通过培训、游戏竞争等形式，增加员工对大数据的了解与掌握，增加员工的能力素养和工作效率。为整个电力营销信息化建设提供技术支持和人力保障。

3.4掌上电力APP典型应用场景

掌上电力APP应用主要是指电费缴纳的具体场景。客户在移动客户端的电费缴纳环节当中可以自主点击缴纳，通过手工输入客户端编号的方式完成电费二维码的扫取，进而完成操作过程。随着移动支付平台的建立，不但大大方便了客户，提升了缴费的效率并降低了排队等待时间。对于企业而言更是有效提升了工作效率，降低了人工成本的同时也减少了人工面对面支付中出现的问题，更是体现了大数据电力营销信息化建设的普遍价值。

结语

行业发展规模不断扩大，对电力方面的需求越来越高，如何更好地挖掘客户需求，采取有效的措施进行电力营销，提高电力行业经济效益和社会效益，是当前电力行业发展面临的一项重要研究课题。本文对基于大数据平台电力营销信息化建设提出了自己的建议和看法，希望为不断提升电力营销信息化管理水平提供一定的帮助或者借鉴。

参考文献：

[1]孙洁.大数据环境下的电力营销信息化建设探讨[J].工程技术研究，2017（12）：247+256.

[2]曾子民，吴训.基于大数据背景的电力营销管理研究[J].信息记录材料，2017，18（11）：195-196.